UN CHARGE D’ACCUEIL POLYVALENT (H/F)
Offre n° O084250423000430
Publiée le 23/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 Rue des Paroissiens, Avignon (Vaucluse)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
23/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de l'Action Sociale pilote la mise en œuvre de la politique d’action sociale sur l’ensemble
du Département. Le Territoire d’Intervention Médico-Sociale (TIMS) constitue un bassin de vie pour la
population vauclusienne. Au nombre de 6, ils sont organisés autour de lieux d’accueil du public, appelés
Espaces Départementaux des Solidarités (EDeS) et permettent un accueil inconditionnel, de proximité,
pour tous les publics du service social départemental.
du Département. Le Territoire d’Intervention Médico-Sociale (TIMS) constitue un bassin de vie pour la
population vauclusienne. Au nombre de 6, ils sont organisés autour de lieux d’accueil du public, appelés
Espaces Départementaux des Solidarités (EDeS) et permettent un accueil inconditionnel, de proximité,
pour tous les publics du service social départemental.
Missions / conditions d'exercice
Le chargé d’accueil polyvalent accueille toutes les personnes se présentant à l’EDeS, identifie et
évalue la demande de l’usager, l’informe, l’oriente vers les services et professionnels concernés
ou le cas échéant vers les partenaires extérieurs. Assure l’accueil téléphonique. Représente la
collectivité auprès des usagers. Intègre la notion de qualité de service dans l'exercice de ses
missions et s'attache à respecter les engagements pris par la collectivité en matière d'accueil.
évalue la demande de l’usager, l’informe, l’oriente vers les services et professionnels concernés
ou le cas échéant vers les partenaires extérieurs. Assure l’accueil téléphonique. Représente la
collectivité auprès des usagers. Intègre la notion de qualité de service dans l'exercice de ses
missions et s'attache à respecter les engagements pris par la collectivité en matière d'accueil.
Profils recherchés
Compétences techniques :
Gérer et traiter l'information
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques
Accueillir et conduire un entretien
Savoir identifier la nature et le degré de l’urgence
Identifier et rechercher le service et/ou l’organisme compétent dans chaque situation
Transmettre des informations fiables
Savoir-être :
Se montrer courtois, disponible, à l’écoute, gérer l’agressivité et le stress
S’exprimer clairement et reformuler les demandes
Travailler en équipe et en transversalité
Capacités d’adaptation et d’anticipation
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations
Gérer et traiter l'information
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques
Accueillir et conduire un entretien
Savoir identifier la nature et le degré de l’urgence
Identifier et rechercher le service et/ou l’organisme compétent dans chaque situation
Transmettre des informations fiables
Savoir-être :
Se montrer courtois, disponible, à l’écoute, gérer l’agressivité et le stress
S’exprimer clairement et reformuler les demandes
Travailler en équipe et en transversalité
Capacités d’adaptation et d’anticipation
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations
Contact et modalités de candidature
Contact
0490161500
Informations complémentaires
Le Département de Vaucluse est idéalement situé pour vivre et travailler en dehors des grandes
métropoles sans pour autant s’éloigner des axes majeurs : à 2h40 de Paris par liaison TGV directe, le
Vaucluse est un territoire à taille humaine, 560 000 habitants, 151 communes, intermédiaire en Région
Provence-Alpes-Côte-d’Azur entre les départements littoraux de plus d’un million d’habitants et les
départements alpins de moins de 200 000 habitants. Rejoindre le Département, c’est faire le choix de
la collectivité des solidarités et de la proximité.
Avantages :
Opportunités de carrière
Accompagnement en formation professionnelle
Organisation du temps de travail modulable 35, 39 ou 40h
Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
Participation employeur au frais de transport, forfait mobilité durable
Titres restaurants valeurs modulables
Prestations famille, loisirs, billetterie, …
Pour tout renseignement et pour postuler : recrutement-drh@vaucluse.fr
Date limite d’envoi des candidatures (lettre de motivation et CV) 23/05/2025
Conseil départemental de Vaucluse – CS 60516 – 84909 Avignon Cedex 09
métropoles sans pour autant s’éloigner des axes majeurs : à 2h40 de Paris par liaison TGV directe, le
Vaucluse est un territoire à taille humaine, 560 000 habitants, 151 communes, intermédiaire en Région
Provence-Alpes-Côte-d’Azur entre les départements littoraux de plus d’un million d’habitants et les
départements alpins de moins de 200 000 habitants. Rejoindre le Département, c’est faire le choix de
la collectivité des solidarités et de la proximité.
Avantages :
Opportunités de carrière
Accompagnement en formation professionnelle
Organisation du temps de travail modulable 35, 39 ou 40h
Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
Participation employeur au frais de transport, forfait mobilité durable
Titres restaurants valeurs modulables
Prestations famille, loisirs, billetterie, …
Pour tout renseignement et pour postuler : recrutement-drh@vaucluse.fr
Date limite d’envoi des candidatures (lettre de motivation et CV) 23/05/2025
Conseil départemental de Vaucluse – CS 60516 – 84909 Avignon Cedex 09
Adresse de l'employeur
Conseil départemental du Vaucluse
>Rue viala
84909 Avignon
>Rue viala
84909 Avignon
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.