SAVOIRS Niveau requis
Cadre juridique
Cadre juridique et conventionnel applicable aux collectivités MAITRISE
Cadres législatif et règlementaire des établissements recevant du public MAITRISE
Code de l'environnement et code de la santé publique MAITRISE
Pouvoirs de police du Maire MAITRISE
Principes de droit et jurisprudence en matière de responsabilité pénale et administrative MAITRISE
Droit pénal MAITRISE
Code de la route MAITRISE
Connaissances professionnelles et techniques
Connaissance sectorielle d'un domaine professionnel (culture générale, vocabulaire, règlementation, organisation, évolutions…) MAITRISE
Organisation des services de la collectivité AUTONOMIE
Progiciels de gestion, applicatifs, portails MAITRISE
Outils bureautique AUTONOMIE
Outils informatiques, numériques et/ou téléphoniques AUTONOMIE
Procédures et modes opératoires de vidéo protection AUTONOMIE
Méthodes et techniques de concertation et de négociation MAITRISE
Techniques rédactionnelles MAITRISE
Environnement territorial
Caractéristiques des publics MAITRISE
Enjeux et évolutions des politiques publiques locales AUTONOMIE
Règles d’hygiène et de sécurité
Gestes élémentaires de premier secours MAITRISE
SAVOIRS-FAIRE Niveau requis
Techniques de communication écrites et orales
Accueillir, renseigner et orienter MAITRISE
Communiquer, diffuser des informations MAITRISE
Répondre aux demandes, besoins, questions, sollicitations MAITRISE
Développer le dialogue et l'information MAITRISE
Alerter sur les risques / signaler des anomalies, un incident, un dysfonctionnement, des difficultés, un problème MAITRISE
Informer, rendre compte, solliciter des arbitrages MAITRISE
S’exprimer dans une autre langue NOTIONS
Compétences techniques
Contrôler le respect de la règlementation EXPERTISE
Effectuer des patrouilles, des rondes aléatoires de surveillance EXPERTISE
Organiser et effectuer les missions d’îlotage EXPERTISE
Utiliser le système de vidéo protection et exploiter les images AUTONOMIE
Observer, repérer les risques et les comportements à risque EXPERTISE
Analyser et formaliser les besoins au regard d’une situation, d’une problématique ou d’un contexte MAITRISE
Appliquer des procédures techniques et/ou administratives AUTONOMIE
Gérer les litiges, les conflits, les incivilités et les contestations MAITRISE
Réguler la circulation routière MAITRISE
Utiliser l'outil bureautique AUTONOMIE
Utiliser un logiciel, un applicatif AUTONOMIE
Réaliser des enquêtes, des consultations, des audits MAITRISE
Rédiger des actes et documents administratifs MAITRISE
Rédiger une main courante et/ou un registre de sécurité MAITRISE
Etablir, mettre à jour et transmettre les éléments de suivi de l’activité MAITRISE
Coordonner son intervention avec celle d'autres corps de métier MAITRISE
Effectuer une veille juridique AUTONOMIE
Conseiller, transmettre, former
Accompagner et conseiller les usagers MAITRISE
Hygiène et sécurité
Sensibiliser aux règles de sécurité, à la citoyenneté et à la vie collective MAITRISE
Alerter les services compétents en cas d'accident et faciliter l’intervention des secours EXPERTISE
Assurer les premiers soins MAITRISE
SAVOIRS-ÊTRE Niveau requis
Compétences professionnelles
Capacité de réserve et de discrétion nécessaire à l'exercice professionnel CONFIRME
Sens des responsabilités et du service public CONFIRME
Esprit d’initiative AVANCE
Capacités personnelles
Bonne présentation CONFIRME
Disponible AVANCE
Observateur AVANCE
Esprit d'analyse et de synthèse AVANCE
Capacité d'anticipation AVANCE
Capacité d'adaptation AVANCE
Réactif CONFIRME
Maîtrise de soi CONFIRME
Aptitude physique CONFIRME
Capacités relationnelles
Esprit d'équipe AVANCE
Courtois CONFIRME
Autorité CONFIRME
Bienveillant AVANCE
Diplomate AVANCE