UN INSTRUCTEUR – ACCUEIL ET ORIENTATION RSA (H/F) EN CONTRAT DE PROJET
Offre n° O084260709001178
Publiée le 09/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue d'Annanelle, Avignon (Vaucluse (84))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placée sous la responsabilité de la direction générale adjointe développement, la direction de l’insertion et de l’emploi (75 agents) contribue à la définition des orientations stratégiques et met en œuvre la politique liée à l’insertion professionnelle des bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA). En lien avec ses partenaires et notamment France Travail, la direction de l’insertion et de l’emploi déploie un accompagnement renforcé des allocataires du RSA pour le retour à l’activité ou à l’emploi, contrôle le droit au RSA et assure la lutte contre la fraude. La direction de l’insertion et de l’emploi est composée de 6 services et une équipe de direction.
Au sein du service retour à l’activité et à l’emploi, le poste s'inscrit dans le cadre d'une expérimentation du service RSA visant à renforcer la remobilisation des bénéficiaires en activant l'ensemble des leviers pour l'insertion professionnelle et sociale. Dans ce contexte, l’agent instructeur – accueil et orientation RSA en lien étroit avec les autres agents du service, au sein d’une équipe dynamique et plurielle, et en transversalité avec les autres services de la direction aura les missions suivantes :
Au sein du service retour à l’activité et à l’emploi, le poste s'inscrit dans le cadre d'une expérimentation du service RSA visant à renforcer la remobilisation des bénéficiaires en activant l'ensemble des leviers pour l'insertion professionnelle et sociale. Dans ce contexte, l’agent instructeur – accueil et orientation RSA en lien étroit avec les autres agents du service, au sein d’une équipe dynamique et plurielle, et en transversalité avec les autres services de la direction aura les missions suivantes :
Missions / conditions d'exercice
• assure une permanence téléphonique pour répondre aux interrogations des allocataires et intervenants du dispositif ;
• accueille et oriente les allocataires du RSA sur les plateformes activité-emploi selon les besoins des dispositifs ;
• accompagne les allocataires du RSA dans la complétude de leur demande et vérifie la complétude des dossiers suite à l’ouverture de droits RSA ;
• pratique le contrôle sur pièces de dossiers d'allocataires identifiés par typologie sous la supervision du supérieur hiérarchique et traite le cas échéant la radiation de l’allocataire.
• accueille et oriente les allocataires du RSA sur les plateformes activité-emploi selon les besoins des dispositifs ;
• accompagne les allocataires du RSA dans la complétude de leur demande et vérifie la complétude des dossiers suite à l’ouverture de droits RSA ;
• pratique le contrôle sur pièces de dossiers d'allocataires identifiés par typologie sous la supervision du supérieur hiérarchique et traite le cas échéant la radiation de l’allocataire.
Profils recherchés
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Savoir gérer sa file active de dossiers et mettre en œuvre les solutions adaptées
Être en capacité de proposer des améliorations de pratiques, des outils ou du parcours
Prendre en charge le signalement avec rigueur et intervenir de façon appropriée.
Adopter en toutes circonstances une posture bienveillante, neutre et mobilisatrice.
S'inscrire pleinement dans la dynamique collective, partager les informations utiles et soutenir ses collègues.
Identifier et gérer avec tact et discernement les situations de tension.
S’adapter à des publics variés, des situations imprévues et l'évolution des dispositifs.
SAVOIR et SAVOIR-ETRE
Connaitre le dispositif RSA, cadre légal de l'insertion sociale et professionnelle, et loi pour le plein emploi du 18 décembre 2023.
Connaitre l’offre d'insertion du Conseil départemental et de ses partenaires (emploi, formation, aides financières…).
Connaitre les publics en situation d'insertion et leviers d'accompagnement mobilisables.
Maitriser les techniques et méthodes d'entretien individuel.
Connaitre l’organisation et le cadre d'intervention du Conseil départemental de Vaucluse.
Maitriser les règles de discrétion professionnelle et de secret partagé.
Avoir une approche interculturelle, non discriminante et équité de traitement.
Savoir gérer sa file active de dossiers et mettre en œuvre les solutions adaptées
Être en capacité de proposer des améliorations de pratiques, des outils ou du parcours
Prendre en charge le signalement avec rigueur et intervenir de façon appropriée.
Adopter en toutes circonstances une posture bienveillante, neutre et mobilisatrice.
S'inscrire pleinement dans la dynamique collective, partager les informations utiles et soutenir ses collègues.
Identifier et gérer avec tact et discernement les situations de tension.
S’adapter à des publics variés, des situations imprévues et l'évolution des dispositifs.
SAVOIR et SAVOIR-ETRE
Connaitre le dispositif RSA, cadre légal de l'insertion sociale et professionnelle, et loi pour le plein emploi du 18 décembre 2023.
Connaitre l’offre d'insertion du Conseil départemental et de ses partenaires (emploi, formation, aides financières…).
Connaitre les publics en situation d'insertion et leviers d'accompagnement mobilisables.
Maitriser les techniques et méthodes d'entretien individuel.
Connaitre l’organisation et le cadre d'intervention du Conseil départemental de Vaucluse.
Maitriser les règles de discrétion professionnelle et de secret partagé.
Avoir une approche interculturelle, non discriminante et équité de traitement.
Contact et modalités de candidature
Contact
0490161500
Informations complémentaires
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Le Département de Vaucluse est idéalement situé pour vivre et travailler en dehors des grandes métropoles sans pour autant s’éloigner des axes majeurs.
A 2h40 de Paris en TGV, positionné en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, entre mer et montagne, le Vaucluse est un territoire à taille humaine, riche de sa diversité patrimoniale et paysagère à l’accent provençal et méditerranéen.
Rejoindre le Département, c’est faire le choix de la collectivité des solidarités et de la proximité.
C’est opter pour une collectivité tournée vers l’avenir, forte de ses valeurs.
Rejoignez-nous ! Venez partager notre vision d’un service public de qualité et contribuer à notre vitalité.
AVANTAGES
Opportunités de carrière
Accompagnement en formation professionnelle
Organisation du temps de travail 35h30
Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
Participation employeur au frais de transport, forfait mobilités durables
Titres restaurant valeurs modulables
Crèche départementale
Prestations famille, loisirs, billetterie…
Le profil de poste est susceptible d’évoluer dans le temps en fonction des missions du service.
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le bureau recrutement et mobilité au 04.90.16.22.23.
Postuler en ligne à cette offre d’emploi : https://usagers.vaucluse.fr/mon-espace-candidat
Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Le Département de Vaucluse est idéalement situé pour vivre et travailler en dehors des grandes métropoles sans pour autant s’éloigner des axes majeurs.
A 2h40 de Paris en TGV, positionné en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, entre mer et montagne, le Vaucluse est un territoire à taille humaine, riche de sa diversité patrimoniale et paysagère à l’accent provençal et méditerranéen.
Rejoindre le Département, c’est faire le choix de la collectivité des solidarités et de la proximité.
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AVANTAGES
Opportunités de carrière
Accompagnement en formation professionnelle
Organisation du temps de travail 35h30
Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
Participation employeur au frais de transport, forfait mobilités durables
Titres restaurant valeurs modulables
Crèche départementale
Prestations famille, loisirs, billetterie…
Le profil de poste est susceptible d’évoluer dans le temps en fonction des missions du service.
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le bureau recrutement et mobilité au 04.90.16.22.23.
Postuler en ligne à cette offre d’emploi : https://usagers.vaucluse.fr/mon-espace-candidat
Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Adresse de l'employeur
Conseil départemental du Vaucluse
>Rue viala
84909 Avignon
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84909 Avignon
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.