CONSEILLER EN SÉJOUR / GUIDE TOURISTIQUE (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O085231001210099
Publiée le 04/10/2023
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE L'ÎLE DE NOIRMOUTIER - Rue de la Prée au Duc - B.P. 714, Noirmoutier-en-l'Île (Vendée)
Poste à pourvoir le
02/01/2024
Date limite de candidature
01/01/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes de L'Ile de Noirmoutier recrute pour L'OFFICE DE TOURISME DE NOIRMOUTIER un(e) Conseiller(e) en Séjour - Guide Touristique
- Relever de nouveaux défis et intégrer une équipe jeune et dynamique
- Contribuer et participer à la mise en œuvre d'une stratégie globale de développement touristique et de dynamisation du territoire dans le cadre d'un plan d'actions annuel
- Participer à la promotion touristique de l'île de Noirmoutier, située sur la côte vendéenne
- Représenter l'image de l'Ile de Noirmoutier
L'Office de Tourisme de l'Ile de Noirmoutier, composé d'une équipe de 9 personnes, dispose de 2 bureaux d'informations touristiques (Barbâtre et Noirmoutier en l'île), gérés par le service accueil et dans lesquels vous serez amené(e) à travailler. L'Office de Tourisme propose également des visites guidées, permettant de découvrir les richesses naturelles de l'île de Noirmoutier, ainsi que son patrimoine historique et culturel.
- Relever de nouveaux défis et intégrer une équipe jeune et dynamique
- Contribuer et participer à la mise en œuvre d'une stratégie globale de développement touristique et de dynamisation du territoire dans le cadre d'un plan d'actions annuel
- Participer à la promotion touristique de l'île de Noirmoutier, située sur la côte vendéenne
- Représenter l'image de l'Ile de Noirmoutier
L'Office de Tourisme de l'Ile de Noirmoutier, composé d'une équipe de 9 personnes, dispose de 2 bureaux d'informations touristiques (Barbâtre et Noirmoutier en l'île), gérés par le service accueil et dans lesquels vous serez amené(e) à travailler. L'Office de Tourisme propose également des visites guidées, permettant de découvrir les richesses naturelles de l'île de Noirmoutier, ainsi que son patrimoine historique et culturel.
Missions / conditions d'exercice
Conseiller(e) en séjour
- Accueillir et informer la clientèle (accueil physique et téléphonique)
- Traiter les demandes des clients par "Chat", mail et courrier
- Gérer les stocks des documentations éditées par l'Office de Tourisme
- Réaliser les agendas des animations et activités des petites vacances scolaires
- Editer les listings des restaurants et hébergements ouverts en hors saison
- Être référent(e) de la mise à jour des animations et évènements sur le site internet de l'Office de Tourisme
- Utiliser et mettre à jour le Système d'Information Touristique
- Intégrer la Démarche Qualité par l'application des procédures et l'utilisation des documents qui y sont liés
- Participer à la création et la mise à jour de documents d'informations
- Réaliser les tâches administratives et assister les services pour assurer le bon fonctionnement de l'Office de Tourisme
Guide touristique
- Animer en autonomie des visites guidées pour des publics variés : groupes constitués, indivi-duels (familles, séniors...). Différentes thématiques sont proposées, permettant la découverte de sites exceptionnels, alliant nature préservée et patrimoine historique, culturel et économique
- Accueillir et informer la clientèle (accueil physique et téléphonique)
- Traiter les demandes des clients par "Chat", mail et courrier
- Gérer les stocks des documentations éditées par l'Office de Tourisme
- Réaliser les agendas des animations et activités des petites vacances scolaires
- Editer les listings des restaurants et hébergements ouverts en hors saison
- Être référent(e) de la mise à jour des animations et évènements sur le site internet de l'Office de Tourisme
- Utiliser et mettre à jour le Système d'Information Touristique
- Intégrer la Démarche Qualité par l'application des procédures et l'utilisation des documents qui y sont liés
- Participer à la création et la mise à jour de documents d'informations
- Réaliser les tâches administratives et assister les services pour assurer le bon fonctionnement de l'Office de Tourisme
Guide touristique
- Animer en autonomie des visites guidées pour des publics variés : groupes constitués, indivi-duels (familles, séniors...). Différentes thématiques sont proposées, permettant la découverte de sites exceptionnels, alliant nature préservée et patrimoine historique, culturel et économique
Profils recherchés
FORMATION :
- BTS Tourisme ou licence Tourisme
- Carte de guide conférencier(e) souhaitée
PROFIL :
- Première expérience en Office de Tourisme souhaitée
- Disponible, souriant(e), rigoureux(euse), aimable, ayant des qualités relationnelles confirmées, ponctuel(le)
- Être pédagogue, savoir et avoir envie de partager ses connaissances
- S'adapter à tous les publics
- Savoir faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens de l'organisation
- Connaissance du territoire souhaitée
- Langues : anglais courant exigé, allemand souhaité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Permis B et véhicule exigé
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Temps de travail : poste à temps complet (35 heures)
- Travail le samedi, dimanche et jours fériés (rotation selon plannings)
- Travail en alternance dans les 2 bureaux
- Recrutement sur le grade d'Adjoint administratif (Fonction Publique Territoriale)
- Rémunération de base : 1 777,12 € bruts mensuels + régime indemnitaire
- Titres Restaurant - Adhésion au CNAS
- Participation Mutuelle Santé Labellisée et Protection Sociale Complémentaire
- BTS Tourisme ou licence Tourisme
- Carte de guide conférencier(e) souhaitée
PROFIL :
- Première expérience en Office de Tourisme souhaitée
- Disponible, souriant(e), rigoureux(euse), aimable, ayant des qualités relationnelles confirmées, ponctuel(le)
- Être pédagogue, savoir et avoir envie de partager ses connaissances
- S'adapter à tous les publics
- Savoir faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens de l'organisation
- Connaissance du territoire souhaitée
- Langues : anglais courant exigé, allemand souhaité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Permis B et véhicule exigé
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Temps de travail : poste à temps complet (35 heures)
- Travail le samedi, dimanche et jours fériés (rotation selon plannings)
- Travail en alternance dans les 2 bureaux
- Recrutement sur le grade d'Adjoint administratif (Fonction Publique Territoriale)
- Rémunération de base : 1 777,12 € bruts mensuels + régime indemnitaire
- Titres Restaurant - Adhésion au CNAS
- Participation Mutuelle Santé Labellisée et Protection Sociale Complémentaire
Contact et modalités de candidature
Contact
0251358989
Informations complémentaires
Si vous êtes intéressé(e), merci d'adresser votre candidature (CV avec photo + lettre de motivation) avant le 3 novembre 2023 par courrier :
A l'attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes de l'Ile de Noirmoutier
Rue de la Prée au Duc B.P. 714 - 85330 NOIRMOUTIER EN L'ILE
ou par courriel : rh@iledenoirmoutier.org
A l'attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes de l'Ile de Noirmoutier
Rue de la Prée au Duc B.P. 714 - 85330 NOIRMOUTIER EN L'ILE
ou par courriel : rh@iledenoirmoutier.org
Adresse de l'employeur
NOIRMOUTIER-EN-L'ILE - COMMUNAUTE DE COMMUNES DE L'ILE DE NOIRMOUTIER
>COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE L'ÎLE DE NOIRMOUTIER - Rue de la Prée au Duc - B.P. 714
85330 NOIRMOUTIER-EN-L'ILE
>COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE L'ÎLE DE NOIRMOUTIER - Rue de la Prée au Duc - B.P. 714
85330 NOIRMOUTIER-EN-L'ILE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.