AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT (h/f)
Offre n° O085260512001075
Publiée le 12/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie - 3, Place de la Mairie, La Chaize-Giraud (Vendée (85))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps non complet,
18h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
régime indemnitaire / participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé / adhésion au CNAS
Descriptif de l'emploi
Assurer l’accueil et l’accompagnement des usagers, participer à la gestion administrative de la collectivité et garantir le suivi des dossiers relevant des domaines de l’état civil, de l’urbanisme, des élections, du cimetière et des formalités administratives.
Poste placé sous l’autorité de la Secrétaire Générale de Mairie.
Poste placé sous l’autorité de la Secrétaire Générale de Mairie.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
• assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
• assurer le traitement administratif et le suivi des dossiers
• réaliser des travaux de secrétariat et de gestion documentaire
• participer à la continuité du service public communal
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Accueil et relation aux usagers
• assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés
• identifier les demandes et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents
• apporter un premier niveau d’information
• diffuser les informations relatives aux services municipaux
Gestion administrative et bureautique
• rédiger et mettre en forme des courriers, tableaux et documents administratifs
• assurer la saisie, le classement, l’archivage et le suivi documentaire
• mettre à jour les bases de données administratives
• participer au suivi des dossiers et procédures administratives
Urbanisme
• accueillir et renseigner les administrés sur les démarches d’urbanisme
• réceptionner, vérifier et enregistrer les demandes d’autorisation d’urbanisme
• assurer le suivi administratif des dossiers et leur transmission aux services compétents
État-civil
• accueillir et informer les usagers dans le domaine de l’état-civil
• enregistrer les actes d’état civil
• assurer la gestion administrative des dossiers de mariage
• tenir et mettre à jour les registres d’état civil
• préparer les registres et assurer le suivi des tables annuelles et décennales
Élections
• gérer les inscriptions et radiations sur les listes électorales
Gestion du cimetière
• informer les familles et usagers sur la réglementation funéraire
• assurer la gestion et la mise à jour des concessions
• suivre les procédures d’attribution, de renouvellement et de reprise des concessions
Formalités administratives diverses
• assurer le suivi administratif de dossiers sociaux divers
• participer au suivi du recensement citoyen
• réaliser des travaux de publipostage et de communication
• assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
• assurer le traitement administratif et le suivi des dossiers
• réaliser des travaux de secrétariat et de gestion documentaire
• participer à la continuité du service public communal
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Accueil et relation aux usagers
• assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés
• identifier les demandes et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents
• apporter un premier niveau d’information
• diffuser les informations relatives aux services municipaux
Gestion administrative et bureautique
• rédiger et mettre en forme des courriers, tableaux et documents administratifs
• assurer la saisie, le classement, l’archivage et le suivi documentaire
• mettre à jour les bases de données administratives
• participer au suivi des dossiers et procédures administratives
Urbanisme
• accueillir et renseigner les administrés sur les démarches d’urbanisme
• réceptionner, vérifier et enregistrer les demandes d’autorisation d’urbanisme
• assurer le suivi administratif des dossiers et leur transmission aux services compétents
État-civil
• accueillir et informer les usagers dans le domaine de l’état-civil
• enregistrer les actes d’état civil
• assurer la gestion administrative des dossiers de mariage
• tenir et mettre à jour les registres d’état civil
• préparer les registres et assurer le suivi des tables annuelles et décennales
Élections
• gérer les inscriptions et radiations sur les listes électorales
Gestion du cimetière
• informer les familles et usagers sur la réglementation funéraire
• assurer la gestion et la mise à jour des concessions
• suivre les procédures d’attribution, de renouvellement et de reprise des concessions
Formalités administratives diverses
• assurer le suivi administratif de dossiers sociaux divers
• participer au suivi du recensement citoyen
• réaliser des travaux de publipostage et de communication
Profils recherchés
Connaissances professionnelles
• connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de l’environnement institutionnel
• connaissances en état-civil et urbanisme
• bonne maîtrise des techniques administratives et rédactionnelles
• maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (Word, Excel, PowerPoint, Berger-Levrault, cadastre)
Compétences techniques
• accueillir et renseigner différents publics
• gérer simultanément plusieurs dossiers
• appliquer les procédures administratives et réglementaires
• organiser et prioriser les tâches
Qualités relationnelles et comportementales
• sens du service public
• qualités d’écoute et de communication
• rigueur et sens de l’organisation
• discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• capacité d’adaptation
• gestion des situations sensibles et du stress
• aptitude au travail en équipe
EXPERIENCE SIMILAIRE EXIGEE
• connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de l’environnement institutionnel
• connaissances en état-civil et urbanisme
• bonne maîtrise des techniques administratives et rédactionnelles
• maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (Word, Excel, PowerPoint, Berger-Levrault, cadastre)
Compétences techniques
• accueillir et renseigner différents publics
• gérer simultanément plusieurs dossiers
• appliquer les procédures administratives et réglementaires
• organiser et prioriser les tâches
Qualités relationnelles et comportementales
• sens du service public
• qualités d’écoute et de communication
• rigueur et sens de l’organisation
• discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• capacité d’adaptation
• gestion des situations sensibles et du stress
• aptitude au travail en équipe
EXPERIENCE SIMILAIRE EXIGEE
Contact et modalités de candidature
Contact
0251229637
Informations complémentaires
Le recrutement s’effectuera sur étude du dossier de candidature, suivie d’un entretien avec les candidats présélectionnés.
Le dossier de candidature devra comprendre :
une lettre de motivation
un curriculum vitae détaillé
tout document justifiant de l’expérience professionnelle
Le dossier de candidature devra comprendre :
une lettre de motivation
un curriculum vitae détaillé
tout document justifiant de l’expérience professionnelle
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.