1 CHARGÉ D'ACCUEIL MON ESPACE FAMILLES ET SANTÉ ET FRANCE SERVICES TDM 26-055 (H/F)
Offre n° O085260727001682
Publiée le 27/07/2026
Synthèse de l'offre
Nous.
Une communauté d’agglomération, audacieuse, ambitieuse et innovante.
Audacieuse puisque quotidiennement de nombreux défis sont relevés pour améliorer la qualité de vie et de services de nos habitants.
Ambitieuse puisque le 1er janvier 2022, Terres de Montaigu est devenue une communauté d’agglomération, organisée autour de sa ville-centre, Montaigu-Vendée (environ 22 000 habitants).
Innovante puisque notre territoire est porté par un écosystème économique riche et dense (2.600 entreprises et 20.570 emplois dont 40% relevant du secteur industriel) ainsi qu’une population jeune et dynamique (40% de la population a moins de 30 ans).
Terres de Montaigu, pour créer, avancer et vous épanouir dans un cadre où le collectif, le respect et la convivialité sont des valeurs fortes
Une communauté d’agglomération, audacieuse, ambitieuse et innovante.
Audacieuse puisque quotidiennement de nombreux défis sont relevés pour améliorer la qualité de vie et de services de nos habitants.
Ambitieuse puisque le 1er janvier 2022, Terres de Montaigu est devenue une communauté d’agglomération, organisée autour de sa ville-centre, Montaigu-Vendée (environ 22 000 habitants).
Innovante puisque notre territoire est porté par un écosystème économique riche et dense (2.600 entreprises et 20.570 emplois dont 40% relevant du secteur industriel) ainsi qu’une population jeune et dynamique (40% de la population a moins de 30 ans).
Terres de Montaigu, pour créer, avancer et vous épanouir dans un cadre où le collectif, le respect et la convivialité sont des valeurs fortes
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 Rue Henri Joyau, Montaigu-Vendée (Vendée (85))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
28/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
En tant que chargé d’accueil France services et action sociale, vous travaillez en binôme et êtes sous la responsabilité de la coordinatrice des services de Mon espace familles et santé (MEFS). Votre mission est d’accueillir les habitants se rendant à MEFS, les recevoir en rendez-vous pour la réalisation de démarches administratives et assurer l’assistance administrative de la direction santé-solidarité.
Dans le domaine de l’action sociale, Terres de Montaigu cherche d’abord à garantir les parcours sans ruptures des personnes en situation de dépendance du fait de l’âge, du handicap, ou de fragilités sociales. Elle diagnostique les besoins, met en cohérence l’offre, renforce la coordination des acteurs et améliore l’information et l’orientation des habitants. Cette action se conduit avec les communes, l’ensemble des acteurs, et en lien étroit avec le Département et l’ARS. Elle intervient directement comme gestionnaire de services et établissements pour personnes âgées dépendantes, via le CIAS.
Mon espace familles et santé
Situé aujourd’hui dans la zone d’activités de la Bretonnière, Mon espace familles et santé est un guichet spécialisé en matière de santé, d’action sociale et de services aux familles. Il accueille une vingtaine d’acteurs qui œuvrent dans ces secteurs et ont besoin d’accueillir les bénéficiaires au plus proche de leur domicile. Ce lieu bénéficie de la labellisation France services. Les agents sont donc habilités à accompagner la réalisation de certaines démarches administratives de l’Etat au sein de Mon espace familles et santé mais aussi dans les deux antennes du service (Cugand-La Bernardière et Rocheservière).
En chiffres
L’activité en 2025 :
25 permanenciers
Près de 1000 rendez-vous France services réalisés
Dans le domaine de l’action sociale, Terres de Montaigu cherche d’abord à garantir les parcours sans ruptures des personnes en situation de dépendance du fait de l’âge, du handicap, ou de fragilités sociales. Elle diagnostique les besoins, met en cohérence l’offre, renforce la coordination des acteurs et améliore l’information et l’orientation des habitants. Cette action se conduit avec les communes, l’ensemble des acteurs, et en lien étroit avec le Département et l’ARS. Elle intervient directement comme gestionnaire de services et établissements pour personnes âgées dépendantes, via le CIAS.
Mon espace familles et santé
Situé aujourd’hui dans la zone d’activités de la Bretonnière, Mon espace familles et santé est un guichet spécialisé en matière de santé, d’action sociale et de services aux familles. Il accueille une vingtaine d’acteurs qui œuvrent dans ces secteurs et ont besoin d’accueillir les bénéficiaires au plus proche de leur domicile. Ce lieu bénéficie de la labellisation France services. Les agents sont donc habilités à accompagner la réalisation de certaines démarches administratives de l’Etat au sein de Mon espace familles et santé mais aussi dans les deux antennes du service (Cugand-La Bernardière et Rocheservière).
En chiffres
L’activité en 2025 :
25 permanenciers
Près de 1000 rendez-vous France services réalisés
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de MEFS
- Accueillir les partenaires : convention, visite des locaux, planning de présence, etc.
- Assurer la réception des rendez-vous des partenaires
- Informer et orienter les habitants en fonction de leur demande
- Gérer les espaces informationnels
- Assurer la conciergerie du bâtiment
• Accueillir les usagers dans le cadre de France services sur rendez-vous ou non et les accompagner dans la réalisation de démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne)
• Assurer la gestion administrative de la direction santé solidarité : courrier, commandes, mise à jour des supports d’information, toute autre mission d’assistances dans les missions de la direction.
- Accueillir les partenaires : convention, visite des locaux, planning de présence, etc.
- Assurer la réception des rendez-vous des partenaires
- Informer et orienter les habitants en fonction de leur demande
- Gérer les espaces informationnels
- Assurer la conciergerie du bâtiment
• Accueillir les usagers dans le cadre de France services sur rendez-vous ou non et les accompagner dans la réalisation de démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne)
• Assurer la gestion administrative de la direction santé solidarité : courrier, commandes, mise à jour des supports d’information, toute autre mission d’assistances dans les missions de la direction.
Profils recherchés
Pour tenir cette fonction, vous êtes titulaire d’une formation dans le domaine administratif complétée idéalement d’une expérience professionnelle dans le domaine de l’action sociale. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique courants et avez le permis B (obligatoire pour se rendre dans les antennes).
Au-delà des compétences nécessaires à la mission,
• Pédagogue, vous savez adapter votre discours en fonction de votre auditoire et accompagner vos interlocuteurs à l’identification de leurs besoins et à les orienter vers les services adaptés,
• Curieux, vous savez aller chercher l’information vers le bon interlocuteur, vous faites preuve de discrétion professionnelle
• Autonome, rigoureux, organisé, vous faites également preuve d’un bon relationnel.
Au-delà des compétences nécessaires à la mission,
• Pédagogue, vous savez adapter votre discours en fonction de votre auditoire et accompagner vos interlocuteurs à l’identification de leurs besoins et à les orienter vers les services adaptés,
• Curieux, vous savez aller chercher l’information vers le bon interlocuteur, vous faites preuve de discrétion professionnelle
• Autonome, rigoureux, organisé, vous faites également preuve d’un bon relationnel.
Contact et modalités de candidature
Contact
0251463614
Informations complémentaires
• Rémunération statutaire + primes mensuelle (IFSE) entre 2191€ et 2340€ brut mensuel, selon profil et expérience.
• Prime annuelle (CIA)
• Titres restaurant (144 € mensuels avec participation employeur de 50%),
• Contrat de groupe pour la prévoyance (garantie maintien de salaire) avec une participation employeur allant de 50 % à 90 % du coût,
• Participation employeur de 15 € mensuel à la complémentaire santé,
• Nombreux avantages sociaux et prestations via les comités d’entreprises de la fonction publique territoriale (CNAS, FDAS, et COS),
• Participation employeur à hauteur de 75% sur les abonnements de transports publics (plafonné à 104€ mensuel),
• Solution de covoiturage KAROS
• Accès à un véhicule de service ou indemnisation des déplacements professionnels
Conditions de travail :
- Back Office : Mon espace familles et santé, zone de la Bretonnière à Boufféré, déplacements sur Montaigu-Vendée, Rocheservière et Cugand-La Bernardière.
- Possibilité de travail le week-end ou le soir
- 1607h
________________
Modalités de recrutement.
Recrutement par voie statutaire ou contractuelle, cadre d’emploi des Rédacteurs territoriaux (B), à temps complet. Poste à pourvoir au 01/01/2027.
Candidatures : adresser CV, lettre de motivation et arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires avant le 28/08/2026 par mail à : recrutement@terresdemontaigu.fr ou à Terres de Montaigu - Direction des ressources humaines – 1, rue Henri Joyau 85600 MONTAIGU-VENDEE.
Contact : Fabienne Ménard, coordinatrice des services de MEFS au 06 86 66 26 64
Jury d’entretiens : le 9/09/2026
• Prime annuelle (CIA)
• Titres restaurant (144 € mensuels avec participation employeur de 50%),
• Contrat de groupe pour la prévoyance (garantie maintien de salaire) avec une participation employeur allant de 50 % à 90 % du coût,
• Participation employeur de 15 € mensuel à la complémentaire santé,
• Nombreux avantages sociaux et prestations via les comités d’entreprises de la fonction publique territoriale (CNAS, FDAS, et COS),
• Participation employeur à hauteur de 75% sur les abonnements de transports publics (plafonné à 104€ mensuel),
• Solution de covoiturage KAROS
• Accès à un véhicule de service ou indemnisation des déplacements professionnels
Conditions de travail :
- Back Office : Mon espace familles et santé, zone de la Bretonnière à Boufféré, déplacements sur Montaigu-Vendée, Rocheservière et Cugand-La Bernardière.
- Possibilité de travail le week-end ou le soir
- 1607h
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Modalités de recrutement.
Recrutement par voie statutaire ou contractuelle, cadre d’emploi des Rédacteurs territoriaux (B), à temps complet. Poste à pourvoir au 01/01/2027.
Candidatures : adresser CV, lettre de motivation et arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires avant le 28/08/2026 par mail à : recrutement@terresdemontaigu.fr ou à Terres de Montaigu - Direction des ressources humaines – 1, rue Henri Joyau 85600 MONTAIGU-VENDEE.
Contact : Fabienne Ménard, coordinatrice des services de MEFS au 06 86 66 26 64
Jury d’entretiens : le 9/09/2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.