Instructeur des prestations PAPH
Offre n° O086260123000489
Publiée le 23/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Vienne (86) est l'un des douze départements situés en Région Nouvelle Aquitaine.
Sa situation géographique privilégiée sur l'axe Paris-Bordeaux-Espagne se traduit par un dynamisme avéré et une forte vitalité économique. Proche de l'Atlantique, à 1 h 30 de Bordeaux et de Paris via la LGV, son siège situé à Poitiers propose un cadre de vie agréable.
Avec des sites emblématiques allant de l'indétrônable Parc du Futuroscope en passant par l'abbaye de st Savin, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO ou encore par la cité de l'écrit de Montmorillon ou le village médiéval de Chauvigny, le Département de la Vienne offre une diversité culturelle et touristique attractive.
Acteur majeur de proximité au service de la population, Le Département de la Vienne c'est : plus de 437 000 habitants, 1200 agents, 300 métiers dans des secteurs aussi diversifiés que l'aménagement du territoire, le développement économique, la solidarité, le réseau routier, les collèges, la culture, le sport, le tourisme, l'environnement, l'agriculture, et l'eau.
En rejoignant nos équipes, vous intégrez un collectif de travail dynamique et proposez vos compétences au service de la réussite de notre territoire.
Sa situation géographique privilégiée sur l'axe Paris-Bordeaux-Espagne se traduit par un dynamisme avéré et une forte vitalité économique. Proche de l'Atlantique, à 1 h 30 de Bordeaux et de Paris via la LGV, son siège situé à Poitiers propose un cadre de vie agréable.
Avec des sites emblématiques allant de l'indétrônable Parc du Futuroscope en passant par l'abbaye de st Savin, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO ou encore par la cité de l'écrit de Montmorillon ou le village médiéval de Chauvigny, le Département de la Vienne offre une diversité culturelle et touristique attractive.
Acteur majeur de proximité au service de la population, Le Département de la Vienne c'est : plus de 437 000 habitants, 1200 agents, 300 métiers dans des secteurs aussi diversifiés que l'aménagement du territoire, le développement économique, la solidarité, le réseau routier, les collèges, la culture, le sport, le tourisme, l'environnement, l'agriculture, et l'eau.
En rejoignant nos équipes, vous intégrez un collectif de travail dynamique et proposez vos compétences au service de la réussite de notre territoire.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
DRRH - Pl. Aristide Briand - CS 80319, Poitiers (Vienne (86))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
23/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Département de la Vienne recrute un instructeur des prestations PAPH (H/F), au sein de la Direction de l'Autonomie, service Personens âgées/Personnes Handicapées, par voie statutaire, de concours, de mutation, de détachement ou d'accès réservé aux personnes disposant de la reconnaissance de travailleur handicapé, relevant du cadre d'emplois des adjoints administratifs.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
- Gestion et instruction de l’Aide Personnalisé à l’Autonomie (APA) à domicile, en établissement (Intégration Carte Mobilité Inclusion CMI et Aide technique)
- Gestion et instruction de l’APA en établissement Hors Département avec intégration des demandes de CMI.
- Gestion et instruction des demandes d’Aide Sociale pour les Personnes Agées et les personnes en situation de handicap (EHPAD-USLD-Résidence Autonomie – UPHV- ESAT – CART – IME-Foyer de Vie...)
- Accueil physique et téléphonique du public
- Contribution aux partenariats internes et externes.
Les missions et le périmètre d’activités du poste pourront évoluer en fonction des projets et des orientations fixées par l’autorité territoriale
Activités :
Gestion et instruction de l’APA à domicile et en établissement
- Réception des dossiers d’APA constitués par les usagers ou les partenaires sociaux
- Vérification de la complétude des dossiers et sollicitation, si besoin, des pièces complémentaires nécessaires à l’instruction du dossier
- Saisie informatique des GIR transmis par les EHPAD ou USLD pour l’APA en établissement et CMI
- Saisie informatique de toutes indications permettant à l’Equipe médico-sociale de statuer sur l’APA à domicile – saisie des plans d’aide incluant les aides techniques et la CMI – notification de la décision
- Gestion des avis de décès et archivage du dossier.
Gestion et instruction des demandes d’Aide Sociale pour les PA et les PH :
- Réception des dossiers d’aide sociale dûment constitués par les demandeurs
- Vérification de la complétude du dossier et sollicitation si besoin par courrier des pièces complémentaires nécessaires à l’instruction du dossier auprès des CCAS, des trésoreries d’établissement, d’études notariales et services des impôts
- Analyse approfondie de la situation familiale et financière du foyer du demandeur PA ou PH et de ses obligés alimentaires (OA) pour les PA en application de la législation
- Evaluation de la capacité contributive des OA dans le cadre de la prise en charge des frais d’hébergement en EHPAD et de l’aide aux repas à domicile pour les PA
- Saisie informatique de toutes les décisions pour l’édition des notifications de décisions destinées aux usagers et aux différents partenaires
- Gestion des avis de décès et archivage du dossier.
Accueil physique et téléphonique du public :
- Ecoute et évaluation de la demande en lien avec les prestations versées
- Information et aide à la compréhension du traitement de la demande de prestation
- Orientation vers les partenaires si besoin (VAC – CCAS - SAD, notaire, autre département)
Contribution aux partenariats internes et externes :
- Tutorat des nouveaux collègues
- Participation aux réunions de concertation interne
- Participation aux réunions d’échange ou d’information avec les autres acteurs des dispositifs (CCAS, organisme de tutelle...)
Conditions de travail :
Résidence administrative : siège de la DGAS Beaulieu Poitiers
Bureau partagé avec 3 autres agents
Poste informatique
Restauration sur le lieu de la résidence administrative
Poste à temps complet.
- Gestion et instruction de l’Aide Personnalisé à l’Autonomie (APA) à domicile, en établissement (Intégration Carte Mobilité Inclusion CMI et Aide technique)
- Gestion et instruction de l’APA en établissement Hors Département avec intégration des demandes de CMI.
- Gestion et instruction des demandes d’Aide Sociale pour les Personnes Agées et les personnes en situation de handicap (EHPAD-USLD-Résidence Autonomie – UPHV- ESAT – CART – IME-Foyer de Vie...)
- Accueil physique et téléphonique du public
- Contribution aux partenariats internes et externes.
Les missions et le périmètre d’activités du poste pourront évoluer en fonction des projets et des orientations fixées par l’autorité territoriale
Activités :
Gestion et instruction de l’APA à domicile et en établissement
- Réception des dossiers d’APA constitués par les usagers ou les partenaires sociaux
- Vérification de la complétude des dossiers et sollicitation, si besoin, des pièces complémentaires nécessaires à l’instruction du dossier
- Saisie informatique des GIR transmis par les EHPAD ou USLD pour l’APA en établissement et CMI
- Saisie informatique de toutes indications permettant à l’Equipe médico-sociale de statuer sur l’APA à domicile – saisie des plans d’aide incluant les aides techniques et la CMI – notification de la décision
- Gestion des avis de décès et archivage du dossier.
Gestion et instruction des demandes d’Aide Sociale pour les PA et les PH :
- Réception des dossiers d’aide sociale dûment constitués par les demandeurs
- Vérification de la complétude du dossier et sollicitation si besoin par courrier des pièces complémentaires nécessaires à l’instruction du dossier auprès des CCAS, des trésoreries d’établissement, d’études notariales et services des impôts
- Analyse approfondie de la situation familiale et financière du foyer du demandeur PA ou PH et de ses obligés alimentaires (OA) pour les PA en application de la législation
- Evaluation de la capacité contributive des OA dans le cadre de la prise en charge des frais d’hébergement en EHPAD et de l’aide aux repas à domicile pour les PA
- Saisie informatique de toutes les décisions pour l’édition des notifications de décisions destinées aux usagers et aux différents partenaires
- Gestion des avis de décès et archivage du dossier.
Accueil physique et téléphonique du public :
- Ecoute et évaluation de la demande en lien avec les prestations versées
- Information et aide à la compréhension du traitement de la demande de prestation
- Orientation vers les partenaires si besoin (VAC – CCAS - SAD, notaire, autre département)
Contribution aux partenariats internes et externes :
- Tutorat des nouveaux collègues
- Participation aux réunions de concertation interne
- Participation aux réunions d’échange ou d’information avec les autres acteurs des dispositifs (CCAS, organisme de tutelle...)
Conditions de travail :
Résidence administrative : siège de la DGAS Beaulieu Poitiers
Bureau partagé avec 3 autres agents
Poste informatique
Restauration sur le lieu de la résidence administrative
Poste à temps complet.
Profils recherchés
Savoirs :
Connaître l’organisation et les circuits de décisions de la Collectivité
Connaître la réglementation PAPH et des dispositifs d’aide PAPH ou intérêt pour y accéder
Maitriser l’outil du pack bureautique (Word-Excel-BO,…) et logiciel métier du service (IODAS)
Maitriser les techniques de classement.
Travailler en transversalité
Savoir-faire lié aux activités du poste :
Capacité d’organisation, de rigueur et de méthode
Capacité à gérer les priorités
Capacité à assurer une gestion quotidienne importante avec des contraintes de délais et de manière fiable en maintenant une polyvalence
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité d’adaptation aux évolutions en matière de gestion informatique des prestations et en matière d’évolution législative
Capacité d’appréciation de documents bancaires, d’actes notariés, de contrats d’assurances vie et de pièces comptables
Savoir transmettre et partager son savoir et savoir-faire
Profil recherché :
- Connaissance de l’environnement territorial et médico-social (institutions, partenaires et dispositifs)
- Intérêt pour les dispositions législatives et réglementaires en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap
Compétences personnelles :
Sens de l’accueil et de l’écoute
Capacité relationnelle avec les usagers et les partenaires internes externes
Sens du travail en équipe – capacité à coopérer - pédagogie
Autonomie dans la réalisation et la gestion du travail
Savoir rendre compte de ses actions
Savoir résister au stress et à la pression
Discrétion et confidentialité.
Connaître l’organisation et les circuits de décisions de la Collectivité
Connaître la réglementation PAPH et des dispositifs d’aide PAPH ou intérêt pour y accéder
Maitriser l’outil du pack bureautique (Word-Excel-BO,…) et logiciel métier du service (IODAS)
Maitriser les techniques de classement.
Travailler en transversalité
Savoir-faire lié aux activités du poste :
Capacité d’organisation, de rigueur et de méthode
Capacité à gérer les priorités
Capacité à assurer une gestion quotidienne importante avec des contraintes de délais et de manière fiable en maintenant une polyvalence
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité d’adaptation aux évolutions en matière de gestion informatique des prestations et en matière d’évolution législative
Capacité d’appréciation de documents bancaires, d’actes notariés, de contrats d’assurances vie et de pièces comptables
Savoir transmettre et partager son savoir et savoir-faire
Profil recherché :
- Connaissance de l’environnement territorial et médico-social (institutions, partenaires et dispositifs)
- Intérêt pour les dispositions législatives et réglementaires en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap
Compétences personnelles :
Sens de l’accueil et de l’écoute
Capacité relationnelle avec les usagers et les partenaires internes externes
Sens du travail en équipe – capacité à coopérer - pédagogie
Autonomie dans la réalisation et la gestion du travail
Savoir rendre compte de ses actions
Savoir résister au stress et à la pression
Discrétion et confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0549556785
Informations complémentaires
Le Département s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Après examen de l'ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu'il n'a pas été donné suite à votre demande.
Pour toute information complémentaire :
Coralie BORDEAU, Conseillère recrutement formation et accompagnement professionnel 05.49.55.66.31
Modalités de remise des candidatures :
Les agents titulaires de la fonction publique relevant du cadre d'emplois des adjoints administratifs ou disposant de la reconnaissance de travailleur handicapé, intéressés par la vacance de ce poste sont invités à déposer leur candidature sur le site www.lavienne86, rubrique Menu/accès rapide/offre d'emploi jusqu'au 23 février 2026 inclus.
Après examen de l'ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu'il n'a pas été donné suite à votre demande.
Pour toute information complémentaire :
Coralie BORDEAU, Conseillère recrutement formation et accompagnement professionnel 05.49.55.66.31
Modalités de remise des candidatures :
Les agents titulaires de la fonction publique relevant du cadre d'emplois des adjoints administratifs ou disposant de la reconnaissance de travailleur handicapé, intéressés par la vacance de ce poste sont invités à déposer leur candidature sur le site www.lavienne86, rubrique Menu/accès rapide/offre d'emploi jusqu'au 23 février 2026 inclus.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.