Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O089250806000119
Publiée le 06/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 AVENUE DU GENERAL LECLERC, Saint-Fargeau (Yonne)
Poste à pourvoir le
22/09/2025
Date limite de candidature
05/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité territoriale du Maire et sous la responsabilité directe de la secrétaire générale de mairie, l'agent aura la gestion de l'espace France services qui ouvrira en 2026.
il devra être en capacité à effectuer les tâches qui lui seront confiées après une formation délivrée dans un centre extérieur à la mairie.
il devra être en capacité à effectuer les tâches qui lui seront confiées après une formation délivrée dans un centre extérieur à la mairie.
Missions / conditions d'exercice
• Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, notamment dématérialisées.
• Faciliter l’accès aux services publics en orientant les usagers et en réalisant les démarches de premier niveau pour les opérateurs du bouquet France Services (CAF, Pôle emploi, Assurance maladie, etc.).
• Orienter les usagers vers les services compétents pour les demandes complexes.
• Rendre compte de l’activité via un outil de reporting dédié.
• Mettre en place une stratégie de communication à destination des usagers : information sur les services disponibles, actions de sensibilisation, diffusion de supports d’information (papier, numérique…).
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• Faciliter l’accès aux services publics en orientant les usagers et en réalisant les démarches de premier niveau pour les opérateurs du bouquet France Services (CAF, Pôle emploi, Assurance maladie, etc.).
• Orienter les usagers vers les services compétents pour les demandes complexes.
• Rendre compte de l’activité via un outil de reporting dédié.
• Mettre en place une stratégie de communication à destination des usagers : information sur les services disponibles, actions de sensibilisation, diffusion de supports d’information (papier, numérique…).
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Profils recherchés
- SAVOIRS :
• Excellente aisance relationnelle et sens de la communication.
• Expérience dans l'accueil du public souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Connaissance et pratique du logiciel JVS exigées.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe, discrétion professionnelle.
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• Excellente aisance relationnelle et sens de la communication.
• Expérience dans l'accueil du public souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Connaissance et pratique du logiciel JVS exigées.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe, discrétion professionnelle.
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Contact et modalités de candidature
Contact
0386740141
Informations complémentaires
Merci d'adresser CV et lettre de motivation directement sur le portail de l'emploi dans la fonction publique territoriale ou à richard.orieux@saint-fargeau.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.