Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O089260212001364
Publiée le 12/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie - 1 place Lafayette, Chablis (Yonne (89))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
14/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
rémunération statutaire + régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi
Au sein de la collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
Il ou elle accompagne dans les démarches administratives, saisit les demandes de pièces d'identité.
Il ou elle rédige les courriers administratifs.
Il ou elle accompagne dans les démarches administratives, saisit les demandes de pièces d'identité.
Il ou elle rédige les courriers administratifs.
Missions / conditions d'exercice
GESTION DE L'ACCUEIL :
- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ;
- enregistrer le courrier et le dispatcher dans les différents services
- gérer les formalités administratives courantes ( débits de boisson, recensement militaire..)
-gérer les réservations de salles
- gérer les demandes relatives à l'état civil ( reconnaissance, changement de nom, déclaration de naissance, mariage, décès, mentions marginales..);
- réaliser des tâches de secrétariat ( rédaction de courriers, de comptes-rendus..) ;
GESTION DU CCAS:
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- instruire et suivre les dossiers d'aides ( Protection universelle maladie, RSA, MDPH...)
- assurer une veille sur l'évolution des différents dispositifs d'aide sociale
- participer à l'élaboration du budget
- participer aux réunions avec l'EHPAD et rédiger les comptes-rendus
- tenir un registre des personnes vulnérables en cas de situation d'urgence et les prévenir ( canicule..)
- faire le suivi de l'occupation du logement d'urgence.
- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ;
- enregistrer le courrier et le dispatcher dans les différents services
- gérer les formalités administratives courantes ( débits de boisson, recensement militaire..)
-gérer les réservations de salles
- gérer les demandes relatives à l'état civil ( reconnaissance, changement de nom, déclaration de naissance, mariage, décès, mentions marginales..);
- réaliser des tâches de secrétariat ( rédaction de courriers, de comptes-rendus..) ;
GESTION DU CCAS:
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- instruire et suivre les dossiers d'aides ( Protection universelle maladie, RSA, MDPH...)
- assurer une veille sur l'évolution des différents dispositifs d'aide sociale
- participer à l'élaboration du budget
- participer aux réunions avec l'EHPAD et rédiger les comptes-rendus
- tenir un registre des personnes vulnérables en cas de situation d'urgence et les prévenir ( canicule..)
- faire le suivi de l'occupation du logement d'urgence.
Profils recherchés
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- savoir respecter les délais réglementaires
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers - rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- Maîtriser les logiciels bureautiques ( Word, Excel..) et les logiciels métiers ( Dispositif de recueil des pièces d'identité, BERGER LEVRAULT, PECOTO, COMEDEC...)
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
-Avoir une grande capacité d'adaptation
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- savoir respecter les délais réglementaires
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers - rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- Maîtriser les logiciels bureautiques ( Word, Excel..) et les logiciels métiers ( Dispositif de recueil des pièces d'identité, BERGER LEVRAULT, PECOTO, COMEDEC...)
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
-Avoir une grande capacité d'adaptation
Contact et modalités de candidature
Contact
0386428770
Informations complémentaires
Expérience dans un poste similaire
Niveau BAC minimum
Lettre de motivation et CV
Niveau BAC minimum
Lettre de motivation et CV
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.