Conseiller France Services
Offre n° O089260706001261
Publiée le 06/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
3 rue Saint Exupery, Villeneuve-la-Guyard (Yonne (89))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
01/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps non complet,
24h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le poste est affecté à la Maison France Services dont les missions sont d'offrir aux usagers un accueil de proximité et d'accompagnement permettant de faciliter leurs démarches administratives et numériques auprès des administrations et services de l'Etat.
Le poste est situé dans les locaux du SIVOM du Nord Sénonais. Une formation obligatoire en présentielle sur Auxerre est prévue sur une période de 10 jours fractionnée en 3 fois.
Il peut être complété par un autre poste au sein du Syndicat.
Le poste est situé dans les locaux du SIVOM du Nord Sénonais. Une formation obligatoire en présentielle sur Auxerre est prévue sur une période de 10 jours fractionnée en 3 fois.
Il peut être complété par un autre poste au sein du Syndicat.
Missions / conditions d'exercice
Activités administratives et animation France Services :
* assurer l'accueil et la prise en charge des usagers,
* assurer l'accompagnement des usagers en fonction des besoins exprimés pour la réalisation de leurs démarches administratives auprès des différents organismes et services de l'Etat (CPAM, CAF : RSA APL et prime d'activité),
* formuler les demandes des usagers auprès des administrations et services de l'Etat,
* Interface avec les administrations, organismes et des services de l'Etat pour la résolution des problèmatiques des usagers,
* orienter et faciliter les usagers vers les services adéquats : administrations et services de l'Etat,
* ANTS : agence nationale des titres sécurisés : réalisation des pré-demandes : pièces d'identité, passeport, certificat d'immatriculation, paiement des timbres fiscaux
* déclaration trimestrielle : CAF, prime d'activité, RSA, APL,
* création de compte AMELI
* demande de retraite CNAV,
* demande ASPA : allocation solidarité pour personnes agées, déclaration d'impôts,
* demande de complémentaire santé : CPAM,
* participation active aux animations semaine France Services,
* participations aux animations hors les murs de France Services,
* participation aux portes ouvertes France Services
GESTION DES DONNEES :
* reporting des données de l'activité (statistiques de fréquentation)
COOPERATION INTERSERVICES :
* participe occasionnellement aux actions transversales
* assurer l'accueil et la prise en charge des usagers,
* assurer l'accompagnement des usagers en fonction des besoins exprimés pour la réalisation de leurs démarches administratives auprès des différents organismes et services de l'Etat (CPAM, CAF : RSA APL et prime d'activité),
* formuler les demandes des usagers auprès des administrations et services de l'Etat,
* Interface avec les administrations, organismes et des services de l'Etat pour la résolution des problèmatiques des usagers,
* orienter et faciliter les usagers vers les services adéquats : administrations et services de l'Etat,
* ANTS : agence nationale des titres sécurisés : réalisation des pré-demandes : pièces d'identité, passeport, certificat d'immatriculation, paiement des timbres fiscaux
* déclaration trimestrielle : CAF, prime d'activité, RSA, APL,
* création de compte AMELI
* demande de retraite CNAV,
* demande ASPA : allocation solidarité pour personnes agées, déclaration d'impôts,
* demande de complémentaire santé : CPAM,
* participation active aux animations semaine France Services,
* participations aux animations hors les murs de France Services,
* participation aux portes ouvertes France Services
GESTION DES DONNEES :
* reporting des données de l'activité (statistiques de fréquentation)
COOPERATION INTERSERVICES :
* participe occasionnellement aux actions transversales
Profils recherchés
Titulaire au minima d'un BAC à BAC+2
Expérience sur poste similaire ou poste au contact du public
Titulaire du permis de conduire de catégorie B
Savoirs faire (qualités professionnelles) :
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maitrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique de base (Word, Excel, Outlook, recherche internet...)
Sens du contact et qualités relationnelles avec les habitants et les partenaires
Sens du travail en équipe
Autonomie et rigueur dans le cadre de ses missions
Capacité à la prise de responsabilités,
Capacité d'adaptation et réactivité,
Bonne qualité d'expression
Discrétion et confidentialité indispensable
Savoir-être (qualités personnelles)
Aptitude à la diplomatie, la pédagogie, maitrise des soi
Ponctualité,
Assiduité
Expérience sur poste similaire ou poste au contact du public
Titulaire du permis de conduire de catégorie B
Savoirs faire (qualités professionnelles) :
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maitrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique de base (Word, Excel, Outlook, recherche internet...)
Sens du contact et qualités relationnelles avec les habitants et les partenaires
Sens du travail en équipe
Autonomie et rigueur dans le cadre de ses missions
Capacité à la prise de responsabilités,
Capacité d'adaptation et réactivité,
Bonne qualité d'expression
Discrétion et confidentialité indispensable
Savoir-être (qualités personnelles)
Aptitude à la diplomatie, la pédagogie, maitrise des soi
Ponctualité,
Assiduité
Contact et modalités de candidature
Contact
0386664840
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur Le Président du SIVOM
3 rue Antoine de Saint Exupéry
89340 VILLENEUVE LA GUYARD
Ou par voie electronique :
sivom.du.nord.senonais@wanadoo.fr
Monsieur Le Président du SIVOM
3 rue Antoine de Saint Exupéry
89340 VILLENEUVE LA GUYARD
Ou par voie electronique :
sivom.du.nord.senonais@wanadoo.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.