Conseiller Numérique
Offre n° O090260403001337
Publiée le 03/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Belfort est un établissement public communal
dont la mission consiste à mettre en œuvre la politique de solidarité de la Ville de Belfort
en étroite collaboration avec les autres institutions et associations locales.
dont la mission consiste à mettre en œuvre la politique de solidarité de la Ville de Belfort
en étroite collaboration avec les autres institutions et associations locales.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
14 bis rue du général strolz -cs 70467, Belfort (Territoire de Belfort (90))
Poste à pourvoir le
15/05/2026
Date limite de candidature
15/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Rémunération indicative
Grille FPT + Primes
Descriptif de l'emploi
Activités du poste :
Le conseiller numérique France Services a pour mission un accompagnement individuel des personnes dans un espace dédié et l’animation d’ateliers collectifs. Ses principales activités sont les suivantes :
- L’accompagnement un public non équipé de matériel informatique à titre privé, ou ne maîtrisant pas son utilisation, pour favoriser son autonomie avec les outils et les services numériques ;
- La création et l’animation des ateliers numériques pour initier et former les usagers aux pratiques numériques de base ;
- Le développement du partenariat avec acteurs du numérique sur le territoire de la Ville.
Le conseiller numérique France Services a pour mission un accompagnement individuel des personnes dans un espace dédié et l’animation d’ateliers collectifs. Ses principales activités sont les suivantes :
- L’accompagnement un public non équipé de matériel informatique à titre privé, ou ne maîtrisant pas son utilisation, pour favoriser son autonomie avec les outils et les services numériques ;
- La création et l’animation des ateliers numériques pour initier et former les usagers aux pratiques numériques de base ;
- Le développement du partenariat avec acteurs du numérique sur le territoire de la Ville.
Missions / conditions d'exercice
Accompagnement du public non équipé de matériel informatique à titre privé, ou ne maîtrisant pas son utilisation :
- Former et/ou accompagner individuellement les personnes dans la réalisation de démarches administratives en ligne, permettre un meilleur accès à leurs droits, ainsi qu’aux services ;
- Informer et répondre aux questions ;
- Analyser et répondre aux besoins ;
- Présenter les services et dispositifs disponibles ;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique, etc.).
Création et animation des ateliers numériques :
- Prise en main d'équipements informatiques (ordinateur, tablette, liseuse, smartphone...) ;
- Découverte, installation et utilisation des outils de messagerie électronique ;
- Découverte, installation et utilisation des logiciels de communication (Skype, WhatsApp...) ;
- Navigation sur Internet ;
- Bases du traitement de texte ;
- Sécurisation des connexions, protection des données personnelles, gestion d'une identité numérique.
Développement du partenariat avec les acteurs du numérique sur le territoire de la Ville :
- Veiller à la mise à jour régulière de la cartographie des différents espaces numériques sur le périmètre de la Ville ;
- Tisser des liens, travailler en réseau et en coordination avec les acteurs numériques pour un accompagnement adapté des belfortains.
Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services sera amené à travailler en lien avec les agents du Pôle Solidarité et Accueil et à fournir des éléments de suivi de son activité à la responsable du Pôle.
Savoirs :
- Attestation de formation obligatoire de Conseiller Numérique France services
- Connaissance des services et dispositifs en matière de numérique et d’aide à l’autonomie numérique
- Savoir animer un atelier
- Savoir accompagner un usager dans son autonomie numérique
- Former et/ou accompagner individuellement les personnes dans la réalisation de démarches administratives en ligne, permettre un meilleur accès à leurs droits, ainsi qu’aux services ;
- Informer et répondre aux questions ;
- Analyser et répondre aux besoins ;
- Présenter les services et dispositifs disponibles ;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique, etc.).
Création et animation des ateliers numériques :
- Prise en main d'équipements informatiques (ordinateur, tablette, liseuse, smartphone...) ;
- Découverte, installation et utilisation des outils de messagerie électronique ;
- Découverte, installation et utilisation des logiciels de communication (Skype, WhatsApp...) ;
- Navigation sur Internet ;
- Bases du traitement de texte ;
- Sécurisation des connexions, protection des données personnelles, gestion d'une identité numérique.
Développement du partenariat avec les acteurs du numérique sur le territoire de la Ville :
- Veiller à la mise à jour régulière de la cartographie des différents espaces numériques sur le périmètre de la Ville ;
- Tisser des liens, travailler en réseau et en coordination avec les acteurs numériques pour un accompagnement adapté des belfortains.
Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services sera amené à travailler en lien avec les agents du Pôle Solidarité et Accueil et à fournir des éléments de suivi de son activité à la responsable du Pôle.
Savoirs :
- Attestation de formation obligatoire de Conseiller Numérique France services
- Connaissance des services et dispositifs en matière de numérique et d’aide à l’autonomie numérique
- Savoir animer un atelier
- Savoir accompagner un usager dans son autonomie numérique
Profils recherchés
Savoirs :
- Attestation de formation obligatoire de Conseiller Numérique France services
- Connaissance des services et dispositifs en matière de numérique et d’aide à l’autonomie numérique
- Savoir animer un atelier
- Savoir accompagner un usager dans son autonomie numérique
Savoir être :
- Capacité d’adaptation à tout public
- Patience, empathie, bienveillance
- Capacité d’écoute et de communication
- Sens de la discrétion
- Motivation, dynamisme
Savoir-faire :
- Faire preuve de pédagogie et de clarté
- Comprendre et résoudre les difficultés techniques de différentes natures
- Capacité à rendre compte
Nécessités de service particulières :
Néant
- Attestation de formation obligatoire de Conseiller Numérique France services
- Connaissance des services et dispositifs en matière de numérique et d’aide à l’autonomie numérique
- Savoir animer un atelier
- Savoir accompagner un usager dans son autonomie numérique
Savoir être :
- Capacité d’adaptation à tout public
- Patience, empathie, bienveillance
- Capacité d’écoute et de communication
- Sens de la discrétion
- Motivation, dynamisme
Savoir-faire :
- Faire preuve de pédagogie et de clarté
- Comprendre et résoudre les difficultés techniques de différentes natures
- Capacité à rendre compte
Nécessités de service particulières :
Néant
Contact et modalités de candidature
Contact
0384545656
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser
Par courriel :
ccasrh@mairie-belfort.fr
Par courrier :
CCAS BELFORT
Monsieur le Responsable des Ressources Humaines
14 Bis, Rue du Général Strolz
900008 BELFORT Cedex
Par courriel :
ccasrh@mairie-belfort.fr
Par courrier :
CCAS BELFORT
Monsieur le Responsable des Ressources Humaines
14 Bis, Rue du Général Strolz
900008 BELFORT Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.