Définition des missions :
Sous la responsabilité de la responsable du pôle Performance, le chargé de mission contribue à l'amélioration de l'action publique. Il conseille et accompagne la collectivité dans l'élaboration de stratégies de conduite du changement et de transformation. Il propose et met en place des instruments d'analyse et de suivi des interventions afin de rendre compte des actions réalisées. Il éclaire les choix des décideurs dans un objectif de performance de l'action publique et d'anticipation à court, moyen et long termes.
Le chargé de mission intervient en mode projet sur l'ensemble des secteurs de la collectivité (métiers, pilotage et support), soit à la demande de la Direction Générale, soit en identifiant directement des missions au sein de la collectivité, en lien avec les Directions Métiers et sous réserve d'une validation de la Direction générale.
Ses interventions s'effectuent en forte coordination avec les acteurs métiers de la collectivité.

Définition des activités :
- Pilote des projets transversaux de transformation et accompagne le changement auprès des directions et services ;
- Réalise des études qualitatives et/ou quantitatives autour des différentes problématiques confiées en lien avec les métiers ;
- Elabore des diagnostics stratégiques et/ou organisationnels préalables à la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement et/ou d'organisation ;
- Appuie les directions et services dans la mise en œuvre des plans d'actions (formalisation des objectifs, équipe projet, modalités de pilotage, planning, mise en place d'indicateurs...) ;
- Accompagne les services et directions de la collectivité lors de missions de performance des processus de travail (optimisation, ateliers Lean, ateliers de résolution de problèmes ...) en formulant des recommandations et en identifiant des solutions
- Contribue au déploiement d'une démarche d'amélioration continue à l'échelle de la collectivité en animant des groupes de travail pluridisciplinaires
- Evalue des plans d'action à court, moyen et long termes en vue d'améliorer la performance de l'action publique
- Conçoit et anime des modules de formation en tant que de besoins sur des outils de pilotage
- Participe au processus de capitalisation et de développement du pôle : production de supports, organisation d'événements internes, réflexions et veille...

Connaissances et aptitudes particulières :
- Posséder une formation issue de l'enseignement supérieur (BAC+5) et une expérience significative dans la conduite de projets de transformation, la conduite du changement, l'amélioration de processus, ou l'évaluation ;
- Maîtriser le fonctionnement des collectivités territoriales et plus particulièrement celui des communes ;
- Être force de propositions auprès de la direction générale et garant de la confidentialité des informations détenues concernant les dossiers traités ;
- Faire preuve d'autonomie dans l'organisation des moyens nécessaires aux interventions à mener selon le programme établi ;
- Savoir travailler avec rigueur, organisation, réactivité, avec une grande capacité d'adaptation ;
- Savoir faire preuve d'esprit de synthèse, d'analyse et de précision ;
- Savoir conduire un projet ;
- Savoir travailler en équipe et en transversalité avec une capacité à intervenir à tous les niveaux de la collectivité ;
- Posséder d'importantes qualités relationnelles et communicationnelles
- Posséder des qualités rédactionnelles
- Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook), Klaxoon et NextCloud serait un plus.
- Maîtrise des outils d'analyse et de gestion (tableaux de bords, statistiques)