Agent d'accueil
Offre n° O091240326000136
Publiée le 26/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Membre de la communauté d'agglomération Val d'Yerres Val de Seine, la ville de Crosne, située au nord du département à la limite de Villeneuve- Saint- Georges, conduit une politique de modernisation et développement de ses équipements sur l'ensemble du territoire.
9342 habitants
9342 habitants
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CROSNE
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
25/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
• Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
• Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
- Renseigner le public sur place ou par téléphone.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la
collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des
sièges, fontaine à eau…).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les
visiteurs.
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte
d'identité, attestation, etc…).
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité.
- Assurer la commande des matériels et de bureautique.
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de
l’agent.
• Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
- Gérer le courrier :
Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
Enregistrer informatiquement le courrier dans le logiciel MAARCH
Assurer le traitement des courriers départ.
Mettre sous pli et affranchir.
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
- Renseigner le public sur place ou par téléphone.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la
collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des
sièges, fontaine à eau…).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les
visiteurs.
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte
d'identité, attestation, etc…).
• Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité.
- Assurer la commande des matériels et de bureautique.
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de
l’agent.
• Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
- Gérer le courrier :
Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
Enregistrer informatiquement le courrier dans le logiciel MAARCH
Assurer le traitement des courriers départ.
Mettre sous pli et affranchir.
Profils recherchés
Maîtriser les techniques de communication.
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
Etre organisé, rigoureux et méthodique.
Etre patient.
Etre discret.
Etre sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie.
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
Etre organisé, rigoureux et méthodique.
Etre patient.
Etre discret.
Etre sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie.
Contact
Contact
0169496400
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
35 avenue Jean Jaurès
91560 CROSNE
ou par courriel à drh@crosne.fr
Monsieur le Maire
35 avenue Jean Jaurès
91560 CROSNE
ou par courriel à drh@crosne.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.