Agent d'accueil (6338)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O091240703001603
Publiée le 03/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
administre plus d'1,2 million d'Essonniens.
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Lieu de travail
Hôtel du Département, Évry-Courcouronnes (Essonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?
Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».
Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.
Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.
Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !
Vous avez le sens du contact ? Vous avez envie de représenter l’image du collège et du Conseil départemental ?
Rejoignez le Département pour accompagner les projets qui feront les collèges de demain en candidatant au poste de :
Agent d’accueil (F/H)
(cadre d’emploi des adjoints techniques territoriaux des établissements d’enseignement)
La Direction de l’éducation et des collèges (DIREC) a pour objectif de favoriser la réussite scolaire des collégiens. Elle a en charge les politiques que le Conseil départemental déploie en direction des collégiens et leurs familles.
A cette fin, ses missions sont :
• D’assurer, pour l’ensemble de la communauté éducative les conditions matérielles de formation
• De mettre à sa disposition une offre éducative complémentaire
• De proposer une offre de restauration collective de qualité
• De proposer un accueil de qualité à tous les élèves, ainsi qu’à nos partenaires
Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».
Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.
Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.
Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !
Vous avez le sens du contact ? Vous avez envie de représenter l’image du collège et du Conseil départemental ?
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Agent d’accueil (F/H)
(cadre d’emploi des adjoints techniques territoriaux des établissements d’enseignement)
La Direction de l’éducation et des collèges (DIREC) a pour objectif de favoriser la réussite scolaire des collégiens. Elle a en charge les politiques que le Conseil départemental déploie en direction des collégiens et leurs familles.
A cette fin, ses missions sont :
• D’assurer, pour l’ensemble de la communauté éducative les conditions matérielles de formation
• De mettre à sa disposition une offre éducative complémentaire
• De proposer une offre de restauration collective de qualité
• De proposer un accueil de qualité à tous les élèves, ainsi qu’à nos partenaires
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité fonctionnelle de l’adjoint-gestionnaire du collège, vous êtes en charge d’accueillir le public interne et externe, d’effectuer la surveillance des accès et d’entretenir la loge et ses abords.
A ce titre, vous êtes amené(e) à :
• Accueillir physiquement et téléphoniquement tout public
• S'exprimer clairement et reformuler les demandes
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Adapter son intervention aux différents publics
• Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
• Tenir en ordre l’espace d’accueil et ses abords
A ce titre, vous êtes amené(e) à :
• Accueillir physiquement et téléphoniquement tout public
• S'exprimer clairement et reformuler les demandes
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Adapter son intervention aux différents publics
• Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
• Tenir en ordre l’espace d’accueil et ses abords
Profils recherchés
Agent ayant suivi une formation d’accueil, vous avez une bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement des services départementaux et d'un collège.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique et savez faire preuve de courtoisie. Reconnu(e) pour votre sens du contact, vous avez une bonne présentation ainsi qu’une bonne élocution. Vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate, vous savez respecter et faire respecter les consignes de sécurité, respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion.
Vous savez transmettre des informations.
Conditions de travail :
Postes basés à Ste Geneviève des Bois, Soisy, Igny et Orsay à pourvoir dès que possible sur le cadre d’emploi des adjoint techniques territoriaux des établissements d’enseignement par voie statutaire ou contractuelle
41h hebdomadaires, 25 congés annuels + RTT, temps de travail annualisé établi sur le rythme scolaire
Poste logé avec astreintes
Utilisation de produits chimiques
Port d’équipements de protection individuelle
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit + CNAS + association du personnel + participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance + participation à hauteur de 75 % du titre de transport + accès facilité à la formation + CET monétisable
Doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique et savez faire preuve de courtoisie. Reconnu(e) pour votre sens du contact, vous avez une bonne présentation ainsi qu’une bonne élocution. Vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate, vous savez respecter et faire respecter les consignes de sécurité, respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion.
Vous savez transmettre des informations.
Conditions de travail :
Postes basés à Ste Geneviève des Bois, Soisy, Igny et Orsay à pourvoir dès que possible sur le cadre d’emploi des adjoint techniques territoriaux des établissements d’enseignement par voie statutaire ou contractuelle
41h hebdomadaires, 25 congés annuels + RTT, temps de travail annualisé établi sur le rythme scolaire
Poste logé avec astreintes
Utilisation de produits chimiques
Port d’équipements de protection individuelle
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit + CNAS + association du personnel + participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance + participation à hauteur de 75 % du titre de transport + accès facilité à la formation + CET monétisable
Type d'hébergement
Pour utilité de service
Contact et modalités de candidature
Contact
0160919191
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.