Chargé de la Relation Habitants
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O091240912000612
Publiée le 12/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Fortement engagée dans la transition écologique, Igny agit au quotidien pour améliorer son cadre de vie et conduit des projets dynamiques en matière d'évènements et d'équipements, au service des Ignissois. Ville résidentielle de 10.000 habitants, à 20 minutes de Paris, Igny est une commune à taille humaine et conviviale, membre de la communauté d'agglomération Paris Saclay, au cœur de la vallée de la Bièvre, offrant un cadre de vie verdoyant et semi-rural. Igny a de très nombreux projets et services aux habitants, portés par une équipe municipale stable depuis 2014. Le dynamisme de la ville et des projets se ressentent dans l'activité quotidienne des services, dense, responsable et dans une approche transversale.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
23 avenue de la Division Leclerc, Igny (Essonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Au sein du service Vie quotidienne, sous l’autorité de la Directrice de la Communication, vous serez l’interlocuteur de proximité des Ignissois et serez notamment chargé d’entretenir la relation quotidienne avec les habitants, veiller au maintien et à l’amélioration du cadre de vie, piloter la conduite de la démocratie locale et suivre le bon fonctionnement des collectes de déchets en lien avec le SIOM.
Missions / conditions d'exercice
Entretien de la relation quotidienne avec les habitants
o Réponse aux appels téléphoniques
o Rendez-vous avec les administrés
o Rédaction des réponses aux courriers
o Réponse aux signalements des habitants
o Diffusion des demandes aux services ou organismes extérieurs et suivi des actions
Suivi du bon fonctionnement des collectes de déchets en lien avec le SIOM
o Transmission des infractions au règlement de collecte
o Gestion des défauts de collecte
o Suivi des dépôts sauvages
o Suivi des collectes d’encombrants
o Organisation des collectes textiles
o Demande d’implantation et déplacement des Points d’Apport Volontaires
Veille sur le cadre de vie
o Patrouilles régulières en ville
o Saisi des signalements dans le logiciel dédié et suivi de leur résolution auprès des services et
partenaires
Conduite de la démocratie locale
o Organisation des différents temps forts annuels
o Rédaction des comptes rendus
o Transmission des demandes aux services concernés
o Suivi des demandes et lien avec les habitants
o Organisation des réunions de concertation
o Réponse aux appels téléphoniques
o Rendez-vous avec les administrés
o Rédaction des réponses aux courriers
o Réponse aux signalements des habitants
o Diffusion des demandes aux services ou organismes extérieurs et suivi des actions
Suivi du bon fonctionnement des collectes de déchets en lien avec le SIOM
o Transmission des infractions au règlement de collecte
o Gestion des défauts de collecte
o Suivi des dépôts sauvages
o Suivi des collectes d’encombrants
o Organisation des collectes textiles
o Demande d’implantation et déplacement des Points d’Apport Volontaires
Veille sur le cadre de vie
o Patrouilles régulières en ville
o Saisi des signalements dans le logiciel dédié et suivi de leur résolution auprès des services et
partenaires
Conduite de la démocratie locale
o Organisation des différents temps forts annuels
o Rédaction des comptes rendus
o Transmission des demandes aux services concernés
o Suivi des demandes et lien avec les habitants
o Organisation des réunions de concertation
Profils recherchés
| SAVOIRS SOCIOPROFESSIONELS / COMPETENCES
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale appréciée
- Orthographe irréprochable et excellentes capacités rédactionnelles
- Excellente élocution
- Capacité à prioriser
- Maitrise des outils bureautiques
- Capacité à rendre compte
| PROFIL
- Aptitude au travail en transversalité
- Forte capacité d’écoute, d’échange, d’accompagnement et sens du contact avec l’habitant
- Sens de l’organisation
- Rigueur, disponibilité, dynamisme et discrétion
- Esprit d’initiative, autonomie et réactivité
- Diplomatie et maitrise de soi
| CONDITIONS D’EXERCICE
- Temps complet (37h30 /semaine)
- 25 CA et 15 RTT, 47 jours de télétravail flottants
- Travail ponctuel en soirée et le samedi
- CNAS, possibilité de mutuelle contrat prévoyance avec participation de l’employeur, Possibilité Tickets restaurant et prise en charge du titre de transport, possibilité d’adhérer à l’amical du personnel, chèque cadeaux annuel (agent+enfants)
- Rémunération : Traitement indiciaire+ indemnités+ primes
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale appréciée
- Orthographe irréprochable et excellentes capacités rédactionnelles
- Excellente élocution
- Capacité à prioriser
- Maitrise des outils bureautiques
- Capacité à rendre compte
| PROFIL
- Aptitude au travail en transversalité
- Forte capacité d’écoute, d’échange, d’accompagnement et sens du contact avec l’habitant
- Sens de l’organisation
- Rigueur, disponibilité, dynamisme et discrétion
- Esprit d’initiative, autonomie et réactivité
- Diplomatie et maitrise de soi
| CONDITIONS D’EXERCICE
- Temps complet (37h30 /semaine)
- 25 CA et 15 RTT, 47 jours de télétravail flottants
- Travail ponctuel en soirée et le samedi
- CNAS, possibilité de mutuelle contrat prévoyance avec participation de l’employeur, Possibilité Tickets restaurant et prise en charge du titre de transport, possibilité d’adhérer à l’amical du personnel, chèque cadeaux annuel (agent+enfants)
- Rémunération : Traitement indiciaire+ indemnités+ primes
Contact et modalités de candidature
Contact
0169331119
Informations complémentaires
Candidature à envoyer à l'attention de Monsieur le Maire
Mairie d'Igny
23 avenue de la Division Leclerc
91430 IGNY
ou mairie@igny.fr
Mairie d'Igny
23 avenue de la Division Leclerc
91430 IGNY
ou mairie@igny.fr
Adresse de l'employeur
Mairie d'IGNY
>23 avenue de la Division Leclerc
91430 IGNY
>23 avenue de la Division Leclerc
91430 IGNY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.