ACTIVITÉS :

Manager et coordonner les agents d’exploitation des éco-centres :
o Assurer, en lien avec la directrice, la gestion et la coordination des agents valoristes et transmettre les consignes
o Remplacer un agent en cas de besoin ;
o Assurer l’accompagnement, la formation et l'information des agents aux procédures et règles internes, et aux consignes de tri ;
o Contrôler l’application des règles et consignes d’hygiène, de santé et de sécurité et signaler les dysfonctionnements et les non-respects ;
o Contrôler la formation et l’habilitation des agents à utiliser des matériels et équipements ;
o Respecter et faire respecter le règlement intérieur des Eco-centres, les consignes de travail et de sécurité ainsi que les procédures du SIREDOM ;
o Etablir des rapports de contrôle et signaler toutes les anomalies ou les problèmes constatés sur les sites ;
o Réguler les relations conflictuelles et tensions au sein de l’équipe ;
o Conduire les entretiens annuels ;
o Contrôler la qualité des services rendus ;
o Veiller à la salubrité publique, au bon état des équipements, à la bonne tenue des EPI et vêtements de travail, propreté des sites dont les locaux des agents valoristes ;
o Gérer les moyens et matériels mis à disposition des agents d’exploitation

Veiller au bon fonctionnement des écocentres :
o Signaler les besoins d’opérations d’entretien et de maintenance et vérifier leur réalisation ;
o Suivi des opérations de travaux ;
o Gérer, en lien avec la direction, les infractions au règlement et tout dysfonctionnement, incident ou accident ;
o Réaliser les dépôts de plaintes suites aux actes de vandalisme ;
o Réaliser les contrôles hebdomadaires des sites et leur suivi
o Contrôler et participer au besoin à l’accueil des usagers des Eco-centres ;
o Gérer les demandes d'information des usagers et éventuelles réclamations en lien avec la direction et le responsable administratif et financier ;
o Participer à la réalisation des tableaux de bords et l’analyse des indicateurs de chaque écocentre (notamment fréquentation, rotation, tonnages, etc…) ;
o Gérer le stock du matériel nécessaire aux écocentres ;
o Participer à l’élaboration de projets ou d’études pour faire évoluer ou optimiser les services des écocentres ;
o Proposer des améliorations afin d’optimiser le service rendu à l’usager.

Assurer le suivi de l’exploitation haut et bas de quai des écocentres :
o Contrôler et veiller à la bonne exécution des prestations de gestion de haut et bas de quais via les outils mis à disposition ;
o Evaluer et contrôler la pertinence des commandes pour les évacuations des produits soumis aux différentes REP
o Relever et traiter les anomalies identifiées lors des contrôles de la prestation de gestion de haut et de bas de quais.