agent d'accueil et d'état civil (H/F)
Offre n° O091260914001254
Publiée le 14/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
3.800 habitants
Membre de la Communauté de communes Entre Juine et Renarde
Membre de la Communauté de communes Entre Juine et Renarde
Lieu de travail
Place Charles de Gaulle, Boissy-sous-Saint-Yon (Essonne (91))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité de la Directrice des Ressources et des Services à la population, vous serez en charge pour une mission de 12 mois
-de l'accueil physique et téléphonique du public
- de l'état civil
-de la gestion des cimetières
-des titres sécurisés :
-de l'accueil physique et téléphonique du public
- de l'état civil
-de la gestion des cimetières
-des titres sécurisés :
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public :
-Renseignement et orientation du public par téléphone, par mail et en accueil physique
-Identification et qualification des demandes afin d'y apporter une réponse
-Gestion des réclamations (transmission au service compétent)
-Gestion et affichage d'informations
-Réception de courriers, colis et tout autre type de livraison et leur redistribution
-Remise de documents d'informations (plans, flyer ...) et administratifs (légalisation de signature, recensement citoyen..)
-Mise à disposition et actualisation des présentoirs d'information et de l'affichage dans l'ensemble de la mairie,
-Réception, enregistrement et scan de la totalité du courrier reçu en mairie
-Transmission de messages clairs et précis et prise de rendez-vous
-Réalisation d'appels sortants dans le cadre de la mise à jour de fichiers ou de relances téléphoniques
-Affranchissement du courrier de la collectivité
-Gestion des réservations de salles
Missions liées à l'état civil :
-Délivrance d'actes d'état civil
-Traitement des dossiers liés à l'état civil (naissance, décès, mariage, PACS)
Missions liées à la gestion des cimetières
Missions liées au titres sécurisés :
-Instruction et enregistrement des dossiers CNI et passeports
-Gestion des recueils
-Remise des titres
-Renseignement et orientation du public par téléphone, par mail et en accueil physique
-Identification et qualification des demandes afin d'y apporter une réponse
-Gestion des réclamations (transmission au service compétent)
-Gestion et affichage d'informations
-Réception de courriers, colis et tout autre type de livraison et leur redistribution
-Remise de documents d'informations (plans, flyer ...) et administratifs (légalisation de signature, recensement citoyen..)
-Mise à disposition et actualisation des présentoirs d'information et de l'affichage dans l'ensemble de la mairie,
-Réception, enregistrement et scan de la totalité du courrier reçu en mairie
-Transmission de messages clairs et précis et prise de rendez-vous
-Réalisation d'appels sortants dans le cadre de la mise à jour de fichiers ou de relances téléphoniques
-Affranchissement du courrier de la collectivité
-Gestion des réservations de salles
Missions liées à l'état civil :
-Délivrance d'actes d'état civil
-Traitement des dossiers liés à l'état civil (naissance, décès, mariage, PACS)
Missions liées à la gestion des cimetières
Missions liées au titres sécurisés :
-Instruction et enregistrement des dossiers CNI et passeports
-Gestion des recueils
-Remise des titres
Profils recherchés
Savoir-faire et savoir être
-Maitrise des technique d'accueil du public
-Maitrise des logiciels de bureautique et messagerie (Word, Excel, Outlook...)
- Connaissance appréciée d'un logiciel métier dédié à l'état civil ou à l'accueil
-Connaissance appréciée des collectivités territoriales et de l'état civil
-Qualités relationnelles (relations en interne : élus, ensemble des services communaux - relations en externe : administrés, partenaires institutionnels et techniques, fournisseurs et prestataires ...)
-Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
-Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation
-Devoir de réserve, confidentialité, diplomatie
-Autonomie
-Polyvalence
-Capacité à travailler en équipe
Prérequis informatique :
Word / Excel / Power point
Horaires et rythme de travail :
Lundi : 8h45-12h45 / 13h30-16h45
Mardi : 8h45-12h45 / 13h30-19h45
Mercredi non travaillé
Jeudi : 8h45-12h45 / 13h30-19h45
Vendredi : 8h45-12h45 / 13h30-16h45
-Maitrise des technique d'accueil du public
-Maitrise des logiciels de bureautique et messagerie (Word, Excel, Outlook...)
- Connaissance appréciée d'un logiciel métier dédié à l'état civil ou à l'accueil
-Connaissance appréciée des collectivités territoriales et de l'état civil
-Qualités relationnelles (relations en interne : élus, ensemble des services communaux - relations en externe : administrés, partenaires institutionnels et techniques, fournisseurs et prestataires ...)
-Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
-Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation
-Devoir de réserve, confidentialité, diplomatie
-Autonomie
-Polyvalence
-Capacité à travailler en équipe
Prérequis informatique :
Word / Excel / Power point
Horaires et rythme de travail :
Lundi : 8h45-12h45 / 13h30-16h45
Mardi : 8h45-12h45 / 13h30-19h45
Mercredi non travaillé
Jeudi : 8h45-12h45 / 13h30-19h45
Vendredi : 8h45-12h45 / 13h30-16h45
Contact et modalités de candidature
Contact
0164919282
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Place Charles de Gaulle
91790 BOISSY SOUS ST YON
Monsieur le Maire
Place Charles de Gaulle
91790 BOISSY SOUS ST YON
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.