Responsable qualité du domaine (h/f)
Offre n° O092240415000680
Publiée le 15/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.
Afin d'accompagner la mise en œuvre de ce projet, la Direction des Ressources Humaines assume ses missions pour le compte de 1 500 agents permanents et contribue à animer les valeurs managériales et humaines de la collectivité, en portant des projets de transformation, de modernisation et de développement RH.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un environnement propice à votre épanouissement aussi bien professionnel que personnel,
Venez nous rejoindre !
Afin d'accompagner la mise en œuvre de ce projet, la Direction des Ressources Humaines assume ses missions pour le compte de 1 500 agents permanents et contribue à animer les valeurs managériales et humaines de la collectivité, en portant des projets de transformation, de modernisation et de développement RH.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un environnement propice à votre épanouissement aussi bien professionnel que personnel,
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Site web de l'employeur
Lieu de travail
CLICHY CEDEX
Poste à pourvoir le
15/05/2024
Date limite de candidature
15/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Voirie et infrastructures >
Propreté de l'espace public
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la directrice de l’Espace Public, il travaille en étroite collaboration avec les différents services municipaux, le prestataire de propreté urbaine et l’EPT Boucle Nord de Seine. Il est en relation avec les administrés clichois et les sociétés clichoises.
Missions / conditions d'exercice
1 Organisation des prestations de propreté urbaine
Identification des dysfonctionnements.
Organisation des réunions avec le prestataire, propositions de solutions aux problématiques.
Gestion des manifestations/évènementiels et mise en place du dispositif adéquat
Rencontre avec les riverains
2 Contrôle terrain du travail par le prestataire de propreté urbaine
Organise le contrôle des différentes prestations de PU, effectuent les demandes aux agents de maîtrise du prestataire propreté de la ville, selon le contrat en cours (̴15M€) sur 5ans.
3 Management des contrôleurs qualité de l’espace public
Encadrement de l’équipe des contrôleurs de qualité de l’espace public.
Diligente et organise les secteurs de surveillance.
Ajustement selon les besoins et évènements.
4 Application Tellmycity / Allo.Propreté
Communication interne avec les services appropriés, pour apporter des réponses adéquates aux administrés clichois sur l’application.
Permanence téléphonique et mail, apporter une réponse pertinente et/ou diriger vers le bon interlocuteur.
5 Correspondance avec l’EPT Boucle Nord de Seine
Informer et demande d’intervention avec les responsables d’équipe EPT.
Bilan hebdomadaire
6 Contrôle qualité voirie
Informer les techniciens voiries des dysfonctionnements relevés.
7 Administratif
Listing de toutes les demandes d’interventions auprès des différents intervenants de PU, collecte, retours des contrôleurs qualité.
Réalisation de rapport de synthèse et proposition à l’élu
Suivi du budget prévisionnel
Compte rendu de réunion
Courriers aux riverains
Identification des dysfonctionnements.
Organisation des réunions avec le prestataire, propositions de solutions aux problématiques.
Gestion des manifestations/évènementiels et mise en place du dispositif adéquat
Rencontre avec les riverains
2 Contrôle terrain du travail par le prestataire de propreté urbaine
Organise le contrôle des différentes prestations de PU, effectuent les demandes aux agents de maîtrise du prestataire propreté de la ville, selon le contrat en cours (̴15M€) sur 5ans.
3 Management des contrôleurs qualité de l’espace public
Encadrement de l’équipe des contrôleurs de qualité de l’espace public.
Diligente et organise les secteurs de surveillance.
Ajustement selon les besoins et évènements.
4 Application Tellmycity / Allo.Propreté
Communication interne avec les services appropriés, pour apporter des réponses adéquates aux administrés clichois sur l’application.
Permanence téléphonique et mail, apporter une réponse pertinente et/ou diriger vers le bon interlocuteur.
5 Correspondance avec l’EPT Boucle Nord de Seine
Informer et demande d’intervention avec les responsables d’équipe EPT.
Bilan hebdomadaire
6 Contrôle qualité voirie
Informer les techniciens voiries des dysfonctionnements relevés.
7 Administratif
Listing de toutes les demandes d’interventions auprès des différents intervenants de PU, collecte, retours des contrôleurs qualité.
Réalisation de rapport de synthèse et proposition à l’élu
Suivi du budget prévisionnel
Compte rendu de réunion
Courriers aux riverains
Profils recherchés
1. Savoirs/diplômes :
Connaissances des secteurs de propreté / Connaissances sur la collecte / Connaissances de l’interlocuteur selon les cas / Connaissances voiries / Connaissance du marché avec le prestataire propreté et des montants engagés par la municipalité
2. Savoirs faire :
Savoir aller à la recherche d’information, ne pas rester sur des acquis qui peuvent évoluer rapidement / Savoir utiliser l’outil informatique (Excel ; Word ; Outlook ; …). Savoir utiliser un smartphone et applications de communication / Capacités d’encadrement (+10 personnes) / Reporter de son activité auprès de sa hiérarchie directe
3. Qualités relationnelles exigées :
Bonne élocution pour permanence téléphonique, qualité rédactionnelle pour rapports, courriers, réponses aux mails et signalements TMC / Relationnel humain avec les différents services et interlocuteurs /
Connaissances des secteurs de propreté / Connaissances sur la collecte / Connaissances de l’interlocuteur selon les cas / Connaissances voiries / Connaissance du marché avec le prestataire propreté et des montants engagés par la municipalité
2. Savoirs faire :
Savoir aller à la recherche d’information, ne pas rester sur des acquis qui peuvent évoluer rapidement / Savoir utiliser l’outil informatique (Excel ; Word ; Outlook ; …). Savoir utiliser un smartphone et applications de communication / Capacités d’encadrement (+10 personnes) / Reporter de son activité auprès de sa hiérarchie directe
3. Qualités relationnelles exigées :
Bonne élocution pour permanence téléphonique, qualité rédactionnelle pour rapports, courriers, réponses aux mails et signalements TMC / Relationnel humain avec les différents services et interlocuteurs /
Contact
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de
Monsieur le Maire
Mairie, 80 bd. Jean Jaurès - BP 300
92112 CLICHY CEDEX
ou par mail recrutement@ville-clichy.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 80 bd. Jean Jaurès - BP 300
92112 CLICHY CEDEX
ou par mail recrutement@ville-clichy.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.