Hôte ou hôtesse d'accueil (h/f)
Offre n° O092260130001258
Publiée le 30/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
LA VILLE DE COURBEVOIE
HAUTS-DE-SEINE
(85 322 HABITANTS)
HAUTS-DE-SEINE
(85 322 HABITANTS)
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville, Courbevoie (Hauts-de-Seine (92))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La direction de la culture pilote la mise en œuvre des orientations politiques culturelles et
patrimoniales sur l’ensemble du territoire courbevoisien. Elle œuvre en direction de tous les
publics, via l’action des cinq services qui la composent : bibliothèque, conservatoire, musée,
centre culturel et affaires culturelles (pôle événementiel) et accompagne les acteurs culturels
locaux (associations, porteurs de projets).
Dynamique et active, forte de 11 équipements et 230 agents, l’action culturelle
courbevoisienne travaille à l’émergence de projets issus du territoire, ainsi qu’à
l’enrichissement continu de ses propositions. Elle cultive un esprit de transversalité et de
service public de qualité pour toutes et tous.
patrimoniales sur l’ensemble du territoire courbevoisien. Elle œuvre en direction de tous les
publics, via l’action des cinq services qui la composent : bibliothèque, conservatoire, musée,
centre culturel et affaires culturelles (pôle événementiel) et accompagne les acteurs culturels
locaux (associations, porteurs de projets).
Dynamique et active, forte de 11 équipements et 230 agents, l’action culturelle
courbevoisienne travaille à l’émergence de projets issus du territoire, ainsi qu’à
l’enrichissement continu de ses propositions. Elle cultive un esprit de transversalité et de
service public de qualité pour toutes et tous.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS :
Vous recevez et orientez les visiteurs dans les locaux, les renseigner, les diriger vers le bon
interlocuteur ou vers les services compétents, les faire patienter le cas échéant.
Vous inscrivez le public pour les cours annuels et les stages.
Vous assurez le suivi complet des inscriptions en ligne (inscriptions, envoi des confirmations des
demandes et accusés de réception).
Vous avez la charge de l’encaissement des recettes, que vous traitez et contrôlez avec rigueur.
Vous prévenez la direction du secteur pédagogique en cas d’absence ou de retard des professeurs.
Vous informez le public en cas de modification (changement de planning, absence, annulation…)
par différents canaux de diffusion (mail, sms, téléphone).
Vous tenez à jour le cahier de main courante et l’agenda.
Vous prenez connaissance des compte-rendu des réunions accueil et des réunions générales.
Vous consultez et recherchez l’information dans les différents outils (catalogues, annuaires,
bases de données…).
Vous maintenez et entretenez la banque d’accueil.
Vous imprimez les fiches liées aux usagers (fiche inscription des cours, individuelles).
Vous participez au paramétrage des activités pédagogiques et en assurer la vérification.
Vous éditez des statistiques et participer à l’établissement des bilans.
Vous classez les documents en lien avec les inscriptions : C.M., cartes, règlements, …).
Vous participez à l’encadrement des spectacles de fin d’année et événements (Vitaville, …).
Vous procédez à des contrôles de cartes d’adhésion.
Vous aidez à la vérification des encaissements auprès de la responsable des recettes.
Vous recevez et orientez les visiteurs dans les locaux, les renseigner, les diriger vers le bon
interlocuteur ou vers les services compétents, les faire patienter le cas échéant.
Vous inscrivez le public pour les cours annuels et les stages.
Vous assurez le suivi complet des inscriptions en ligne (inscriptions, envoi des confirmations des
demandes et accusés de réception).
Vous avez la charge de l’encaissement des recettes, que vous traitez et contrôlez avec rigueur.
Vous prévenez la direction du secteur pédagogique en cas d’absence ou de retard des professeurs.
Vous informez le public en cas de modification (changement de planning, absence, annulation…)
par différents canaux de diffusion (mail, sms, téléphone).
Vous tenez à jour le cahier de main courante et l’agenda.
Vous prenez connaissance des compte-rendu des réunions accueil et des réunions générales.
Vous consultez et recherchez l’information dans les différents outils (catalogues, annuaires,
bases de données…).
Vous maintenez et entretenez la banque d’accueil.
Vous imprimez les fiches liées aux usagers (fiche inscription des cours, individuelles).
Vous participez au paramétrage des activités pédagogiques et en assurer la vérification.
Vous éditez des statistiques et participer à l’établissement des bilans.
Vous classez les documents en lien avec les inscriptions : C.M., cartes, règlements, …).
Vous participez à l’encadrement des spectacles de fin d’année et événements (Vitaville, …).
Vous procédez à des contrôles de cartes d’adhésion.
Vous aidez à la vérification des encaissements auprès de la responsable des recettes.
Profils recherchés
PROFIL :
Vous bénéficiez d’une formation d’accueil et de secrétariat.
Vous connaissez l’organisation et des activités du service.
Vous maîtrisez les logiciels-métiers.
Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques.
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, les règles d’orthographe et de grammaire.
Vous maîtrisez les techniques de régulation, de communication et de fonctionnement d’un standard.
Vous démontrez une maîtrise de l’anglais à un niveau fonctionnel.
Vous faites preuve de qualités relationnelles remarquables, telles qu'une élocution claire et soignée,
une grande amabilité, ainsi qu'une écoute attentive et bienveillante.
Votre réactivité, votre rigueur, votre autonomie dans l’organisation et le suivi de votre activité sont
de solides atouts dans la réussite de vos missions.
Nous comptons également sur votre sens du service public et sur le respect de vos obligations de
discrétion et de confidentialité.
CONDITIONS D’EXERCICE :
- Poste d’accueil
- Horaires décalés, possiblement en soirée et le samedi
- Modulation du temps de travail liées aux pics d’activité du service
- Disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions
Vous bénéficiez d’une formation d’accueil et de secrétariat.
Vous connaissez l’organisation et des activités du service.
Vous maîtrisez les logiciels-métiers.
Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques.
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, les règles d’orthographe et de grammaire.
Vous maîtrisez les techniques de régulation, de communication et de fonctionnement d’un standard.
Vous démontrez une maîtrise de l’anglais à un niveau fonctionnel.
Vous faites preuve de qualités relationnelles remarquables, telles qu'une élocution claire et soignée,
une grande amabilité, ainsi qu'une écoute attentive et bienveillante.
Votre réactivité, votre rigueur, votre autonomie dans l’organisation et le suivi de votre activité sont
de solides atouts dans la réussite de vos missions.
Nous comptons également sur votre sens du service public et sur le respect de vos obligations de
discrétion et de confidentialité.
CONDITIONS D’EXERCICE :
- Poste d’accueil
- Horaires décalés, possiblement en soirée et le samedi
- Modulation du temps de travail liées aux pics d’activité du service
- Disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions
Contact et modalités de candidature
Contact
0171057000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
Ou à l'adresse suivante :
https://www.ville-courbevoie.fr/1827/emplois-a-pourvoir.htm
REMUNERATION : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation complémentaire santé + Amicale du personnel + forfait « mobilité durable ».
Monsieur le Maire
Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
Ou à l'adresse suivante :
https://www.ville-courbevoie.fr/1827/emplois-a-pourvoir.htm
REMUNERATION : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation complémentaire santé + Amicale du personnel + forfait « mobilité durable ».
Adresse de l'employeur
Courbevoie
>Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
>Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.