Agent d'accueil polyvalent (h/f) - direction de l'education
Offre n° O092260220001030
Publiée le 20/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 place de la libération, Châtillon (Hauts-de-Seine (92))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
22/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
MISSIONS PRINCIPALES
Missions d'accueil :
* Accueillir les familles physiquement, par téléphone et par courriel,
* Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches (inscriptions scolaires, inscriptions péri et extrascolaires, restauration scolaire, demandes de dérogations scolaires...), notamment sur le portail famille,
* Identifier les situations particulières (besoins spécifiques, urgences...) et orienter vers les interlocuteurs compétents,
* Garantir un accueil respectueux, neutre et bienveillant,
* Contribuer à l'amélioration des procédures d'accueil et d'information.
Gestion administrative :
* Enregistrer les dossiers des familles et mettre à jour le logiciel métier,
* Assurer le suivi administratif des inscriptions, et des modifications (changement de situation, facturation...),
* Calculer le quotient familial des familles,
* Encaisser les recettes dans le cadre de la régie (mission de mandataire suppléant).
* Régisseur intérimaire de la régie des participations familiales en cas d'absence du régisseur.
CONDITIONS D'EXERCICE
TEMPS DE TRAVAIL :
* Temps de travail : 37h30 / semaine
* Congés : 25 jours + 14 jours de RTT
PARTICULARITES :
9h-12h/13h30-18h (fin de service par roulement avec l'équipe administrative)
Participation par roulement aux permanences jusqu'à 19h (une fois par mois).
AVANTAGES (*sous conditions)
* Prime annuelle
* Régime indemnitaire
* Complément Indemnitaire Annuel
* Participation employeur aux frais de transport et mutuelles santé et prévoyance labellisées
* Adhésion au C.N.A.S.
* RIE
Missions d'accueil :
* Accueillir les familles physiquement, par téléphone et par courriel,
* Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches (inscriptions scolaires, inscriptions péri et extrascolaires, restauration scolaire, demandes de dérogations scolaires...), notamment sur le portail famille,
* Identifier les situations particulières (besoins spécifiques, urgences...) et orienter vers les interlocuteurs compétents,
* Garantir un accueil respectueux, neutre et bienveillant,
* Contribuer à l'amélioration des procédures d'accueil et d'information.
Gestion administrative :
* Enregistrer les dossiers des familles et mettre à jour le logiciel métier,
* Assurer le suivi administratif des inscriptions, et des modifications (changement de situation, facturation...),
* Calculer le quotient familial des familles,
* Encaisser les recettes dans le cadre de la régie (mission de mandataire suppléant).
* Régisseur intérimaire de la régie des participations familiales en cas d'absence du régisseur.
CONDITIONS D'EXERCICE
TEMPS DE TRAVAIL :
* Temps de travail : 37h30 / semaine
* Congés : 25 jours + 14 jours de RTT
PARTICULARITES :
9h-12h/13h30-18h (fin de service par roulement avec l'équipe administrative)
Participation par roulement aux permanences jusqu'à 19h (une fois par mois).
AVANTAGES (*sous conditions)
* Prime annuelle
* Régime indemnitaire
* Complément Indemnitaire Annuel
* Participation employeur aux frais de transport et mutuelles santé et prévoyance labellisées
* Adhésion au C.N.A.S.
* RIE
Missions / conditions d'exercice
CONTEXTE
La ville de Châtillon, 38 000 habitants, située dans les Hauts-de-Seine à 3 km de Paris est membre de l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris.
Territoire attractif et dynamique, en proximité immédiate du coeur économique de Paris, la ville de Châtillon est en plein essor grâce à son développement et à l'aménagement de son territoire.
Desservie par le tramway (T6) ou le métro (ligne 13), la ville a développé de nombreux services pour sa population.
Au sein de la Direction de l'Education, vous accueillez, orientez, accompagnez les familles dans leurs démarches administratives liées à la scolarité, aux temps périscolaires et extrascolaires. Vous garantissez un accueil de qualité à l'ensemble des usagers.
DEFINITION DU POSTE
CADRE D'EMPLOI : adjoint administratif territorial
TYPE D'EMPLOI : Poste permanent à temps complet
POSITION HIERARCHIQUE
Rattaché.e à la direction de l'Éducation
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Adjoint et Chef du Service Relations Familles et Vie des Ecoles
RECRUTEMENT ET REMUNERATION
Recrutement par voie statutaire ou contractuelle
Rémunération selon conditions statutaires
La ville de Châtillon, 38 000 habitants, située dans les Hauts-de-Seine à 3 km de Paris est membre de l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris.
Territoire attractif et dynamique, en proximité immédiate du coeur économique de Paris, la ville de Châtillon est en plein essor grâce à son développement et à l'aménagement de son territoire.
Desservie par le tramway (T6) ou le métro (ligne 13), la ville a développé de nombreux services pour sa population.
Au sein de la Direction de l'Education, vous accueillez, orientez, accompagnez les familles dans leurs démarches administratives liées à la scolarité, aux temps périscolaires et extrascolaires. Vous garantissez un accueil de qualité à l'ensemble des usagers.
DEFINITION DU POSTE
CADRE D'EMPLOI : adjoint administratif territorial
TYPE D'EMPLOI : Poste permanent à temps complet
POSITION HIERARCHIQUE
Rattaché.e à la direction de l'Éducation
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Adjoint et Chef du Service Relations Familles et Vie des Ecoles
RECRUTEMENT ET REMUNERATION
Recrutement par voie statutaire ou contractuelle
Rémunération selon conditions statutaires
Profils recherchés
PROFIL :
* Sens du service public
* Connaissance des techniques d'accueil du public
* Qualités relationnelles et humaines
* Qualités rédactionnelles
* Maitrise de l'outil informatique, bureautique
* Aptitudes à la découverte d'un logiciel métier
* Connaissances des compétences des communes en matière d'éducation
* Discrétion professionnelle
* Sens du service public
* Connaissance des techniques d'accueil du public
* Qualités relationnelles et humaines
* Qualités rédactionnelles
* Maitrise de l'outil informatique, bureautique
* Aptitudes à la découverte d'un logiciel métier
* Connaissances des compétences des communes en matière d'éducation
* Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame la Maire
Mairie
1 place de la Libération
92320 CHATILLON
Madame la Maire
Mairie
1 place de la Libération
92320 CHATILLON
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.