Responsable de l'unité médiation urbaine (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093230300992919
Publiée le 31/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
La Courneuve, ville de 47 000 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d?ambitieuses politiques publiques. Incarnée par 850 agent.es, son administration propose plus de 120 métiers, mettant ainsi la compétence au service de ses actions. L?innovation, le collectif de travail, la réussite de toutes et tous sont au c?ur d?un service public de proximité porteur de sens.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie de LA COURNEUVE, La Courneuve (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/09/2023
Date limite de candidature
30/05/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Conseiller socio-éducatif
Conseiller socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Service : Prévention - Sécurité
Missions / conditions d'exercice
Directement rattaché(e) à la responsable du service Prévention sécurité, vous encadrez une équipe de médiateur-rice-s dans un contexte d'évolution des pratiques et des missions liée à la mutation du territoire et des besoins des habitant-e-s.
Dans ce cadre, vous impulsez une dynamique d'équipe favorisant l'autonomie, la coopération, l'échange d'informations et de pratiques, vous participez aux projets structurants du service et accompagnez les enjeux présents et à venir de la médiation dans une logique de conduite transverse de projets.
Encadrement opérationnel de l'équipe
- Co-construire le projet de l'unité
- Organiser une présence et une veille préventive dans les espaces publics en accompagnant les agents dans l'observation, le repérage des usages sociaux de voie publique
- Hiérarchiser les actions, adapter les missions aux besoins repérés, planifier l'activité
- Soutenir et mutualiser les compétences internes en assurant un encadrement de proximité dans et vers le changement
- Accompagner à l'évolution des missions (territorialisation, permanences, informations collectives...)
- Assurer le reporting, le partage d'informations et organiser des échanges de pratiques (supervision)
- Réguler les tensions
Gestion des ressources humaines et de l'activité de l'unité
- Participer à la définition du besoin en recrutement, à la rédaction des profils de postes et aux entretiens de sélection
- Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants pour assurer leur intégration
- Evaluer ses équipes sur la base des objectifs fixés et des résultats attendus
- Participer à la définition des besoins en formation des équipes et à la gestion de carrière des agents
- Développer des outils d'évaluation et de suivi de l'activité à transmettre mensuellement sous forme de statistiques
- Présenter un bilan annuel quantitatif et qualitatif
Régulation des situations conflictuelles et alerte sur les problématiques de quartiers
- Analyser et développer les techniques d'entretien et de prise de contact
- Soutenir les agents dans les situations complexes (désamorcer les conflits avec les usagers)
Renforcement de l'accès aux services publics de proximité
- Accompagner le repérage et l'orientation vers les services compétents
- Mobiliser les réseaux et partenariats
Participation au développement de partenariats et à la promotion des activités de médiation
- Introduire et pérenniser le partenariat institutionnel
- Assurer la présence de l'unité au sein des instances (groupe mineur-e-s, situations complexes, errance,...)
- Encadrer la mise en oeuvre des projets de médiation avec les partenaires
- Impliquer l'unité dans le travail de réseau et aux diverses manifestations organisées par la ville ou par d'autres partenaires (police, la justice, l'éducation nationale...)
- Rechercher des financements
Conduite de projet
- Mener le diagnostic des pratiques et des besoins
- Identifier les enjeux internes et externes en plaçant l'usager au centre des dispositifs
- Evaluer et anticiper les problématiques et phénomènes de rupture sur le territoire
Dans ce cadre, vous impulsez une dynamique d'équipe favorisant l'autonomie, la coopération, l'échange d'informations et de pratiques, vous participez aux projets structurants du service et accompagnez les enjeux présents et à venir de la médiation dans une logique de conduite transverse de projets.
Encadrement opérationnel de l'équipe
- Co-construire le projet de l'unité
- Organiser une présence et une veille préventive dans les espaces publics en accompagnant les agents dans l'observation, le repérage des usages sociaux de voie publique
- Hiérarchiser les actions, adapter les missions aux besoins repérés, planifier l'activité
- Soutenir et mutualiser les compétences internes en assurant un encadrement de proximité dans et vers le changement
- Accompagner à l'évolution des missions (territorialisation, permanences, informations collectives...)
- Assurer le reporting, le partage d'informations et organiser des échanges de pratiques (supervision)
- Réguler les tensions
Gestion des ressources humaines et de l'activité de l'unité
- Participer à la définition du besoin en recrutement, à la rédaction des profils de postes et aux entretiens de sélection
- Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants pour assurer leur intégration
- Evaluer ses équipes sur la base des objectifs fixés et des résultats attendus
- Participer à la définition des besoins en formation des équipes et à la gestion de carrière des agents
- Développer des outils d'évaluation et de suivi de l'activité à transmettre mensuellement sous forme de statistiques
- Présenter un bilan annuel quantitatif et qualitatif
Régulation des situations conflictuelles et alerte sur les problématiques de quartiers
- Analyser et développer les techniques d'entretien et de prise de contact
- Soutenir les agents dans les situations complexes (désamorcer les conflits avec les usagers)
Renforcement de l'accès aux services publics de proximité
- Accompagner le repérage et l'orientation vers les services compétents
- Mobiliser les réseaux et partenariats
Participation au développement de partenariats et à la promotion des activités de médiation
- Introduire et pérenniser le partenariat institutionnel
- Assurer la présence de l'unité au sein des instances (groupe mineur-e-s, situations complexes, errance,...)
- Encadrer la mise en oeuvre des projets de médiation avec les partenaires
- Impliquer l'unité dans le travail de réseau et aux diverses manifestations organisées par la ville ou par d'autres partenaires (police, la justice, l'éducation nationale...)
- Rechercher des financements
Conduite de projet
- Mener le diagnostic des pratiques et des besoins
- Identifier les enjeux internes et externes en plaçant l'usager au centre des dispositifs
- Evaluer et anticiper les problématiques et phénomènes de rupture sur le territoire
Profils recherchés
- Diplôme de niveau I (Education spécialisée, médiation sociale, intervention sociale en terrain sensible)
- Droit des collectivités locales, action sociale et médico-sociale, politiques sociales, politiques éducatives et de prévention, sociologie urbaine, psychologie-sociale...
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
- Qualités relationnelles, sens du travail en équipe et de l'encadrement bienveillant
- Sens de l'écoute et de l'échange
- Rigueur, discrétion
- Disponibilité, adaptabilité
- Droit des collectivités locales, action sociale et médico-sociale, politiques sociales, politiques éducatives et de prévention, sociologie urbaine, psychologie-sociale...
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve
- Qualités relationnelles, sens du travail en équipe et de l'encadrement bienveillant
- Sens de l'écoute et de l'échange
- Rigueur, discrétion
- Disponibilité, adaptabilité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser avant le 20 septembre de préférence par mail : recrutement@ville-la-courneuve.fr
ou par voie postale :
Monsieur le Maire
Hôtel de ville
Rue Gabriel-Péri
93126 La Courneuve Cedex
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + plan de formation ambitieux + restaurant municipal + activités culturelles et de loisirs + prestations familiales et de santé
ou par voie postale :
Monsieur le Maire
Hôtel de ville
Rue Gabriel-Péri
93126 La Courneuve Cedex
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + plan de formation ambitieux + restaurant municipal + activités culturelles et de loisirs + prestations familiales et de santé
Adresse de l'employeur
La Courneuve
>Mairie, avenue de la République
93126 LA COURNEUVE CEDEX
>Mairie, avenue de la République
93126 LA COURNEUVE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.