Située dans le département de la Seine Saint Denis, la Ville de Villepinte, forte de ses 37 000 habitants, s'inscrit dans la dynamique de développement de la Métropole du Grand Paris, au sein de l'Etablissement Public Territorial Paris Terre d'Envol. Située au croisement des trois départements, Seine-Saint-Denis, Seine et Marne et Val d'Oise, notre collectivité est en pleine expansion économique autour de la zone Aérolians, du Parc International des Expositions de Villepinte et de l'aéroport international Roissy-Charles-de-Gaulle.

Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Enfance Education, vous encadrez les agents placés sous votre responsabilité. Vous concourez à décliner les politiques publiques en planifiant les ressources allouées et en pilotant des projets et/ou des opérations, en cohérence avec les objectifs fixés par la Direction. Vous réalisez les bilans nécessaires et faites des propositions tout en veillant à optimiser les procédures. Vous mobilisez et faites évoluer les compétences professionnelles des agents.

Vous animez et pilotez l'équipe de travail. Vous définissez les objectifs de travail et veillez au délai de réalisation. Vous accompagnez les agents dans leurs objectifs de travail et mettez en place des outils de contrôle.
Vous fixez les objectifs en cohérence avec les projets municipaux. Vous mettez en œuvre le projet, l'évaluez et le faites évoluer.
Vous améliorez et renforcez la qualité d'accueil du public.
Vous assurez la gestion administrative en rédigeant les courriers et actes administratifs. Vous gérez et suivez le traitement de toutes les demandes liées aux inscriptions périscolaires et extrascolaires. Vous réalisez et faites évoluer les procédures de travail.
Vous êtes le (la) référent(e) informatique des logiciels métiers " AXEL WEB " et " TEAM NET " et du Portail Famille.
Vous vous assurez que la communication diffusées à la population soit exacte. Vous informez les usagers des dispositifs existants et/ou de leur modification. Vous assurez un suivi en cas de recours et/ou de litige. Vous gérez les conflits entre usagers/ usagers ou usagers/ agents.
Vous collaborez avec les autres services de la Ville et les prestataires extérieurs.

Vous avez des connaissances spécifiques dans le domaine d'activité. Vous connaissez les principes et les techniques d'animation de groupe, de résolution de conflits et de médiation.
Vous avez connaissance des processus, des instances et des circuits décisionnels de la collectivité.
Vous développez une gestion du personnel active et participative.
Vous connaissez les procédures de recrutement.
Rigoureux (se) et dynamique, vous avez le sens du travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre exemplarité et votre sens de l'écoute.