Contrôleur de prestations de service (h/f)
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Offre n° O093230501027917
Publiée le 27/10/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Créé le 1er janvier 2016, Grand Paris Grand Est est l'un des 11 Territoires de la Métropole du Grand Paris. Il regroupe 14 communes du département de la Seine-Saint-Denis : Clichy-sous-Bois, Coubron, Gagny, Gournay-sur-Marne, le Raincy, les Pavillons-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois, Vaujours et Villemomble.
Situé à proximité de Paris, notre Territoire fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine. Grand Paris Grand Est porte la vision d'une urbanité résiliente (PLUI d'anticipation environnementale, PCAET affirmant la priorité à la santé humaine et environnementale), en faveur de la qualité de vie de ses 400 000 habitants, respectueuse des espaces naturels et des identités locales au sein d'une métropole attractive et dynamique.
Avec près de 225 agents, notre institution s'investit tous les jours pour les habitants et assure des missions de service public de proximité. Parmi lesquelles : prévention et gestion des déchets, assainissement et eau, emploi et formation, développement économique, aménagement et urbanisme, habitat et renouvellement urbain.
Situé à proximité de Paris, notre Territoire fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine. Grand Paris Grand Est porte la vision d'une urbanité résiliente (PLUI d'anticipation environnementale, PCAET affirmant la priorité à la santé humaine et environnementale), en faveur de la qualité de vie de ses 400 000 habitants, respectueuse des espaces naturels et des identités locales au sein d'une métropole attractive et dynamique.
Avec près de 225 agents, notre institution s'investit tous les jours pour les habitants et assure des missions de service public de proximité. Parmi lesquelles : prévention et gestion des déchets, assainissement et eau, emploi et formation, développement économique, aménagement et urbanisme, habitat et renouvellement urbain.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11 boulevard du Mont d'Est, Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Prévention et gestion des déchets
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Grand Paris Grand Est recrute, par voie de mutation, détachement et éventuellement par voie contractuelle, dans le cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux à agent de maîtrise - Catégorie C.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
Au sein de la Direction Prévention et Gestion des Déchets de l'Etablissement Public Territorial Grand Paris Grand Est et sous la responsabilité de la Responsable de l'Unité Territoriale, vous exercerez les missions suivantes :
* Contrôler la bonne exécution des services : rédaction de rapport suite au contrôle de prestation, proposition d'actions d'amélioration, veiller au respect des clauses du contrat de collecte... ;
* Suivre les collectes et évacuation des déchets : Assurer le suivi de la relation usager : gestion des demandes, des réclamations sur le logiciel GRU et orientation des demandes pour instruction, identification des dysfonctionnements et propositions d'actions visant à les réduire, alimentation de tableaux de bord, la plateforme d'échanges avec le prestataire, reporting. Vous participez en outre, aux différentes réunions avec les services des villes, les prestataires et les agents ;
* Assurer la gestion des conteneurs de collecte : suivi et contrôle des prestataires dans le cadre du marché de conteneurisation, gestion des demandes, et alimentation des données dans le logiciel OPTINET. Vous assurez en outre et de manière ponctuelle, la livraison et la maintenance des bacs ;
* Assurer le suivi administratif et financier des opérations de contrôle de prestation : établissement de bon de commande, attestation de service fait pour facturation ;
* Formuler des recommandations sur les permis de construire ;
* Travailler en transversalité avec le pôle prévention, développement et communication, assurer une relation étroite avec les services des villes du territoire et participer aux réunions avec les services des villes, les prestataires et les agents.
Au sein de la Direction Prévention et Gestion des Déchets de l'Etablissement Public Territorial Grand Paris Grand Est et sous la responsabilité de la Responsable de l'Unité Territoriale, vous exercerez les missions suivantes :
* Contrôler la bonne exécution des services : rédaction de rapport suite au contrôle de prestation, proposition d'actions d'amélioration, veiller au respect des clauses du contrat de collecte... ;
* Suivre les collectes et évacuation des déchets : Assurer le suivi de la relation usager : gestion des demandes, des réclamations sur le logiciel GRU et orientation des demandes pour instruction, identification des dysfonctionnements et propositions d'actions visant à les réduire, alimentation de tableaux de bord, la plateforme d'échanges avec le prestataire, reporting. Vous participez en outre, aux différentes réunions avec les services des villes, les prestataires et les agents ;
* Assurer la gestion des conteneurs de collecte : suivi et contrôle des prestataires dans le cadre du marché de conteneurisation, gestion des demandes, et alimentation des données dans le logiciel OPTINET. Vous assurez en outre et de manière ponctuelle, la livraison et la maintenance des bacs ;
* Assurer le suivi administratif et financier des opérations de contrôle de prestation : établissement de bon de commande, attestation de service fait pour facturation ;
* Formuler des recommandations sur les permis de construire ;
* Travailler en transversalité avec le pôle prévention, développement et communication, assurer une relation étroite avec les services des villes du territoire et participer aux réunions avec les services des villes, les prestataires et les agents.
Profils recherchés
Votre profil
Expérience exigée sur un poste similaire.
Permis B indispensable
Vous avez le goût du travail sur le terrain et en équipe, vous possédez des connaissances dans le domaine des déchets ménagers.
Vous possédez des capacités d'analyse et une bonne expression orale et écrite pour assurer des missions de service public auprès des usagers.
Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes dynamique, rigoureux.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques.
Localisation du poste : Noisy-le-Grand
Cycle de travail : 37h30, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Contraintes du poste :
- Astreinte bimestrielle opérationnelle du service obligatoire ;
- Possibilité de commencer ponctuellement dès 05h du matin et de travailler certains weekends et soirées ;
- Polyvalence en cas d'absence au sein de l'équipe des contrôleurs.
Rémunération : statutaire et régime indemnitaire - CNAS
Expérience exigée sur un poste similaire.
Permis B indispensable
Vous avez le goût du travail sur le terrain et en équipe, vous possédez des connaissances dans le domaine des déchets ménagers.
Vous possédez des capacités d'analyse et une bonne expression orale et écrite pour assurer des missions de service public auprès des usagers.
Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes dynamique, rigoureux.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques.
Localisation du poste : Noisy-le-Grand
Cycle de travail : 37h30, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Contraintes du poste :
- Astreinte bimestrielle opérationnelle du service obligatoire ;
- Possibilité de commencer ponctuellement dès 05h du matin et de travailler certains weekends et soirées ;
- Polyvalence en cas d'absence au sein de l'équipe des contrôleurs.
Rémunération : statutaire et régime indemnitaire - CNAS
Contact et modalités de candidature
Contact
0141703910
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation, avant le 15 octobre 2023, à :
candidature@grandparisgrandest.fr
candidature@grandparisgrandest.fr
Adresse de l'employeur
Grand Paris Grand Est (T9)
>11 boulevard du Mont d'Est
93160 NOISY LE GRAND
>11 boulevard du Mont d'Est
93160 NOISY LE GRAND
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.