RESPONSABLE DE LA DÉLÉGATION À LA COMMUNICATION INTERNE H/F
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Offre n° O093230601072677
Publiée le 14/06/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
93000 Bobigny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/08/2023
Date limite de candidature
14/07/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Administrateur
Attaché
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Direction : Direction générale
Les besoins en matière de communication interne au Département sont croissants :
- tant du côté de l'encadrement : de nombreuses Directions sollicitent des actions nouvelles, permettant d'améliorer à la fois l'interconnaissance entre les agent.e.s et la connaissance des enjeux de politiques publiques. Ces demandes prennent des formes nouvelles, dépassant les actuelles modalités (intranet, magazine des agent.e.s, newsletter hebdomadaire) et les moyens propres de certaines Directions, et sollicitant des formats nouveaux (vidéos, boucles whatsapp, séminaires, infographies, etc.) et relevant du champ de l'organisation interne et du management de l'administration;
- que du côté des agent.e.s, notamment des sites déconcentrés : une enquête interne à l'ensemble des agent.e.s a mis en évidence des besoins renforcés et nouveaux, notamment en matière d'une communication plus proche de la réalité de terrain, plus adaptée aux différents métiers et plus largement portée par la ligne managériale.
Par ailleurs, le projet de marque employeur (« Bifurquez ») déployé en externe s'est développé et doit être prolongé en interne pour donner à voir plus largement à l'ensemble des agent.e.s les attentes du Département et le sens du travail au sein des différents Services, dans une perspective de fidélisation et de bien-être au travail.
C'est pourquoi il a été décidé, le 2 juin 2023, que créer une Délégation à la communication interne, nouvelle équipe dédiée à la conduite des projets internes de communication, rattachée à la Direction générale des Services et travaillant en étroite collaboration avec la Direction de la communication.
Cette Délégation sera composée de trois agent.e.s : un.e responsable de la Délégation et deux agent.e.s chargé.e.s des projets d'animation et des nouveaux supports.
Les besoins en matière de communication interne au Département sont croissants :
- tant du côté de l'encadrement : de nombreuses Directions sollicitent des actions nouvelles, permettant d'améliorer à la fois l'interconnaissance entre les agent.e.s et la connaissance des enjeux de politiques publiques. Ces demandes prennent des formes nouvelles, dépassant les actuelles modalités (intranet, magazine des agent.e.s, newsletter hebdomadaire) et les moyens propres de certaines Directions, et sollicitant des formats nouveaux (vidéos, boucles whatsapp, séminaires, infographies, etc.) et relevant du champ de l'organisation interne et du management de l'administration;
- que du côté des agent.e.s, notamment des sites déconcentrés : une enquête interne à l'ensemble des agent.e.s a mis en évidence des besoins renforcés et nouveaux, notamment en matière d'une communication plus proche de la réalité de terrain, plus adaptée aux différents métiers et plus largement portée par la ligne managériale.
Par ailleurs, le projet de marque employeur (« Bifurquez ») déployé en externe s'est développé et doit être prolongé en interne pour donner à voir plus largement à l'ensemble des agent.e.s les attentes du Département et le sens du travail au sein des différents Services, dans une perspective de fidélisation et de bien-être au travail.
C'est pourquoi il a été décidé, le 2 juin 2023, que créer une Délégation à la communication interne, nouvelle équipe dédiée à la conduite des projets internes de communication, rattachée à la Direction générale des Services et travaillant en étroite collaboration avec la Direction de la communication.
Cette Délégation sera composée de trois agent.e.s : un.e responsable de la Délégation et deux agent.e.s chargé.e.s des projets d'animation et des nouveaux supports.
Missions / conditions d'exercice
- Conseiller la Direction sur l'amélioration de la circulation de l'information sur les grands projets de la collectivité, les actualités immédiates, la gestion de crise et le développement du sentiment d'appartenance ;
- Définir les cibles des actions de communication (agent.e.s, encadrant.e.s, Pôles / Directions / Services), ainsi que les modalités d'association et de remontées des informations à la Direction générale et la Direction ;
- Etre force de proposition sur le choix des messages et des moyens de diffusion, en complémentarité avec les canaux institutionnels existants, et définir les modalités et rythmes adaptés (mails, rencontres, animations diverses...) ;
- Etablir une éditorialisation et une priorisation, en lien avec la Direction générale, la Direction de la communication et les différentes fonctions support de la collectivité ;
- En contact quotidien avec la DG et les Services, identifier les sujets, proposer des supports et modalités adaptés ;
- Assurer le suivi des diffusions régulières : mail d'information générale, synthèse hebdomadaire des comptes rendus d'activité, présence sur les sites déconcentrés... ;
- Suivre la production des différents supports et identités visuelles par la Direction de la communication ;
- Organiser des événements internes ciblés et des moments de partage d'information alignés touchant l'ensemble des agents du Département ;
- Recruter, organiser et animer la Délégation.
Niveau d'études : Master
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire : Requise(s)
- Définir les cibles des actions de communication (agent.e.s, encadrant.e.s, Pôles / Directions / Services), ainsi que les modalités d'association et de remontées des informations à la Direction générale et la Direction ;
- Etre force de proposition sur le choix des messages et des moyens de diffusion, en complémentarité avec les canaux institutionnels existants, et définir les modalités et rythmes adaptés (mails, rencontres, animations diverses...) ;
- Etablir une éditorialisation et une priorisation, en lien avec la Direction générale, la Direction de la communication et les différentes fonctions support de la collectivité ;
- En contact quotidien avec la DG et les Services, identifier les sujets, proposer des supports et modalités adaptés ;
- Assurer le suivi des diffusions régulières : mail d'information générale, synthèse hebdomadaire des comptes rendus d'activité, présence sur les sites déconcentrés... ;
- Suivre la production des différents supports et identités visuelles par la Direction de la communication ;
- Organiser des événements internes ciblés et des moments de partage d'information alignés touchant l'ensemble des agents du Département ;
- Recruter, organiser et animer la Délégation.
Niveau d'études : Master
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire : Requise(s)
Profils recherchés
· Relationnelles :
- Savoir programmer et planifier la réalisation d?un projet, d?une action ;- Savoir travailler en équipe et en mode projet dans une dimension transversale au service et à la direction ;- Savoir travailler en autonomie ;- Faire preuve de discrétion dans la pratique de son métier ;- Être capable de s?exprimer clairement et de prendre la parole en public.
· Organisationnelles :
- Savoir organiser des actions et des évènements en tenant compte des contraintes et éléments extérieurs ;- Savoir constituer er animer un réseau d?échanges en interne et en externe ;- Savoir capitaliser sur les projets, les expériences innovantes et créatives.
· Techniques :
- Connaissance des enjeux de la Collectivité ;- Maîtriser les problématiques et enjeux de son champ d?intervention ;- Disposer de qualité d?expression écrite et orale, savoir rédiger des brèves, articles, posts et tweets de façon autonome ;- Connaitre les procédures et règlementations propres aux dispositifs de son secteur.
- Savoir programmer et planifier la réalisation d?un projet, d?une action ;- Savoir travailler en équipe et en mode projet dans une dimension transversale au service et à la direction ;- Savoir travailler en autonomie ;- Faire preuve de discrétion dans la pratique de son métier ;- Être capable de s?exprimer clairement et de prendre la parole en public.
· Organisationnelles :
- Savoir organiser des actions et des évènements en tenant compte des contraintes et éléments extérieurs ;- Savoir constituer er animer un réseau d?échanges en interne et en externe ;- Savoir capitaliser sur les projets, les expériences innovantes et créatives.
· Techniques :
- Connaissance des enjeux de la Collectivité ;- Maîtriser les problématiques et enjeux de son champ d?intervention ;- Disposer de qualité d?expression écrite et orale, savoir rédiger des brèves, articles, posts et tweets de façon autonome ;- Connaitre les procédures et règlementations propres aux dispositifs de son secteur.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Tous nos postes sont handi-accessibles
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.