Chargé d'intervetion sociale et logement - Référent numérique (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093230901195895
Publiée le 22/09/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique et solidaire, le Pré Saint-Gervais est une collectivité à taille humaine, au coeur des grands enjeux de la Métropole du Grand Paris (membre d'Est Ensemble, territoire de plus de 400 000 habitants, et limitrophe de la ville de Paris).
Fière de sa diversité et de sa jeunesse, rejoignez une collectivité qui développe des projets ambitieux, offre une carrière épanouissante et agit dans le cadre d'une politique éco-citoyenne.
Fière de sa diversité et de sa jeunesse, rejoignez une collectivité qui développe des projets ambitieux, offre une carrière épanouissante et agit dans le cadre d'une politique éco-citoyenne.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 84 bis rue A. Joineau - BP 104, Le Pré-Saint-Gervais (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Habitat, logement
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Rédacteur
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Pôle Solidarité Logement, vous aurez la charge de l'accompagnement des usagers en matière d'accès aux services numériques et du suivi des dossiers de logement.
Missions / conditions d'exercice
- Référence numérique :
* Analyser les demandes et les besoins en matière d'accès aux services numé-riques ;
* Accompagner les usagers à l'autonomie dans les démarches en ligne (CAF, CPAM, Pôle emploi, CNAV...) ;
* Organiser des formations de découverte des outils multimédia et de leurs utilisa-tions en lien avec le pôle seniors ;
* Effectuer ponctuellement des dépannages basiques au domicile des usagers (brancher une box internet, installer une application ou un logiciel, connecter un PC ou une tablette au wifi..) ;
- Conseil et orientation du public :
* Réaliser des entretiens individuels sur les problématiques sociales ou locatives des usagers ;
* Réaliser les demandes d'aides légales et facultatives et assurer le suivi de la situation de l'usager grâce à la mise à jour du logiciel ;
* Constituer des dossiers de logement, renseignement des outils permettant le suivi des demandes, mise à jour des Demandes de logement social, remise des bons de visite ;
* Rédiger des évaluations permettant de mobiliser les dispositifs sollicités ;
* Orienter le public sur les partenaires compétents en fonction de la demande et des besoins évalués ;
* Rédiger les courriers aux usagers suite à un signalement de l'opérateur de fourniture d'énergie ;
* Répondre aux courriers des usagers ;
- Assurer la continuité du service et participer aux actions de la direction :
* Assurer ponctuellement la continuité du pré-accueil ;
* Participer aux actions et évènements de la direction de l'action sociale en faveur du public (ex. distribution des Bons Noël...).
* Analyser les demandes et les besoins en matière d'accès aux services numé-riques ;
* Accompagner les usagers à l'autonomie dans les démarches en ligne (CAF, CPAM, Pôle emploi, CNAV...) ;
* Organiser des formations de découverte des outils multimédia et de leurs utilisa-tions en lien avec le pôle seniors ;
* Effectuer ponctuellement des dépannages basiques au domicile des usagers (brancher une box internet, installer une application ou un logiciel, connecter un PC ou une tablette au wifi..) ;
- Conseil et orientation du public :
* Réaliser des entretiens individuels sur les problématiques sociales ou locatives des usagers ;
* Réaliser les demandes d'aides légales et facultatives et assurer le suivi de la situation de l'usager grâce à la mise à jour du logiciel ;
* Constituer des dossiers de logement, renseignement des outils permettant le suivi des demandes, mise à jour des Demandes de logement social, remise des bons de visite ;
* Rédiger des évaluations permettant de mobiliser les dispositifs sollicités ;
* Orienter le public sur les partenaires compétents en fonction de la demande et des besoins évalués ;
* Rédiger les courriers aux usagers suite à un signalement de l'opérateur de fourniture d'énergie ;
* Répondre aux courriers des usagers ;
- Assurer la continuité du service et participer aux actions de la direction :
* Assurer ponctuellement la continuité du pré-accueil ;
* Participer aux actions et évènements de la direction de l'action sociale en faveur du public (ex. distribution des Bons Noël...).
Profils recherchés
- Expérience professionnelle dans le domaine souhaitée ;
- Connaissance des mécanismes du logement social et des dispositifs de l'action sociale;
- Respect du secret professionnel et bienveillance auprès des personnes accompa-gnées ;
- Maîtriser l'outil informatique ;
- Ponctualité ;
- Qualités rédactionnelles et d'organisation.
La collectivité offre des conditions d'emplois attrayantes tant en termes de rémunération que d'actions sociales : Rémunération statutaire + Prime de fin d'année + CNAS+ Tickets restaurant et moments de convivialités ;
Lettre de motivation et CV à adresser à Monsieur le Président du CCAS et à envoyer sur recrutement@villedupre.fr ou à l'adresse suivante : Hôtel de Ville, 84 bis rue André Joineau, 93 310 Le Pré Saint-Gervais.
- Connaissance des mécanismes du logement social et des dispositifs de l'action sociale;
- Respect du secret professionnel et bienveillance auprès des personnes accompa-gnées ;
- Maîtriser l'outil informatique ;
- Ponctualité ;
- Qualités rédactionnelles et d'organisation.
La collectivité offre des conditions d'emplois attrayantes tant en termes de rémunération que d'actions sociales : Rémunération statutaire + Prime de fin d'année + CNAS+ Tickets restaurant et moments de convivialités ;
Lettre de motivation et CV à adresser à Monsieur le Président du CCAS et à envoyer sur recrutement@villedupre.fr ou à l'adresse suivante : Hôtel de Ville, 84 bis rue André Joineau, 93 310 Le Pré Saint-Gervais.
Contact et modalités de candidature
Contact
0149427300
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Mairie, 84 bis rue A. Joineau - BP 104
93311 LE PRE ST GERVAIS CEDEX
ou sur recrutement@villedupre.fr
Monsieur le Président
Mairie, 84 bis rue A. Joineau - BP 104
93311 LE PRE ST GERVAIS CEDEX
ou sur recrutement@villedupre.fr
Adresse de l'employeur
CCAS du Pré-Saint-Gervais
>Mairie, 84 bis rue A. Joineau - BP 104
93311 LE PRE ST GERVAIS CEDEX
>Mairie, 84 bis rue A. Joineau - BP 104
93311 LE PRE ST GERVAIS CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.