Gestionnaire demandes usager et démocratie participative (h/f)
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Offre n° O093231101264021
Publiée le 22/11/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
LA VILLE DES LILAS
23 000 habitants, 650 agents
Commune de la Seine-Saint-Denis, à proximité immédiate de Paris
Bénéficiant d'un réseau dense de transport (métro ligne 11, périphérique, accès aux principales autoroutes)
23 000 habitants, 650 agents
Commune de la Seine-Saint-Denis, à proximité immédiate de Paris
Bénéficiant d'un réseau dense de transport (métro ligne 11, périphérique, accès aux principales autoroutes)
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 96 rue de Paris, Les Lilas (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/02/2024
Date limite de candidature
21/01/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
DEFINITION DU METIER :
Placé.e sous l'autorité du ou de la directeur.rice relation usagers, le ou la gestionnaire relation usager.es et démocratie participative assure l'enregistrement et la transmission des demandes d'usager.es, le suivi et la mise en place des différentes concertations et du budget participatif
Placé.e sous l'autorité du ou de la directeur.rice relation usagers, le ou la gestionnaire relation usager.es et démocratie participative assure l'enregistrement et la transmission des demandes d'usager.es, le suivi et la mise en place des différentes concertations et du budget participatif
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES TECHNIQUES :
* Assurer la réception, le partage et la réponse aux demandes des usagers
* Enregistrement du courrier signalé
* Assurer le suivi des demandes des conseils de quartier et du budget participatif
* Suivre et accompagner les projets retenus dans le cadre du budget participatif
* Logistique
* Collecte et traitement d'informations, organisation de bases de données
* Gestion de l'information, classement et archivage de documents
* Planification et suivi
* Assurer la promotion et la communication des dispositifs de participation et des projets en lien avec la Direction
* Participer à la mise à jour de la documentation collective nécessaire aux agent.es d'accueil
ACTIVITES SPECIFIQUES :
* Suivi budgétaire et financier
* Assurer le suivi technique, administratif et financier du budget participatif
SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :
* Traitement des dossiers et saisie de documents
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
* Techniques de concertation et de négociation
* Conduite de projets
* Elaboration d'outils de suivi
* Maitrise des outils informatiques et de communication
* Assurer la réception, le partage et la réponse aux demandes des usagers
* Enregistrement du courrier signalé
* Assurer le suivi des demandes des conseils de quartier et du budget participatif
* Suivre et accompagner les projets retenus dans le cadre du budget participatif
* Logistique
* Collecte et traitement d'informations, organisation de bases de données
* Gestion de l'information, classement et archivage de documents
* Planification et suivi
* Assurer la promotion et la communication des dispositifs de participation et des projets en lien avec la Direction
* Participer à la mise à jour de la documentation collective nécessaire aux agent.es d'accueil
ACTIVITES SPECIFIQUES :
* Suivi budgétaire et financier
* Assurer le suivi technique, administratif et financier du budget participatif
SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :
* Traitement des dossiers et saisie de documents
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
* Techniques de concertation et de négociation
* Conduite de projets
* Elaboration d'outils de suivi
* Maitrise des outils informatiques et de communication
Profils recherchés
SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :
* Traitement des dossiers et saisie de documents
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
* Techniques de concertation et de négociation
* Conduite de projets
* Elaboration d'outils de suivi
* Maitrise des outils informatiques et de communication
SAVOIRS (CONNAISSANCES) :
* Connaissance de l'environnement territorial
* Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
* Connaissance des services administratifs en ligne
* Connaissance relative à la protection des données
* Être force de propositions et d'aide à la décision
* Connaître les acteurs institutionnels, associatifs et sociaux
* Savoir agir en transversalité
* Capacités d'organisation, d'analyse et de synthèse
* Discrétion et confidentialité
* Créativité et sens de l'initiative
* Qualité rédactionnelle
SAVOIR-ÊTRE (QUALITES) :
* Qualités relationnelles
* Réactivité et capacité d'adaptation
* Disponibilité
* Sens de l'organisation
* Polyvalence
* Traitement des dossiers et saisie de documents
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
* Techniques de concertation et de négociation
* Conduite de projets
* Elaboration d'outils de suivi
* Maitrise des outils informatiques et de communication
SAVOIRS (CONNAISSANCES) :
* Connaissance de l'environnement territorial
* Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
* Connaissance des services administratifs en ligne
* Connaissance relative à la protection des données
* Être force de propositions et d'aide à la décision
* Connaître les acteurs institutionnels, associatifs et sociaux
* Savoir agir en transversalité
* Capacités d'organisation, d'analyse et de synthèse
* Discrétion et confidentialité
* Créativité et sens de l'initiative
* Qualité rédactionnelle
SAVOIR-ÊTRE (QUALITES) :
* Qualités relationnelles
* Réactivité et capacité d'adaptation
* Disponibilité
* Sens de l'organisation
* Polyvalence
Contact et modalités de candidature
Contact
0143628202
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
ou par courrier électronique : recrutement@leslilas.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
ou par courrier électronique : recrutement@leslilas.fr
Adresse de l'employeur
Les Lilas
>Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
>Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.