Chargé d'accueil pour la maison des femmes (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093231201294237
Publiée le 15/12/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc, Pantin (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
18/01/2024
Date limite de candidature
15/01/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Vous animez et organisez l'espace d'accueil et d'information. En ce sens, vous avez pour missions d'accueillir, écouter, recueillir les demandes, informer et dirigier les usagères. Vous êtes également en charge des tâches administratives et logistiques.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Assurer l'accueil de la maison des femmes
* Assurer un accueil physique et téléphonique
* Renseigner et/ou orienter les usagères
* Filtrer les demandes en fonction du degré d'urgence
* Prendre les messages et les transmettre aux professionnelles de la structure
Assurer les tâches administratives
* Rédiger et mettre en forme des documents administratifs type courriers, tableaux, etc.
* Suivre et gérer les documents de bord
* Assurer la gestion de la boîte mail dédiée à la maison des femmes
Assurer un appui logistique
* Prendre les rendez-vous
* Actualiser l'affichage et les informations mises à la disposition du public
* Mettre en place le suivi des statistiques de la structure
Assurer l'accueil de la maison des femmes
* Assurer un accueil physique et téléphonique
* Renseigner et/ou orienter les usagères
* Filtrer les demandes en fonction du degré d'urgence
* Prendre les messages et les transmettre aux professionnelles de la structure
Assurer les tâches administratives
* Rédiger et mettre en forme des documents administratifs type courriers, tableaux, etc.
* Suivre et gérer les documents de bord
* Assurer la gestion de la boîte mail dédiée à la maison des femmes
Assurer un appui logistique
* Prendre les rendez-vous
* Actualiser l'affichage et les informations mises à la disposition du public
* Mettre en place le suivi des statistiques de la structure
Profils recherchés
Compétences requises :
Savoir :
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
* Connaissances dans le domaine de l'égalité femmes-hommes et de lutte contre les violences faites aux femmes
Savoir-être :
* Ecoute, disponibilité
* Esprit d'équipe
* Excellent relationnelle
* Bonne communication
* Maîtrise de soi
Savoir-faire :
* Maîtrise des techniques d'accueillir
* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Zimbra)
* Capacité d'organisation et de restitution
* Qualités rédactionnelles
Profil demandé :
* Expérience significative dans l'accueil des usagères
* Expérience similaire dans le domaine du secteur public fortement appréciée
* Une formation sur l'accueil des femmes victimes de violence serait un plus
* Expérience significative en lien avec les personnes vulnérables
Conditions de travail :
* Durée hebdomadaire : 37h30
* Lieu de travail : 25/27 Rue Pasteur - 93 500 Pantin
Conditions particulières :
Travail avec un public vulnérable (femmes victimes de violences)
Avantages de la collectivité : Régime indemnitaire avantageux, RTT, restauration collective, Comité d'action sociale et culturelle dynamique, participation à la mutuelle santé, prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun, Compte Épargne Temps rémunéré sous conditions.
Savoir :
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
* Connaissances dans le domaine de l'égalité femmes-hommes et de lutte contre les violences faites aux femmes
Savoir-être :
* Ecoute, disponibilité
* Esprit d'équipe
* Excellent relationnelle
* Bonne communication
* Maîtrise de soi
Savoir-faire :
* Maîtrise des techniques d'accueillir
* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Zimbra)
* Capacité d'organisation et de restitution
* Qualités rédactionnelles
Profil demandé :
* Expérience significative dans l'accueil des usagères
* Expérience similaire dans le domaine du secteur public fortement appréciée
* Une formation sur l'accueil des femmes victimes de violence serait un plus
* Expérience significative en lien avec les personnes vulnérables
Conditions de travail :
* Durée hebdomadaire : 37h30
* Lieu de travail : 25/27 Rue Pasteur - 93 500 Pantin
Conditions particulières :
Travail avec un public vulnérable (femmes victimes de violences)
Avantages de la collectivité : Régime indemnitaire avantageux, RTT, restauration collective, Comité d'action sociale et culturelle dynamique, participation à la mutuelle santé, prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun, Compte Épargne Temps rémunéré sous conditions.
Contact et modalités de candidature
Contact
0149154000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire, Conseiller Métropolitain
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
ou par mail à : recrutement@ville-pantin.fr
Monsieur le Maire, Conseiller Métropolitain
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
ou par mail à : recrutement@ville-pantin.fr
Adresse de l'employeur
Pantin
>Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
>Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.