La direction technique en charge du pilotage de l'ensemble des politiques publiques de l'EPT en matière d'entretien et de maintenance des espaces publics du territoire.

Le service de la Propreté de l'Espace Public élabore et met en œuvre les politiques publiques en matière de propreté sur les 9 villes de Plaine Commune. Le service dispose pour cela de moyens humains et financiers propres.

L'ingénieur ;e chargé de missions stratégie de nettoiement et pilotage qualité définit en lien avec les services territoriaux la répartition des moyens humains et matériels (régie et prestataires) de propreté. Il/elle passe les marchés de prestations de nettoyage de l'espace public et défini les process en matière de management de la qualité pour le service.

Activités principales :

Organisation des moyens de propreté

Piloter en lien avec les services territoriaux, le travail de redéfinition des organisations et de répartition des moyens de propreté
Elaborer des indicateurs de suivi des activités de propreté (notamment en utilisant les données de l'application BienVU - signalement des anomalies sur l'espace public)
Elaborer les marchés de prestations de nettoiement de l'espace public
Travailler en lien étroit avec les services territoriaux pour harmoniser les pratiques sur le territoire de Plaine Commune
Assurer une veille technologique sur les méthodes et innovations en matière de nettoiement de l'espace public

Missions liées au pilotage de la qualité

Participer à l'élaboration et au renseignement des indicateurs du système décisionnel, des outils d'évaluation du service et des bilans d'activité (notamment via l'exploitation des données de l'application bienVU)
Appuyer le chef de service propreté dans le pilotage des projets d'amélioration
Etre le référent qualité pour le service en réalisant l'évaluation des fournisseurs, des revues de contrats, des audits de conformité, l'analyse des écarts et la mise en œuvre de plans d'actions
Produire les procédures (système management par la qualité, outils de pilotage et de reporting...) et accompagner les services territoriaux dans leur déploiement
Définir les indicateurs d'activité, et produire les outils nécessaires à leur suivi
Accompagner les différents secteurs du service et les services territoriaux dans l'amélioration de leur approche qualité et outils informatique

Savoirs :

Bonnes connaissances techniques en matière de propreté
Bonne connaissance en matière de démarches qualité
Appétence et connaissances des principes de développement durable, sensibilité aux enjeux environnementaux
Bonnes connaissances en études et conception
Connaissances de la réglementation et de l'administration territoriale,
Connaissances des marchés publics

Savoir-faire :

Maitrise de l'outil informatique et les logiciels bureautiques (Word/Excel/PowerPoint)
Maitrise des logiciels ressources ("Sedit", " Air délib ", " Foederis ") et métier (" GeoDP ", " Syspeau "...)

Savoir-être :

Aptitude à l'analyse d'une situation et à l'organisation du travail
Aptitude à la communication et à l'encadrement
Dynamisme, écoute, disponibilité, créativité
Qualités relationnelles, de conviction comme de négociation
Savoir rendre compte et informer sa hiérarchie
Capable de travailler en équipe
Sens du service public

Niveau d'étude : Bac+ 5

Spécialité : Environnement, gestion des déchets

Expérience souhaitée

Autres qualifications : Permis de conduire

Autres informations / Contraintes du poste

Temps complet : 37h30 hebdomadaires - 15 JRTT annuels

Astreintes

Tâches télétravaillables 2 jours par semaine