Agent d'accueil - 2677 - EST
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Offre n° O093240201368631
Publiée le 27/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
Lieu de travail
2, rue Simone Veil, Saint-Ouen-sur-Seine (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer la surveillance de l'accès à l'établissement. Accueillir, renseigner et orienter le public à l'entrée de l'établissement
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmett re les messages oraux
ou écrits
* Ouvrir et fermer les accès à l'établissement en assurant une surveillance technique lors de
rondes
* Surveiller et contrôler les accès aux bâti ments et équipements, prévenir la hiérarchie en
cas d'anomalie
* Signaler les comportements ou actes pouvant aff ecter la sécurité, appliquer les consignes
de sécurité
* Appliquer les procédures d'alerte incendie
* S'assurer que l'accueil est réalisé dans de bonnes conditions d'hygiène et de sécurité
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmett re les messages oraux
ou écrits
* Ouvrir et fermer les accès à l'établissement en assurant une surveillance technique lors de
rondes
* Surveiller et contrôler les accès aux bâti ments et équipements, prévenir la hiérarchie en
cas d'anomalie
* Signaler les comportements ou actes pouvant aff ecter la sécurité, appliquer les consignes
de sécurité
* Appliquer les procédures d'alerte incendie
* S'assurer que l'accueil est réalisé dans de bonnes conditions d'hygiène et de sécurité
Missions / conditions d'exercice
Accueillir, renseigner et orienter le public à l'entrée de l'établissement
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmett re les messages oraux
ou écrits
* Ouvrir et fermer les accès à l'établissement en assurant une surveillance technique lors de
rondes
* Surveiller et contrôler les accès aux bâti ments et équipements, prévenir la hiérarchie en
cas d'anomalie
* Signaler les comportements ou actes pouvant aff ecter la sécurité, appliquer les consignes
de sécurité
* Appliquer les procédures d'alerte incendie
* S'assurer que l'accueil est réalisé dans de bonnes conditi ons d'hygiène et de sécurité
Acti vités
spécifi ques
* Peut gérer le courrier
* Peut gérer les clefs et moyens d'ouverture
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmett re les messages oraux
ou écrits
* Ouvrir et fermer les accès à l'établissement en assurant une surveillance technique lors de
rondes
* Surveiller et contrôler les accès aux bâti ments et équipements, prévenir la hiérarchie en
cas d'anomalie
* Signaler les comportements ou actes pouvant aff ecter la sécurité, appliquer les consignes
de sécurité
* Appliquer les procédures d'alerte incendie
* S'assurer que l'accueil est réalisé dans de bonnes conditi ons d'hygiène et de sécurité
Acti vités
spécifi ques
* Peut gérer le courrier
* Peut gérer les clefs et moyens d'ouverture
Profils recherchés
Posséder une bonne expression orale, renseigner de manière simple et précise
* Maitriser l'expression écrite courante
* Savoir fi ltrer et orienter les appels téléphoniques
* Analyser et prioriser les demandes
* Adapter sa communicati on aux interlocuteurs et aux situati ons
* Connaître l'organisati on, le foncti onnement et les acti vités des établissements d'enseignement
* Maîtriser l'uti lisati on des matériels de communicati on (standard, annuaire électronique...)
* Connaître et appliquer les règles de sécurité et les procédures internes d'intervention d'urgence
* Connaître et appliquer les règles d'hygiène et de nettoyage
Qualités relationnelles (sens de l'écoute, du contact, diplomatie, patience)
* Bonne présentation
* Etre discret
* Etre autonome
* Etre réactif et savoir gérer les situations de stress
* Avoir le sens du travail en équipe
* Ponctualité
* Maitriser l'expression écrite courante
* Savoir fi ltrer et orienter les appels téléphoniques
* Analyser et prioriser les demandes
* Adapter sa communicati on aux interlocuteurs et aux situati ons
* Connaître l'organisati on, le foncti onnement et les acti vités des établissements d'enseignement
* Maîtriser l'uti lisati on des matériels de communicati on (standard, annuaire électronique...)
* Connaître et appliquer les règles de sécurité et les procédures internes d'intervention d'urgence
* Connaître et appliquer les règles d'hygiène et de nettoyage
Qualités relationnelles (sens de l'écoute, du contact, diplomatie, patience)
* Bonne présentation
* Etre discret
* Etre autonome
* Etre réactif et savoir gérer les situations de stress
* Avoir le sens du travail en équipe
* Ponctualité
Contact et modalités de candidature
Contact
0153855385
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Adresse de l'employeur
Conseil Régional d'Ile de France
>2, rue Simone Veil
93400 ST OUEN
>2, rue Simone Veil
93400 ST OUEN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.