Qui sommes-nous ?

Est Ensemble est un établissement public territorial (EPT) de la Métropole du Grand Paris très dynamique, qui réunit depuis 2010 neuf villes (Bagnolet, Bobigny, Bondy, Le Pré Saint-Gervais, Les Lilas, Montreuil, Noisy-Le-Sec, Pantin, Romainville) en Seine-Saint-Denis. Facilement accessible (voiture, métro, bus, vélib, etc.), Est Ensemble représente un territoire au potentiel exceptionnel au cœur du Grand Paris et porte des projets ambitieux au service de 431 000 habitants, en faveur du climat et de la justice sociale. Les services de l’établissement public comptent environ 1 300 agent∙e∙s réparti∙e∙s en une quinzaine de directions.

Votre positionnement :

Au sein du Département des ressources, vous rejoignez la Direction des assemblées, des affaires juridiques et de la commande publique (DAAJCP), composée de 15 agent∙e∙s réparti∙e∙s en trois pôles, dont les missions sont les suivantes :
- Pôle assemblées, actes, archives : veiller au bon fonctionnement des instances territoriales (conseil, bureau), gérer les actes d’Est Ensemble (affichage, publicité, tenue des registres, envoi au contrôle de légalité), mise en œuvre de la politique d’archivage
- Pôle des affaires juridiques et des assurances : garantir la sécurisation juridique des actions d’Est Ensemble (conseil juridique, rédaction d’actes, gestion des contentieux) et piloter la mise en œuvre de ses contrats d’assurances en responsabilité civile, dommages aux biens, flotte auto, protection fonctionnelle, dommages ouvrages, tous risques chantier… (hors risques statutaires, gérés par la Direction des ressources humaines)
- Pôle de la commande publique : garantir l’efficacité de la commande publique (politique d’achat, passation des marchés publics).

En tant que Gestionnaire juridique et assurances, vous intégrez le Pôle des affaires juridiques et des assurances, aux cotés de 3 juristes conseils et contentieux (cadre d’emplois des attaché∙e∙s territoriaux∙ales), et vous êtes placée sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de ce pôle.

Vos missions :

Comme Gestionnaire juridique et assurances, vos missions sont les suivantes :

Mission 1 : Gestion des sinistres
- Constitution des dossiers de sinistre (contexte, constats, photos, devis/factures…)
- Analyse de l’opportunité d’une intervention de l’assureur, puis établissement et transmission des déclarations de sinistre le cas échéant
- Gestion et suivi des dossiers de sinistres de leur ouverture à leur clôture (instruction, vérification de l’analyse faite des garanties par l’assureur, règlement des franchises, recouvrement des indemnisations…)
- Gestion des recours contre tiers responsables en l’absence de couverture assurantielle
- Participation aux réunions d’expertise amiable en tant que de besoin

Mission 2 : Gestion des contrats d’assurances
- Gestion des contrats d’assurances (avenants, besoins d’assurances ponctuels, contrôle des primes, règlement des cotisations)
- Participation au renouvellement des contrats d'assurance de l’établissement public (définition des besoins, rédaction, passation, analyse...)
- Gestion et suivi des déclarations d’événements à assurer (expositions, manifestations…)
- Gestion des demandes d'attestations d'assurance
- Mise à jour du patrimoine immobilier et de la flotte auto (pour les besoins d’assurances)
- Préservation des contrats en lien avec les assureurs (suivi de la sinistralité et des incidences financières et contractuelles)
- Conseil auprès des directions sur l’application des contrats d’assurances et les procédures

Mission 3 : Gestion des référés préventifs
- Traitement des courriers entrants (enregistrement, traitement, diffusion, classement)
- Communication avec les directions concernées
- Communication avec l’expert∙e et/ou les parties si nécessaire

Mission 4 : Gestion des plaintes
- Établissement des procurations en vue des dépôts de plainte au nom de l’établissement public
- Suivi des suites consécutives aux dépôts de plaintes

Missions transversales
- Tenue des tableaux de bord associés aux missions
- Reporting régulier auprès de la hiérarchie
- Veille en lien avec les missions exercées
- Formations internes (sensibilisation des services sur les garanties souscrites, les exclusions, le processus de traitement des sinistres et des plaintes…)

Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction du profil de la personne recrutée.

Vous aurez ainsi l’occasion de connaître de sujets riches et diversifiés en lien avec les compétences de l’établissement public : aménagement du territoire (Canal de l’Ourcq, Parc des Hauteurs, Faubourgs), construction/acquisition/réhabilitation d’équipements publics sportifs et culturels (piscines, conservatoires, médiathèques, etc.), modes de gestion du service public (ex : eau potable), réseaux d’eau/d’assainissement, gestion des parcs, mais aussi en lien avec le fonctionnement interne de l’organisation (ressources humaines, finances…), etc.

Relations de travail :

En interne, vous échangez et collaborez étroitement avec les trois Juristes et la Responsable du pôle. Vous êtes également en lien quotidien avec l’ensemble des directions d’Est Ensemble et de ses équipements, en tant que de besoin.

En externe, vous échangez régulièrement avec les courtiers et compagnies d’assurances d’Est Ensemble ou de parties adverses, ainsi qu’avec leurs expert∙e∙s, les auxiliaires de justice (avocat∙e∙s, greffier∙ère∙s, commissaires de justice, police/gendarmerie…) ou encore les sinistré∙e∙s.

Niveau de diplôme requis :
Idéalement à partir de Bac +2 en assurances, gestion des risques, carrières juridiques, gestion administrative….
Les missions peuvent cependant s’apprendre au fil de l’eau. Aussi, le poste est ouvert aux profils débutants en matière juridique ou d’assurances mais disposant de compétences administratives générales et souhaitant découvrir de nouveaux domaines de compétences (possibilité de suivre des formations, de bénéficier de fonds documentaires spécialisés et d’être accompagné∙e par la hiérarchie en vue d’une montée en compétences progressive).
Toutes les candidatures sérieuses et motivées seront considérées avec attention.

Compétences requises :

Compétences techniques (savoir-faire) :

- Connaissances de base du secteur de l’assurance
- Connaissances de base des marchés publics
- Connaissances de base des règles budgétaires et de la comptabilité des collectivités territoriales
- Connaissances de base des procédures juridictionnelles
- Connaissances de base de l’environnement et du fonctionnement des collectivités territoriales
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Capacité à utiliser des outils bureautiques (Office 365, Teams…) et des logiciels métiers (i-parapheur, Airs Courrier, Ciril finances…)
- Communiquer des informations en interne et en externe
- Utiliser un système de traitement et de suivi des dossiers (procédures, outils de contrôle, traçabilité)
- Identifier les évolutions en matière d’assurances impactant l’activité de l’établissement public
- Prise de parole en public (téléphone, réunions, expertises, formations internes…)
- Capacités à comprendre les contraintes opérationnelles et à proposer des solutions adaptées

Compétences comportementales (savoir être) :

- Rigueur et méthode
- Capacités d’organisation et à travailler sur de l’activité multi-tâches, dans le respect des délais et avec réactivité
- Savoir alerter, suivre et relancer
- Qualités relationnelles, sens de la négociation et capacité d’adaptation à une diversité d’interlocuteurs, avec pédagogie et diplomatie
- Capacité à travailler en autonomie et à la prise d’initiative, tout en veillant à rendre compte régulièrement et à prendre des arbitrages auprès de la hiérarchie autant que de besoin
- Sens du travail en équipe
- Pragmatisme, ouverture d’esprit, créativité
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

Une expérience confirmée sur un poste similaire, bien que non indispensable, serait un atout.

Vos conditions d’emploi :
- Le poste est à pourvoir à compter du 1er avril 2024, à temps complet, au siège d’EST ENSEMBLE, au 100 avenue Gaston Roussel à Romainville.
- Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux agent∙e∙s contractuel∙elle∙s.
- Le poste est aménageable pour les personnes en situation de handicap.
- Télétravail possible sous conditions, jusqu’à 2 jours par semaine, après une période d'intégration
- Régime horaire : 37h30/semaine
- Congés : 42 jours/an

Nos avantages :
• Un établissement à moins de 10 minutes à pied de la ligne 5 du métro (station Bobigny – Pantin – Raymond Queneau), à proximité d’arrêts de plusieurs lignes de bus et d’une station vélib’ ; possibilité de parking gratuit pour les agent∙e∙s d’Est Ensemble ; stationnement vélos
• Une offre de formation diversifiée et un accompagnement à la mobilité
• Une participation employeur au forfait Navigo et au forfait mobilité durable
• Une participation à la complémentaire santé et prévoyance (facultative)
• Un restaurant collectif (situé au siège) avec participation employeur
• Un comité national des œuvres sociales (CNAS) attractif, avec des offres de loisirs, de culture, des tarifs préférentiels sur des enseignes, etc.