Agent administratif et d'accueil (h/f)

Offre n° O093240405000732
Publiée le 05/04/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
La Courneuve
Mairie, avenue de la République
93126 LA COURNEUVE CEDEX
LA COURNEUVE, ville de 46 800 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d'ambitieuses politiques publiques.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LA COURNEUVE CEDEX
Poste à pourvoir le
05/05/2024
Date limite de candidature
05/05/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant temporairement suite à une disponibilité de courte durée
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le CMS Salvador Allende est doté d’un équipement neuf et moderne dans lequel évolue une équipe pluri professionnelle
d’environ 80 personnes. La direction de la santé a pour mission d’assurer l’accès aux soins et à la promotion de la santé à la
population, ainsi que son accueil, son information et son orientation en matière de santé.
Le projet de santé porté par le CMS et l’ensemble des professionnels qui le font vivre entend lutter contre les inégalités d’accès
aux soins et à la prévention de la population, en lui proposant une expérience de qualité, dans le souci du bien-être des
patients.
Véritable laboratoire d’expérimentations de tous types, le CMS est labélisé centre de santé universitaire et porte également
de nombreux dispositifs tels qu’un CSAPA, un SSIAD, la médecine scolaire, de nombreuses expérimentations Article 51
(PEP’S, santé protégée, etc.), ce qui lui confère également une puissance d’action de portée et renommée très large sur le
territoire.
Intégrer le projet et l’équipe pluri professionnelle du CMS Salvador Allende vous promet ainsi d’évoluer dans une dynamique
et un environnement de travail stimulant et gratifiant offrant des opportunités de développement professionnel.
Missions / conditions d'exercice
Directement rattaché-e au Responsable de l’unité d’accueil, vous assurez l’accueil du public et la gestion
administrative des dossiers des patients. Au CMS Salvador Allendé, l’agent d’accueil est l’un des piliers et un
maillon fondamental du centre en étant le premier accueillant de la patientèle. En veillant à offrir à nos patients
une expérience de qualité, vous assurez aussi l’optimisation du centre afin de contribuer à son développement.
Pour cela, vos missions consistent à :
 Accueillir et renseigner le public
- Assurer l’accueil physique et orienter l’usager
- Recevoir et filtrer les appels téléphoniques
 Gérer les consultations
- Assurer la gestion des rendez-vous
- Vérifier les droits des usagers (Amelipro, CDR, etc.)
- Procéder à l’enregistrement des visites et à l’encaissement des recettes
- Créer et préparer les dossiers médicaux des patients pour les consultations (progiciel métier MAIDIS)
 Gérer les dossiers administratifs et le logiciel MAIDIS
- Effectuer la frappe des comptes-rendus
- Assurer la gestion et le suivi des impayés (tiers payant)
- Participer au secrétariat classique et au classement des dossiers
- Codification des actes, télétransmissions, traitement des rejets
- Codification des actes dentaires et orthodontie
- Établir les dossiers de demande de financements en lien avec la CPAM
- Travailler avec les différentes CPAM et mutuelles pour réaliser les dossiers de reste à charge zéro
Profils recherchés
Diplôme : Baccalauréat ou formation équivalente (SP3S)
2 ans d’expérience au service d’un cabinet de soins de santé ou d’un hôpital
Connaissance du vocabulaire médical (connaissances détaillées)
Anglais apprécié
Rigoureux.se et organisé.e, vous assurez la gestion de l’ensemble des tâches administratives.
Vous disposez des qualités relationnelles indispensables afin de garantir aux patients un accueil et un
accompagnement adapté et de qualité. Bienveillant.e et empathique, vous savez vous adapter aux différents
profils de patients en veillant à les orienter et les informer de manière adéquate.
Intégré.e dans un collectif de travail, vous êtes doté.e d’un esprit d’équipe développé afin de garantir une fluidité
de travail et de communication.
Votre dynamisme et capacité d’adaptation vous permettent de vous inscrire dans une polyvalence des missions
indispensables à ce poste

Contact

Contact
0149926000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, rue Gabriel Péri
93126 LA COURNEUVE CEDEX
ou par mail : recrutement@lacourneuve.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.