Process Manager 15468-25
Offre n° O093250507000651
Publiée le 07/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
Lieu de travail
2, rue Simone Veil, Saint-Ouen-sur-Seine (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
07/07/2025
Date limite de candidature
06/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Accompagner les équipes du pôle Transformation numérique à la formalisation de processus métiers dans le but de les implémenter dans l’outil Service Now.
Missions / conditions d'exercice
MISSION 1 : Recenser, élaborer, documenter, maintenir à jour, contribuer et normaliser les référentiels de processus de travail et du SI
Documenter et maintenir à jour le référentiel de processus de travail de la DSI et du Pôle
Contribuer au recensement et à la normalisation du référentiel des processus métiers
Formalisation des processus métiers DSI du Pôle
MISSION 2 : Animation des instances de gouvernance DSI (amélioration continue)
Préparation des instances d’amélioration continue, préparation des comités projets, études, feuille de route
Animation de ces instances amélioration continues dans le cadre du marché d’
Suivi des plans d'actions associé
MISSION 3 : Administration fonctionnelle Service Now
Evaluer, améliorer, mettre en place les processus et indicateurs identifiés lors des comités d’amélioration continue dans l’outil Service Now
Contribuer à l’élaboration du catalogue des services dans le cadre du marché des « services managés »
Documenter et maintenir à jour le référentiel de processus de travail de la DSI et du Pôle
Contribuer au recensement et à la normalisation du référentiel des processus métiers
Formalisation des processus métiers DSI du Pôle
MISSION 2 : Animation des instances de gouvernance DSI (amélioration continue)
Préparation des instances d’amélioration continue, préparation des comités projets, études, feuille de route
Animation de ces instances amélioration continues dans le cadre du marché d’
Suivi des plans d'actions associé
MISSION 3 : Administration fonctionnelle Service Now
Evaluer, améliorer, mettre en place les processus et indicateurs identifiés lors des comités d’amélioration continue dans l’outil Service Now
Contribuer à l’élaboration du catalogue des services dans le cadre du marché des « services managés »
Profils recherchés
Connaissance des normes et référentiels
Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales (marchés publics, organisation).
Connaissance des méthodes, normes et outils de la gestion de projets et plus particulièrement ceux spécifiques aux DSI (ITIL, Service Now, bizagi,...)
Connaissance du SI (technique et applicatif)
Être à l'écoute
Très grande autonomie
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse Excellent relationnel
Communication
Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales (marchés publics, organisation).
Connaissance des méthodes, normes et outils de la gestion de projets et plus particulièrement ceux spécifiques aux DSI (ITIL, Service Now, bizagi,...)
Connaissance du SI (technique et applicatif)
Être à l'écoute
Très grande autonomie
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse Excellent relationnel
Communication
Contact et modalités de candidature
Contact
0153855385
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.