Agent chargé d'accueil (h/f)
Offre n° O093250610000374
Publiée le 10/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Situé entre Paris et l'aéroport Charles de Gaulle, Le Blanc-Mesnil bénéficie d'une situation géographique idéale grâce à l'implantation des 2 gares du Grand Paris et l'accès direct aux autoroutes A3 et A1. Commune de 59 000 habitants, Le Blanc-Mesnil est un territoire dynamique et attractif.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place Gabriel Péri, Le Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
09/08/2025
Date limite de candidature
09/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Affectation du poste : Centre technique municipal
Lieu et adresse de travail : Avenue Albert Einstein
Responsable hiérarchique : Chef de service senniors
Lieu et adresse de travail : Avenue Albert Einstein
Responsable hiérarchique : Chef de service senniors
Missions / conditions d'exercice
Mission d’accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Informer sur les droits et l'offre de service et d'aides à destination des personnes handicapées et des seniors de 60 ans et plus
- Renseigner sur les offres de service de la Ville du Blanc-Mesnil dédiées aux seniors
- Accueillir les professionnels ou prendre des rendez-vous
- Constituer des dossiers de demandes, traitement de mail et planification des rendez-vous
- Apporter une aide à la constitution de dossier aux usagers
- Analyser les situations et orienter vers les services ou les professionnels
- Alerter et réguler les situations complexes vers le chef de service
- Réserver la salle de réunion
- Classer et trier régulièrement les dossiers
- Suivre les dossiers, renouvellement, modification, relance et archive
- Actualiser les bases de données
- Gérer les ressources matérielles courantes
- Rédiger, sur consignes, des écrits courants
Missions spécifiques :
- Soutien de l'équipe administrative du service
- Fournir aux usagers les supports d'informations utiles (listes, guides, plaquettes, sites internet...)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Informer sur les droits et l'offre de service et d'aides à destination des personnes handicapées et des seniors de 60 ans et plus
- Renseigner sur les offres de service de la Ville du Blanc-Mesnil dédiées aux seniors
- Accueillir les professionnels ou prendre des rendez-vous
- Constituer des dossiers de demandes, traitement de mail et planification des rendez-vous
- Apporter une aide à la constitution de dossier aux usagers
- Analyser les situations et orienter vers les services ou les professionnels
- Alerter et réguler les situations complexes vers le chef de service
- Réserver la salle de réunion
- Classer et trier régulièrement les dossiers
- Suivre les dossiers, renouvellement, modification, relance et archive
- Actualiser les bases de données
- Gérer les ressources matérielles courantes
- Rédiger, sur consignes, des écrits courants
Missions spécifiques :
- Soutien de l'équipe administrative du service
- Fournir aux usagers les supports d'informations utiles (listes, guides, plaquettes, sites internet...)
Profils recherchés
COMPÉTENCES
- Connaître les procédures correspondant à la réglementation des établissements recevant du public
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Connaissance des structures et des dispositifs à destination des personnes âgées et des personnes handicapées
- Capacité d’analyse d’une situation et prendre les mesures adaptées en fonction du problème rencontré
- Capacité d'autonomie et de méthodologie
- Aisance relationnelle
- Sens du service public
- Capacité d'anticipation et polyvalence
- Connaître les procédures correspondant à la réglementation des établissements recevant du public
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Connaissance des structures et des dispositifs à destination des personnes âgées et des personnes handicapées
- Capacité d’analyse d’une situation et prendre les mesures adaptées en fonction du problème rencontré
- Capacité d'autonomie et de méthodologie
- Aisance relationnelle
- Sens du service public
- Capacité d'anticipation et polyvalence
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.