Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O093250701000921
Publiée le 01/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 3 Place F. Mitterrand - BP 56, Livry-Gargan (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
03/09/2025
Date limite de candidature
30/08/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’agent est affecté sur les missions d’accueil téléphonique du public, prise de RDV sur Doctolib, prise de renseignements auprès des patients…). Il peut également être amené à effectuer l’accueil physique.
Missions / conditions d'exercice
Mission Face public :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement, orienter vers le bon interlocuteur en fonction des urgences
- Enregistrer les RDV, les Annulations sur le logiciel « DOCTOLIB »
- Enregistrer les données administratives du Patient sur le logiciel « DESMOS »
- Transmettre une fiche navette au Praticien par le biais du Patient.
Gestion de caisse :
- Suivre la saisie des éléments de facturation et enregistrer le paiement
- Réaliser un état de caisse quotidien
Missions de back-office :
- Numérisation de résultats médicaux dans le dossier patient
- Archivage et classement des dossiers médicaux
- Accueillir physiquement et téléphoniquement, orienter vers le bon interlocuteur en fonction des urgences
- Enregistrer les RDV, les Annulations sur le logiciel « DOCTOLIB »
- Enregistrer les données administratives du Patient sur le logiciel « DESMOS »
- Transmettre une fiche navette au Praticien par le biais du Patient.
Gestion de caisse :
- Suivre la saisie des éléments de facturation et enregistrer le paiement
- Réaliser un état de caisse quotidien
Missions de back-office :
- Numérisation de résultats médicaux dans le dossier patient
- Archivage et classement des dossiers médicaux
Profils recherchés
SAVOIRS (connaissances)
• Outils bureautiques.
• Connaissance du vocabulaire médical.
• Connaissance des Régimes de sécurité sociale et Mutuelle.
SAVOIR - FAIRE (compétences)
• Maitrise de la codification des actes médicaux
• Maitrise des règles budgétaires et comptables liées au 1/3 payant et à la régie
SAVOIR - ETRE (comportement)
• Etre disponible, à l’écoute des Patients.
• Savoir hiérarchiser les tâches, être rapide
• Rigueur et organisation
• Discrétion, autonomie
• Outils bureautiques.
• Connaissance du vocabulaire médical.
• Connaissance des Régimes de sécurité sociale et Mutuelle.
SAVOIR - FAIRE (compétences)
• Maitrise de la codification des actes médicaux
• Maitrise des règles budgétaires et comptables liées au 1/3 payant et à la régie
SAVOIR - ETRE (comportement)
• Etre disponible, à l’écoute des Patients.
• Savoir hiérarchiser les tâches, être rapide
• Rigueur et organisation
• Discrétion, autonomie
Contact et modalités de candidature
Contact
0141708800
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
par mail: recrutement@livry-gargan.fr
par mail: recrutement@livry-gargan.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.