Agent chargé d'accueil et des inscriptions (h/f)
Offre n° O093260114000402
Publiée le 14/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Noisy-le-Grand compte aujourd'hui près de 70 000 habitants répartis dans 17 quartiers historiques. Son vieux centre-ville briard cohabite avec un centre commercial régional et un quartier d'affaires en pleine expansion. Noisy-le-Grand bénéficie d'une situation géographique et d'un cadre de vie privilégiés avec plus de 130 hectares d'espaces verts ouverts au public, auxquels s'ajoutent désormais les 280 hectares du bois Saint Martin acquis par la Ville et la Région Île-de-France en décembre 2020. Délimitée au nord par la Marne et au sud par le bois Saint-Martin, la ville est située aux portes de Paris, à 20 minutes du centre de la capitale en RER A ou E. Troisième pôle d'affaires de la région Île-de-France, Noisy-le-Grand compte environ 4 000 entreprises, dont près de 600 commerces de détail. Les sièges de plusieurs entreprises internationales y sont implantés.
Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l'université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).
Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l'université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville Place de la Libération, Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
14/03/2026
Date limite de candidature
13/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Complétude et gestion des dossiers familles sur le logiciel Mushroom
* Gestion de la communication avec les familles via la messagerie du logiciel et la boite mail du service
* Inscriptions scolaires
* Inscription des enfants en séjour et en classes d'environnement
* Inscription des adultes à la musculation pour le service des sports
* Calcul du quotient familial
* Encaissement des règlements des familles en tant qu'agent de guichet de la régie Familles scolarité : espèces, chèques bancaires, cartes bancaires, CESU
* Orientation et renseignement des usagers selon leurs demandes
Conditions particulières d'exercice :
Irrégularité de la fréquentation des usagers
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Complétude et gestion des dossiers familles sur le logiciel Mushroom
* Gestion de la communication avec les familles via la messagerie du logiciel et la boite mail du service
* Inscriptions scolaires
* Inscription des enfants en séjour et en classes d'environnement
* Inscription des adultes à la musculation pour le service des sports
* Calcul du quotient familial
* Encaissement des règlements des familles en tant qu'agent de guichet de la régie Familles scolarité : espèces, chèques bancaires, cartes bancaires, CESU
* Orientation et renseignement des usagers selon leurs demandes
Conditions particulières d'exercice :
Irrégularité de la fréquentation des usagers
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité hiérarchique du Coordinateur pôle accueil familles, vos missions principales sont d'assurer l'accueil du public (familles ou individuels), et d'instruire les dossiers administratifs relatifs aux démarches du périmètre.
Profils recherchés
Niveau BEP minimum
Expérience d'une fonction administrative ou d'accueil
Connaissances :
* Connaissance des services de la DGA des politiques éducatives, de l'organisation municipale, des services municipaux et de leurs activités.
Compétences techniques ou savoir-faire :
* S'exprimer clairement et communiquer avec le public
* Écouter, analyser les demandes et répondre aux attentes des interlocuteurs
* Utiliser un ordinateur, les logiciels Mushroom et pack office
* Enregistrer les données relatives aux usagers
* Gérer les situations agressives
* Manipuler des chiffres et prendre un paiement dans le cadre légal d'une régie
Aptitudes :
* Capacité d'organisation et rigueur
* Bonne présentation
* Capacités relationnelles et bonne expression orale
* Maîtrise de soi
* Capacités à prendre des initiatives
* Aptitude au travail d'équipe
Expérience d'une fonction administrative ou d'accueil
Connaissances :
* Connaissance des services de la DGA des politiques éducatives, de l'organisation municipale, des services municipaux et de leurs activités.
Compétences techniques ou savoir-faire :
* S'exprimer clairement et communiquer avec le public
* Écouter, analyser les demandes et répondre aux attentes des interlocuteurs
* Utiliser un ordinateur, les logiciels Mushroom et pack office
* Enregistrer les données relatives aux usagers
* Gérer les situations agressives
* Manipuler des chiffres et prendre un paiement dans le cadre légal d'une régie
Aptitudes :
* Capacité d'organisation et rigueur
* Bonne présentation
* Capacités relationnelles et bonne expression orale
* Maîtrise de soi
* Capacités à prendre des initiatives
* Aptitude au travail d'équipe
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Madame le Maire
Hôtel de Ville
Place de la Libération
93160 NOISY LE GRAND
Hôtel de Ville
Place de la Libération
93160 NOISY LE GRAND
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.