Responsable d'équipe de proximité de Plaine Commune (h/f)
Offre n° O093260202000744
Publiée le 02/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
A proximité immédiate de Paris, Plaine Commune est un Territoire de 430 000 habitants, composé des villes d'Aubervilliers, Epinay-sur-Seine, La Courneuve, L'Ile-Saint-Denis, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse. Elles sont fédérées autour d'un projet commun, sur un espace qui connaît des mutations inédites en région parisienne. Plaine Commune exerce des activités essentielles comme l'aménagement urbain, le développement économique et les services à la population (gestion de l'espace public : propreté, espaces verts, lecture publique, maisons de l'emploi...).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
21, avenue Jules-Rimet, Saint-Denis (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
03/04/2026
Date limite de candidature
03/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Environnement Professionnel
Le développement du territoire et le bien-être de ses habitants vous tiennent à cœur ? vous souhaitez développer votre expertise sur des projets innovants et porteurs de sens. Intégrer Plaine commune, c’est rejoindre une collectivité « Plaine d’opportunités » !
Plaine Commune est un Établissement public territorial (EPT) et l’un des 12 territoires de la Métropole du Grand Paris depuis 2016, issu d’une longue tradition de coopération intercommunale depuis 1985.
Regroupant 8 villes au nord de Paris, stratégiquement situé en bord de Seine et aux portes nord de Paris, Plaine Commune se déploie sur une surface correspondant à la moitié de celle de Paris, avec une forte activité économique, un réseau de transports dense, une population riche d'une très grande diversité et la plus jeune d’Ile de France.
L’EPT fédère les villes d’Aubervilliers, Épinay-sur-Seine, La Courneuve, L’Île-Saint-Denis, , Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse autour d’un projet commun : mettre le développement économique au service du territoire, favoriser un cadre de vie de qualité, s’imposer comme une référence d’engagement collectif pour la transition écologique.
Avec plus de 2000 collaborateurs et un budget de plus de 500 millions d’euros, Plaine Commune est le partenaire des villes au service de plus de 450 000 habitants pour un meilleur cadre de vie.
Nos missions couvrent des domaines variés tels que l’aménagement, l’habitat, l’urbanisme réglementaire, l’entretien des espaces publics, la collecte des déchets, les espaces verts, la lecture publique, les équipements aquatiques, la culture et le patrimoine, ou encore le développement économique local
Le Pôle Ressources et Organisation pilote les fonctions ressources de l'EPT, incluant les ressources humaines, les finances, les systèmes d'information, ainsi que la gestion des bâtiments et la communication interne. Acteur clé de la modernisation et de l'efficacité de l'administration, il pilote et optimise les moyens et veille à la qualité de vie au travail des collaborateur en apportant un soutien au fonctionnement de l’ensemble des pôles
Le développement du territoire et le bien-être de ses habitants vous tiennent à cœur ? vous souhaitez développer votre expertise sur des projets innovants et porteurs de sens. Intégrer Plaine commune, c’est rejoindre une collectivité « Plaine d’opportunités » !
Plaine Commune est un Établissement public territorial (EPT) et l’un des 12 territoires de la Métropole du Grand Paris depuis 2016, issu d’une longue tradition de coopération intercommunale depuis 1985.
Regroupant 8 villes au nord de Paris, stratégiquement situé en bord de Seine et aux portes nord de Paris, Plaine Commune se déploie sur une surface correspondant à la moitié de celle de Paris, avec une forte activité économique, un réseau de transports dense, une population riche d'une très grande diversité et la plus jeune d’Ile de France.
L’EPT fédère les villes d’Aubervilliers, Épinay-sur-Seine, La Courneuve, L’Île-Saint-Denis, , Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse autour d’un projet commun : mettre le développement économique au service du territoire, favoriser un cadre de vie de qualité, s’imposer comme une référence d’engagement collectif pour la transition écologique.
Avec plus de 2000 collaborateurs et un budget de plus de 500 millions d’euros, Plaine Commune est le partenaire des villes au service de plus de 450 000 habitants pour un meilleur cadre de vie.
Nos missions couvrent des domaines variés tels que l’aménagement, l’habitat, l’urbanisme réglementaire, l’entretien des espaces publics, la collecte des déchets, les espaces verts, la lecture publique, les équipements aquatiques, la culture et le patrimoine, ou encore le développement économique local
Le Pôle Ressources et Organisation pilote les fonctions ressources de l'EPT, incluant les ressources humaines, les finances, les systèmes d'information, ainsi que la gestion des bâtiments et la communication interne. Acteur clé de la modernisation et de l'efficacité de l'administration, il pilote et optimise les moyens et veille à la qualité de vie au travail des collaborateur en apportant un soutien au fonctionnement de l’ensemble des pôles
Missions / conditions d'exercice
Le responsable de l’équipe de proximité organise les activités d’installation et de maintenance de son périmètre. Il assure le premier niveau d’escalade des incidents. A ce titre, il assure un rôle d’interlocuteur et d’ambassadeur auprès des Directions métiers de la collectivité en cohérence avec la politique de déploiement de la Direction informatique mutualisée
Accompagnement au déploiement du numérique dans les Directions métiers
Généraliser le déploiement de nouvelles technologies numériques dans les écoles (ex : Tablettes, ENI, ENT…).
Déployer des solutions numériques en situation de mobilités (Pc portables, tablettes, gestion de flotte Smartphones …)
Organiser la ré internalisation du maintien en condition opérationnelle de nouvelles technologies non encore maîtrisées par les techniciens, suite à des projets déjà déployés.
Anticiper la montée en compétence de l’équipe vers de nouveaux systèmes d’exploitation (Windows 11 en prochain projet).
Contribuer à l’extension du catalogue de services DSIM et assurer l’assistance aux utilisateurs pour ces nouveaux services (Ex : accès wifi, dispositifs de visioconférence, Office 365…).
Etre force de proposition sur les adaptations de son équipe pour pouvoir maîtriser le maintien en condition opérationnelle sur le périmètre d’intervention actuel et à venir.
Support utilisateur
Réaliser les opérations de maintenance et d’installation, en collaboration avec les Techniciens de proximité.
Assurer le support de niveau 2, dans le cadre des processus de traitement des incidents et de traitement des problèmes sur l’ensemble du périmètre d’activité (informatique, téléphonie, réseau, applications métiers).
Activités liées à l’encadrement
Assurer la gestion et le pilotage au quotidien de l’équipe : participation aux recrutements, fixation des objectifs, évaluation, gestion de la charge de travail, accompagnement et soutien.
Valoriser les résultats obtenus dans une recherche de performance et de qualité du service rendu.
Développer les compétences de l’équipe.
Réaliser les entretiens annuels d’évaluation de l’équipe, en collaboration avec le Responsable du Centre de Services
Nombre d'agent encadré : 5 techniciens (catégorie B)
Autres informations / Contraintes du poste
Temps complet : 1607 heures annuelles
poste avec mobilité sur le territoire (réunions ponctuelles en soirée ou week-ends) et astreinte
Vous bénéficiez de 15 jours RTT pour un forfait hebdomadaire de 37h30
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
Vos avantages
Déplacements domicile-travail
- Prise en charge à 75% du titre de transport
- Forfait mobilité durable pour vos déplacements à vélo ou en co-voiturage
Vous bénéficiez d’un pool de véhicules et de vélos pour vos déplacements professionnels
Vous accédez à une politique sociale et de loisirs diversifiée (garde d’enfants, mutuelles, voyages, billetterie…).
Accompagnement au déploiement du numérique dans les Directions métiers
Généraliser le déploiement de nouvelles technologies numériques dans les écoles (ex : Tablettes, ENI, ENT…).
Déployer des solutions numériques en situation de mobilités (Pc portables, tablettes, gestion de flotte Smartphones …)
Organiser la ré internalisation du maintien en condition opérationnelle de nouvelles technologies non encore maîtrisées par les techniciens, suite à des projets déjà déployés.
Anticiper la montée en compétence de l’équipe vers de nouveaux systèmes d’exploitation (Windows 11 en prochain projet).
Contribuer à l’extension du catalogue de services DSIM et assurer l’assistance aux utilisateurs pour ces nouveaux services (Ex : accès wifi, dispositifs de visioconférence, Office 365…).
Etre force de proposition sur les adaptations de son équipe pour pouvoir maîtriser le maintien en condition opérationnelle sur le périmètre d’intervention actuel et à venir.
Support utilisateur
Réaliser les opérations de maintenance et d’installation, en collaboration avec les Techniciens de proximité.
Assurer le support de niveau 2, dans le cadre des processus de traitement des incidents et de traitement des problèmes sur l’ensemble du périmètre d’activité (informatique, téléphonie, réseau, applications métiers).
Activités liées à l’encadrement
Assurer la gestion et le pilotage au quotidien de l’équipe : participation aux recrutements, fixation des objectifs, évaluation, gestion de la charge de travail, accompagnement et soutien.
Valoriser les résultats obtenus dans une recherche de performance et de qualité du service rendu.
Développer les compétences de l’équipe.
Réaliser les entretiens annuels d’évaluation de l’équipe, en collaboration avec le Responsable du Centre de Services
Nombre d'agent encadré : 5 techniciens (catégorie B)
Autres informations / Contraintes du poste
Temps complet : 1607 heures annuelles
poste avec mobilité sur le territoire (réunions ponctuelles en soirée ou week-ends) et astreinte
Vous bénéficiez de 15 jours RTT pour un forfait hebdomadaire de 37h30
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
Vos avantages
Déplacements domicile-travail
- Prise en charge à 75% du titre de transport
- Forfait mobilité durable pour vos déplacements à vélo ou en co-voiturage
Vous bénéficiez d’un pool de véhicules et de vélos pour vos déplacements professionnels
Vous accédez à une politique sociale et de loisirs diversifiée (garde d’enfants, mutuelles, voyages, billetterie…).
Profils recherchés
Savoirs
Bonnes connaissances des outils bureautiques, informatiques utilisés sur le poste client et prise en main à distance
Connaissance du fonctionnement des équipements réseau
Connaissance des systèmes téléphoniques
Connaissance des outils de déploiement et de gestion de parc
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer des tâches multiples
Savoir-faire
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer des tâches multiples
Capacité à rendre compte
Savoir-être
Excellent relationnel et goût de la discussion et de la négociation
Capacité d’écoute et de communication envers des Directeurs et des responsables de services utilisateurs
Capacité rédactionnelle
Rigueur
Attentif à la qualité de service usager
Sens du service public
Bonnes connaissances des outils bureautiques, informatiques utilisés sur le poste client et prise en main à distance
Connaissance du fonctionnement des équipements réseau
Connaissance des systèmes téléphoniques
Connaissance des outils de déploiement et de gestion de parc
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer des tâches multiples
Savoir-faire
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer des tâches multiples
Capacité à rendre compte
Savoir-être
Excellent relationnel et goût de la discussion et de la négociation
Capacité d’écoute et de communication envers des Directeurs et des responsables de services utilisateurs
Capacité rédactionnelle
Rigueur
Attentif à la qualité de service usager
Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0155934922
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation par Mail :
https://plainecommune.fr/offres-emploi/offres-demploi/
Monsieur le Président
21, avenue Jules-Rimet
93218 LA PLAINE ST DENIS CEDEX
https://plainecommune.fr/offres-emploi/offres-demploi/
Monsieur le Président
21, avenue Jules-Rimet
93218 LA PLAINE ST DENIS CEDEX
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.