Agent d'accueil et informations France Services (h/f)
Offre n° O093260303000483
Publiée le 03/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
VILLE DE DUGNY
Seine-Saint-Denis
Seine-Saint-Denis
Site web de l'employeur
Lieux de travail
- Mairie, 1 rue de la Résistance, Dugny (Seine-Saint-Denis (93))
- Rue du Pont Yblon, Dugny (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la Responsable du Services France services l'agent France service accueille, renseigne et oriente les usagers. accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives.
Anime l'espace accueil gére les plannings pour les permanences , Suivis statistiques.
Anime l'espace accueil gére les plannings pour les permanences , Suivis statistiques.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir du public :
• Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public ;
• Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; -Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Faire vivre le point d’accueil :
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
• Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
• Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de la Maison de services ;
• Contribuer au réseau national des Maisons de services au public.
Missions secondaires :
• Accueil et secrétariat de la directrice des actions éducatives
• Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public ;
• Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; -Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Faire vivre le point d’accueil :
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
• Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
• Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de la Maison de services ;
• Contribuer au réseau national des Maisons de services au public.
Missions secondaires :
• Accueil et secrétariat de la directrice des actions éducatives
Profils recherchés
• Rigueur et autonomie.
• Sens du service et de l’intérêt général.
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
• Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local.
• Bonne maitrise des outils informatiques et numériques.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral.
• Capacité d’accueil et d’écoute.
• Sens du service et de l’intérêt général.
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
• Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local.
• Bonne maitrise des outils informatiques et numériques.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral.
• Capacité d’accueil et d’écoute.
Contact et modalités de candidature
Contact
0149926666
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
candidatures@mairie-dugny.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
candidatures@mairie-dugny.fr
Adresse de l'employeur
Dugny
>Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
>Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.