Chef de service du centre de commandement operationnel (h/f)
Offre n° O093260325001265
Publiée le 25/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Située dans le département de la Seine Saint Denis, la Ville de Villepinte, forte de ses 39 748 habitants au 1er janvier 2025, s’inscrit dans la dynamique de développement de la Métropole du Grand Paris, au sein de l’Etablissement Public Territorial Paris Terres d’Envol. Située au croisement des trois départements, Seine-Saint-Denis, Seine et Marne et Val d’Oise, notre collectivité est en pleine expansion économique autour de la zone Aérolians, du Parc International des Expositions de Villepinte et de l’aéroport international Roissy-Charles-de-Gaulle.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue Jean Philippe Clarissa, Villepinte (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
24/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Sûreté et sécurité publique
Grade(s) recherché(s)
Brigadier-chef principal
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
La Ville de Villepinte recrute :
UN CHEF DE SERVICE DU CENTRE DE COMMANDEMENT OPERATIONNEL (H/F)
Filière PM- Catégorie C-BCP
La Direction de prévention, de la sécurité et de la tranquillité publique (D.P.S.T.P) veille au bon ordre, à la salubrité publique et à la protection des personnes et des biens. Cette direction est composée d’un secrétariat, d’un service PM/ASVP, d’un chargé de mission CLSPDR, d’une équipe d’agents Parcs et Jardins et agents Point Ecole, et d’un Centre de Commandement Opérationnel (C.C.O) .
Le Centre de Commandement Opérationnel de Villepinte est composé de deux équipes à effectif de sept agents, dont un chef de salle et un adjoint. Le chef du C.C.O. est sous l’autorité hiérarchique directe du directeur PM, directeur de la prévention, sécurité et tranquillité publique ; il est le deuxième adjoint du D.P.S.T.P. et assure la suppléance en son absence et celle du 1er adjoint.
Il a pour missions principales de diriger et encadrer les effectifs du C.C.O et d’être l’interlocuteur privilégié du directeur PM dans le cadre des projets liés à la vidéo protection. Il assure une relation de proximité avec la population et l’administration.
Filière Police Municipale – BCP – Catégorie C
Temps complet : 39h/semaine
Du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00 et vendredi de 09h00 à 18h00 avec pause déjeuner de 2h00.
Disponibilité en cas d’une obligation de service, de réunions administratives ou publiques et d’évènements importants.
Congés : 25 CA + 22RTT
Rémunération : rémunération statutaire et le régime indemnitaire afférent à cette catégorie.
UN CHEF DE SERVICE DU CENTRE DE COMMANDEMENT OPERATIONNEL (H/F)
Filière PM- Catégorie C-BCP
La Direction de prévention, de la sécurité et de la tranquillité publique (D.P.S.T.P) veille au bon ordre, à la salubrité publique et à la protection des personnes et des biens. Cette direction est composée d’un secrétariat, d’un service PM/ASVP, d’un chargé de mission CLSPDR, d’une équipe d’agents Parcs et Jardins et agents Point Ecole, et d’un Centre de Commandement Opérationnel (C.C.O) .
Le Centre de Commandement Opérationnel de Villepinte est composé de deux équipes à effectif de sept agents, dont un chef de salle et un adjoint. Le chef du C.C.O. est sous l’autorité hiérarchique directe du directeur PM, directeur de la prévention, sécurité et tranquillité publique ; il est le deuxième adjoint du D.P.S.T.P. et assure la suppléance en son absence et celle du 1er adjoint.
Il a pour missions principales de diriger et encadrer les effectifs du C.C.O et d’être l’interlocuteur privilégié du directeur PM dans le cadre des projets liés à la vidéo protection. Il assure une relation de proximité avec la population et l’administration.
Filière Police Municipale – BCP – Catégorie C
Temps complet : 39h/semaine
Du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00 et vendredi de 09h00 à 18h00 avec pause déjeuner de 2h00.
Disponibilité en cas d’une obligation de service, de réunions administratives ou publiques et d’évènements importants.
Congés : 25 CA + 22RTT
Rémunération : rémunération statutaire et le régime indemnitaire afférent à cette catégorie.
Missions / conditions d'exercice
Mission 1 : Participation à la définition des orientations de la collectivité en matière de prévention et de sécurité publique
• Analyser l'évolution des activités du C.C.O., des faits délictueux et contraventionnels et des doléances.
• Alerter le directeur PM (DPSTP) sur des risques et des points de vigilance particuliers.
• Participer à la définition des stratégies en lien avec la vidéo protection.
• Proposer des plans d'action et des interventions d'ordre prioritaire.
Mission 2 : Organisation du Centre de Commandement Opérationnel.
• Traduire les orientations de la DPSTP en règlements et consignes opérationnelles.
• Faire appliquer le règlement intérieur de la D.P.S.T.P.
• Coordonner les activités du C.C.O. avec le calendrier des évènements et manifestations.
• Prévoir, répartir et adapter les moyens nécessaires à la mise en œuvre du programme opérationnel.
• Planifier et organiser les astreintes, les roulements de service et les ordres de mission.
• Mettre en œuvre les activités du C.C.O.
Mission 3 : Mise en œuvre et suivi de l'activité du Centre de Commandement Opérationnel
• Transmettre à la direction des points de situation.
• Suivre le traitement des mains courantes et des rapports.
• Superviser la mise en œuvre des activités spécifiques (abusifs, Thelma, OTV, …)
• Contrôler l'application des règles relatives à la vidéo protection avec l’appui des chefs de salle.
• Identifier et gérer une inaptitude temporaire ou permanente d'un agent à exercer ses missions.
• Participer aux réunions de coordination avec les forces de sécurité de l'État.
• Représenter la D.P.S.T.P. auprès des instances de concertation (CLSPD, STSPD, GLTD, GUSP, cellules de veille).
• Établir des rapports d'activité réguliers.
• Participer à l’élaboration, au suivi et à l’évaluation de la convention de coordination sous l’égide du directeur PM.
Mission 4 : Commandement et coordination du Centre de Commandement Opérationnel.
• Définir les zones de surveillance spécifiques.
• Avoir une vision prospective de la stratégie de vidéo protection.
• Identifier et hiérarchiser les évènements mobilisateurs de moyens et élaborer un plan prévisionnel des interventions.
• Prévoir et affecter les moyens nécessaires à la mise en œuvre des interventions. Transmettre des ordres d'intervention auprès des équipes et vérifier leur application.
• Organiser et coordonner l'action des opérateurs internes (équipes de policiers municipaux, ASVP, opérateurs de vidéo protection, etc.) et externes en lien avec le chef de service PM/ASVP.
• Assurer la liaison avec l'autorité territoriale et avec les autres intervenants. Mettre en place et superviser des dispositifs de contrôle relatifs à l'application des règles et consignes sur la sécurité en intervention en lien avec le chef de service PM/ASVP.
• Réceptionner, contrôler, analyser et transmettre les écrits professionnels. Initier, conduire ou participer à un bilan, un débriefing de l'intervention et proposer des mesures ou des consignes correctives.
• Rendre compte de tous événements importants au directeur de police municipale (DPSTP).
• Evaluer annuellement de manière objective les chefs de salle et leurs adjoints.
Mission 5 : Organisation des actions de prévention et de dissuasion
• Élaborer et/ou participer à l'élaboration des plans liés à la prévention des risques majeurs.
• Définir les champs prioritaires de vigilance et les programmes de prévention (tranquillité vacances, vol par ruse, installations illégales, etc.).
• Identifier les sites et bâtiments sensibles et planifier les actions de surveillance.
Mission 6 : Gestion de l'interface avec la population
• Analyser et assurer le suivi des demandes et doléances et formuler des réponses appropriées en lien avec le chef de service PM/ASVP et le directeur.
• Orienter les personnes vers les services compétents.
• Participer à des réunions d'information et de concertation avec les habitants.
• Identifier des personnes ressource et animer des réseaux.
• Participation aux cérémonies commémoratives et officielles.
Mission 7 : Gestion et contrôle des procédures administratives
• Mettre en place et contrôler les différents registres.
• Rédiger les arrêtés de police du maire en lien avec le directeur et contrôler leur application.
DIFFICULTES DU POSTE
Gestion des conflits
Charge psychologique : Faire face à des situations difficiles (accidents, violences, plaintes) peut générer du stress ou un sentiment d'impuissance.
Horaires fixes mais grande disponibilité ( urgences ou événements particuliers) ce qui peut être contraignant pour la vie personnelle.
Prise d’astreintes par alternance (chef de service).
Complexité juridique : Nécessité de maîtriser les réglementations en constante évolution pour éviter des erreurs dans l’application des lois.
CONTRAINTES PHYSIQUES
Endurance : Travail sédentaire avec forte utilisation d’écran.
Réactivité : Capacité à agir rapidement en cas d'urgence, ce qui demande de bons réflexes et une excellente coordination motrice.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Relations avec le public : Contact par téléphone avec les citoyens, parfois dans des contextes conflictuels ou délicats. Communication essentielle pour résoudre les différends ou rassurer la population.
Cadre hiérarchique : Sous l’autorité du maire et sous la direction du DPSTP (N+1). Suivi strict des missions définies par les arrêtés municipaux, le code général des collectivités territoriales et les textes en vigueur en matière de vidéo protection.
MOYENS MATERIELS
Tenue et matériels : Uniforme, radio,
Moyens de communication : Postes radio, téléphones portables.
Appui d’outils de vidéoprotection et d’autres technologies (caméras-piétons).
• Analyser l'évolution des activités du C.C.O., des faits délictueux et contraventionnels et des doléances.
• Alerter le directeur PM (DPSTP) sur des risques et des points de vigilance particuliers.
• Participer à la définition des stratégies en lien avec la vidéo protection.
• Proposer des plans d'action et des interventions d'ordre prioritaire.
Mission 2 : Organisation du Centre de Commandement Opérationnel.
• Traduire les orientations de la DPSTP en règlements et consignes opérationnelles.
• Faire appliquer le règlement intérieur de la D.P.S.T.P.
• Coordonner les activités du C.C.O. avec le calendrier des évènements et manifestations.
• Prévoir, répartir et adapter les moyens nécessaires à la mise en œuvre du programme opérationnel.
• Planifier et organiser les astreintes, les roulements de service et les ordres de mission.
• Mettre en œuvre les activités du C.C.O.
Mission 3 : Mise en œuvre et suivi de l'activité du Centre de Commandement Opérationnel
• Transmettre à la direction des points de situation.
• Suivre le traitement des mains courantes et des rapports.
• Superviser la mise en œuvre des activités spécifiques (abusifs, Thelma, OTV, …)
• Contrôler l'application des règles relatives à la vidéo protection avec l’appui des chefs de salle.
• Identifier et gérer une inaptitude temporaire ou permanente d'un agent à exercer ses missions.
• Participer aux réunions de coordination avec les forces de sécurité de l'État.
• Représenter la D.P.S.T.P. auprès des instances de concertation (CLSPD, STSPD, GLTD, GUSP, cellules de veille).
• Établir des rapports d'activité réguliers.
• Participer à l’élaboration, au suivi et à l’évaluation de la convention de coordination sous l’égide du directeur PM.
Mission 4 : Commandement et coordination du Centre de Commandement Opérationnel.
• Définir les zones de surveillance spécifiques.
• Avoir une vision prospective de la stratégie de vidéo protection.
• Identifier et hiérarchiser les évènements mobilisateurs de moyens et élaborer un plan prévisionnel des interventions.
• Prévoir et affecter les moyens nécessaires à la mise en œuvre des interventions. Transmettre des ordres d'intervention auprès des équipes et vérifier leur application.
• Organiser et coordonner l'action des opérateurs internes (équipes de policiers municipaux, ASVP, opérateurs de vidéo protection, etc.) et externes en lien avec le chef de service PM/ASVP.
• Assurer la liaison avec l'autorité territoriale et avec les autres intervenants. Mettre en place et superviser des dispositifs de contrôle relatifs à l'application des règles et consignes sur la sécurité en intervention en lien avec le chef de service PM/ASVP.
• Réceptionner, contrôler, analyser et transmettre les écrits professionnels. Initier, conduire ou participer à un bilan, un débriefing de l'intervention et proposer des mesures ou des consignes correctives.
• Rendre compte de tous événements importants au directeur de police municipale (DPSTP).
• Evaluer annuellement de manière objective les chefs de salle et leurs adjoints.
Mission 5 : Organisation des actions de prévention et de dissuasion
• Élaborer et/ou participer à l'élaboration des plans liés à la prévention des risques majeurs.
• Définir les champs prioritaires de vigilance et les programmes de prévention (tranquillité vacances, vol par ruse, installations illégales, etc.).
• Identifier les sites et bâtiments sensibles et planifier les actions de surveillance.
Mission 6 : Gestion de l'interface avec la population
• Analyser et assurer le suivi des demandes et doléances et formuler des réponses appropriées en lien avec le chef de service PM/ASVP et le directeur.
• Orienter les personnes vers les services compétents.
• Participer à des réunions d'information et de concertation avec les habitants.
• Identifier des personnes ressource et animer des réseaux.
• Participation aux cérémonies commémoratives et officielles.
Mission 7 : Gestion et contrôle des procédures administratives
• Mettre en place et contrôler les différents registres.
• Rédiger les arrêtés de police du maire en lien avec le directeur et contrôler leur application.
DIFFICULTES DU POSTE
Gestion des conflits
Charge psychologique : Faire face à des situations difficiles (accidents, violences, plaintes) peut générer du stress ou un sentiment d'impuissance.
Horaires fixes mais grande disponibilité ( urgences ou événements particuliers) ce qui peut être contraignant pour la vie personnelle.
Prise d’astreintes par alternance (chef de service).
Complexité juridique : Nécessité de maîtriser les réglementations en constante évolution pour éviter des erreurs dans l’application des lois.
CONTRAINTES PHYSIQUES
Endurance : Travail sédentaire avec forte utilisation d’écran.
Réactivité : Capacité à agir rapidement en cas d'urgence, ce qui demande de bons réflexes et une excellente coordination motrice.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Relations avec le public : Contact par téléphone avec les citoyens, parfois dans des contextes conflictuels ou délicats. Communication essentielle pour résoudre les différends ou rassurer la population.
Cadre hiérarchique : Sous l’autorité du maire et sous la direction du DPSTP (N+1). Suivi strict des missions définies par les arrêtés municipaux, le code général des collectivités territoriales et les textes en vigueur en matière de vidéo protection.
MOYENS MATERIELS
Tenue et matériels : Uniforme, radio,
Moyens de communication : Postes radio, téléphones portables.
Appui d’outils de vidéoprotection et d’autres technologies (caméras-piétons).
Profils recherchés
Profil Police Municipale - BCP
Avec expériences professionnelles en CSU/CCO
Formations à jour
Savoirs :
• Bonnes techniques de base en matière de communication écrite et orale.
• Parfaite connaissance des caractéristiques géographiques et socio-économiques du territoire de compétence.
• Maitrise du fonctionnement des administrations et établissements publics.
• Connaissances des instances, processus et circuits de décision de la collectivité.
• Techniques et outils de communication.
• Fonctionnement et attributions des principaux services publics.
• Connaissance parfaite de l’organisation de la D.P.S.T.P.
Savoir-faire :
• Conformité juridique : Appliquer les lois, règlements et arrêtés municipaux avec précision. Constater les infractions (pénales, routières, urbanistiques et environnementales) et rédiger les procès-verbaux correspondants.
• Prévention et sécurisation : Surveiller les espaces publics pour prévenir les troubles à l’ordre public. Identifier les comportements suspects et agir en conséquence.
• Intervention opérationnelle : Gérer les conflits avec fermeté et discernement. Encadrer les manifestations ou événements publics en veillant à la sécurité des participants. Maîtriser les situations d’urgence ou de crise (émeutes, accidents, agressions).
• Dialogue et pédagogie : Expliquer les règles et décisions aux citoyens avec clarté et respect. Rassurer et orienter les usagers en cas de besoin.
• Gestion des conflits : Faire preuve de diplomatie pour désamorcer les tensions ou malentendus. Négocier efficacement pour éviter l’escalade des situations.
• Rédaction de documents officiels : Rédiger des comptes rendus, rapports ou procès-verbaux avec rigueur et clarté. Assurer la traçabilité des interventions dans le respect des normes juridiques.
• Collecte et transmission d’informations : Recueillir des informations précises lors des enquêtes ou interventions. Rendre compte hiérarchiquement des faits ou situations constatés.
• Observation et évaluation : Analyser rapidement une situation pour décider de la meilleure action à entreprendre. Repérer les zones ou comportements à risque dans le cadre de la vidéo protection.
• Gestion préventive : Proposer des mesures de prévention adaptées aux problématiques locales (exemple : sécurité autour des écoles, prévention des incivilités).
• Coordination avec d’autres services : Travailler avec la police nationale, la gendarmerie, les pompiers ou les services sociaux selon les besoins. Participer à des missions conjointes ou des réunions de coordination.
• Esprit d’équipe : Communiquer efficacement avec ses subordonnés pour organiser les interventions. Soutenir et respecter les décisions hiérarchiques.
• Management : Savoir mettre en œuvre les techniques de management au sein de son service et obtenir l’adhésion de ses chefs de salle et adjoints.
Savoir-être :
• Éthique et intégrité. (Respect de la loi, honnêteté et sens du devoir).
• Respect et bienveillance (Empathie, politesse et tolérance).
• Maîtrise de soi (Calme, résilience et gestion des émotions).
• Sens relationnel (Écoute active, Communication claire et coopération).
• Rigueur et professionnalisme (Ponctualité, organisation et fiabilité).
• Autorité et fermeté (Assurance, juste mesure et détermination).
• Esprit de service public (Disponibilité, Loyauté institutionnelle et engagement citoyen).
Avec expériences professionnelles en CSU/CCO
Formations à jour
Savoirs :
• Bonnes techniques de base en matière de communication écrite et orale.
• Parfaite connaissance des caractéristiques géographiques et socio-économiques du territoire de compétence.
• Maitrise du fonctionnement des administrations et établissements publics.
• Connaissances des instances, processus et circuits de décision de la collectivité.
• Techniques et outils de communication.
• Fonctionnement et attributions des principaux services publics.
• Connaissance parfaite de l’organisation de la D.P.S.T.P.
Savoir-faire :
• Conformité juridique : Appliquer les lois, règlements et arrêtés municipaux avec précision. Constater les infractions (pénales, routières, urbanistiques et environnementales) et rédiger les procès-verbaux correspondants.
• Prévention et sécurisation : Surveiller les espaces publics pour prévenir les troubles à l’ordre public. Identifier les comportements suspects et agir en conséquence.
• Intervention opérationnelle : Gérer les conflits avec fermeté et discernement. Encadrer les manifestations ou événements publics en veillant à la sécurité des participants. Maîtriser les situations d’urgence ou de crise (émeutes, accidents, agressions).
• Dialogue et pédagogie : Expliquer les règles et décisions aux citoyens avec clarté et respect. Rassurer et orienter les usagers en cas de besoin.
• Gestion des conflits : Faire preuve de diplomatie pour désamorcer les tensions ou malentendus. Négocier efficacement pour éviter l’escalade des situations.
• Rédaction de documents officiels : Rédiger des comptes rendus, rapports ou procès-verbaux avec rigueur et clarté. Assurer la traçabilité des interventions dans le respect des normes juridiques.
• Collecte et transmission d’informations : Recueillir des informations précises lors des enquêtes ou interventions. Rendre compte hiérarchiquement des faits ou situations constatés.
• Observation et évaluation : Analyser rapidement une situation pour décider de la meilleure action à entreprendre. Repérer les zones ou comportements à risque dans le cadre de la vidéo protection.
• Gestion préventive : Proposer des mesures de prévention adaptées aux problématiques locales (exemple : sécurité autour des écoles, prévention des incivilités).
• Coordination avec d’autres services : Travailler avec la police nationale, la gendarmerie, les pompiers ou les services sociaux selon les besoins. Participer à des missions conjointes ou des réunions de coordination.
• Esprit d’équipe : Communiquer efficacement avec ses subordonnés pour organiser les interventions. Soutenir et respecter les décisions hiérarchiques.
• Management : Savoir mettre en œuvre les techniques de management au sein de son service et obtenir l’adhésion de ses chefs de salle et adjoints.
Savoir-être :
• Éthique et intégrité. (Respect de la loi, honnêteté et sens du devoir).
• Respect et bienveillance (Empathie, politesse et tolérance).
• Maîtrise de soi (Calme, résilience et gestion des émotions).
• Sens relationnel (Écoute active, Communication claire et coopération).
• Rigueur et professionnalisme (Ponctualité, organisation et fiabilité).
• Autorité et fermeté (Assurance, juste mesure et détermination).
• Esprit de service public (Disponibilité, Loyauté institutionnelle et engagement citoyen).
Contact et modalités de candidature
Contact
0141525300
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à Madame le Maire
par courrier : Mairie, place de l'Hôtel de Ville
93420 VILLEPINTE
ou par courriel : courrier@ville-villepinte.fr
par courrier : Mairie, place de l'Hôtel de Ville
93420 VILLEPINTE
ou par courriel : courrier@ville-villepinte.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.