Responsable du pôle infrastructure it et support (h/f)
Offre n° O093260423000023
Publiée le 16/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc, Pantin (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Attaché
Attaché principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ingénieur principal
Attaché
Attaché principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Grille indiciaire de la fonction publique territoriale
Descriptif de l'emploi
La Ville de Pantin, membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, garantissant un environnement inclusif. Rejoindre Pantin, c’est intégrer un environnement de travail stimulant, inclusif et favorable à l’épanouissement professionnel.
Grâce à sa position géographique aux portes de Paris et à un réseau de transports en commun bien développé (RER E, métro 5 et plusieurs lignes de bus), la commune est très facilement accessible.
Grâce à sa position géographique aux portes de Paris et à un réseau de transports en commun bien développé (RER E, métro 5 et plusieurs lignes de bus), la commune est très facilement accessible.
Missions / conditions d'exercice
Responsable d’un pôle stratégique pour la Commune, vous encadrez une équipe d'une dizaine d'agents supervisant les serveurs physiques, virtuels, la mise à disposition des équipements utilisateurs ainsi que le support et l’assistance (1200 postes clients, 400 téléphones mobiles, 300 copieurs, 300 équipements numériques dans les écoles).
Vous être garant du bon fonctionnement de l’infrastructure SI (infrastructures systèmes, sécurité, réseaux et télécoms, postes de travail) dans un souci de cohérence générale, de sécurité, de pérennité et de performance en veillant à la qualité du service rendu aux utilisateurs.
Encadrement et gouvernance
Encadrement du service, composé d’ingénieurs/techniciens système, et de techniciens support
Définition de la stratégie d’évolution des infrastructures techniques et plateformes en lien avec le DN
Contribution à la préparation et exécution du budget du pôle
Pilotage et coordination de la sécurité des systèmes d’information sur le périmètre du service (PCI / PCSI)
Conduite des projets d’infrastructure et pilotage de l’activité
Assurer la conduite des projets d’infrastructure définis: serveurs, systèmes, bases de données, système poste de travail, composants de sécurité, impression, antivirus, réseau, téléphonie
Coordination et suivi des travaux informatiques et téléphoniques (dont câblage) en lien avec les services de la Direction Bâtiment
Elaboration et maintien du catalogue de service et de la base de connaissances
Pilotage des prestataires externes dans un double objectif de performance et de régularité contractuelle
Contribution aux projets numériques de la collectivité
Participation en qualité d’expert « intégration » aux différents chantiers numériques conduits par l’équipe Etudes et Projets de la DN
Effectuer les préconisations d’architecture et de sécurité lors de la phase de recherche de solutions
Garantir la mise en production des applications dans les conditions optimales (performances, sécurité, disponibilité, procédures et documentation …)
Qualité, support et exploitation
Gestion et mise à disposition des utilisateurs les moyens techniques informatiques, bureautiques et téléphoniques
Définition et déploiement d’une approche « centre de service » utilisateurs
Garantir les missions d’assistance et de support aux utilisateurs du service, dans une démarche d’amélioration continue
Mise en place et accompagnement des dispositifs et opérations mettant en jeu des équipements informatiques (élections, évènementiel)
Gestion des locaux techniques et planification des activités d’exploitation et de support
Maintien en condition opérationnelle du système d’information
Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes en production
Assurer la qualité de la production des systèmes (performances, incidents)
Gestion des changements des applications en production, avec Chefs de Projets SI et services métier
Pilotage des astreintes techniques (organisation, suivi)
Assurer la gestion technique et l’évolution des outils référentiels (Active Directory, messagerie, téléphonie, équipements de sécurité, systèmes d’impression)
Veille technologique
Réalisation de la veille sur l’évolution du marché dans les domaines des outils et systèmes techniques.
Etre force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité et de la performance des systèmes
Vous être garant du bon fonctionnement de l’infrastructure SI (infrastructures systèmes, sécurité, réseaux et télécoms, postes de travail) dans un souci de cohérence générale, de sécurité, de pérennité et de performance en veillant à la qualité du service rendu aux utilisateurs.
Encadrement et gouvernance
Encadrement du service, composé d’ingénieurs/techniciens système, et de techniciens support
Définition de la stratégie d’évolution des infrastructures techniques et plateformes en lien avec le DN
Contribution à la préparation et exécution du budget du pôle
Pilotage et coordination de la sécurité des systèmes d’information sur le périmètre du service (PCI / PCSI)
Conduite des projets d’infrastructure et pilotage de l’activité
Assurer la conduite des projets d’infrastructure définis: serveurs, systèmes, bases de données, système poste de travail, composants de sécurité, impression, antivirus, réseau, téléphonie
Coordination et suivi des travaux informatiques et téléphoniques (dont câblage) en lien avec les services de la Direction Bâtiment
Elaboration et maintien du catalogue de service et de la base de connaissances
Pilotage des prestataires externes dans un double objectif de performance et de régularité contractuelle
Contribution aux projets numériques de la collectivité
Participation en qualité d’expert « intégration » aux différents chantiers numériques conduits par l’équipe Etudes et Projets de la DN
Effectuer les préconisations d’architecture et de sécurité lors de la phase de recherche de solutions
Garantir la mise en production des applications dans les conditions optimales (performances, sécurité, disponibilité, procédures et documentation …)
Qualité, support et exploitation
Gestion et mise à disposition des utilisateurs les moyens techniques informatiques, bureautiques et téléphoniques
Définition et déploiement d’une approche « centre de service » utilisateurs
Garantir les missions d’assistance et de support aux utilisateurs du service, dans une démarche d’amélioration continue
Mise en place et accompagnement des dispositifs et opérations mettant en jeu des équipements informatiques (élections, évènementiel)
Gestion des locaux techniques et planification des activités d’exploitation et de support
Maintien en condition opérationnelle du système d’information
Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes en production
Assurer la qualité de la production des systèmes (performances, incidents)
Gestion des changements des applications en production, avec Chefs de Projets SI et services métier
Pilotage des astreintes techniques (organisation, suivi)
Assurer la gestion technique et l’évolution des outils référentiels (Active Directory, messagerie, téléphonie, équipements de sécurité, systèmes d’impression)
Veille technologique
Réalisation de la veille sur l’évolution du marché dans les domaines des outils et systèmes techniques.
Etre force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité et de la performance des systèmes
Profils recherchés
Diplôme
Bac+4 à minima dans le domaine informatique
5 ans d’expérience sur un poste identique (ou similaire) en conception et administration d’infrastructures
Savoir :
Management et pilotage d’équipes
Architectures techniques et composants d’infrastructure : Système, Bases de données, réseau, téléphonie, sécurité
Méthodes et techniques de gestion de projet, d’exploitation et de support
Outils de supervision des systèmes et bases de données
Environnements systèmes et protocoles de communication
Cybersécurité
Méthodes et techniques de conception
Principes d’organisation de l’architecture technique et fonctionnelle des systèmes d’information
Environnements de virtualisation
Ecosystème open source
Normes et réglementation du domaine
Fonctionnement de la collectivité et des services
Marchés publics
Gestion budgétaire et comptable (élaboration et exécution de budget
Savoir-être :
Communiquer auprès des utilisateurs (conseil, changement, gestion d’incidents) et de la Direction, de l’Exécutif
Sens du travail en équipe, fédérer, animer
Disponibilité et réactivité
Autonomie
Capacités relationnelles
Ecoute, réactivité, diplomatie, sens des réalités et de l’intérêt général
Savoir-faire :
Conception des architectures
Intégration de nouveaux systèmes et composants
Assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance de la production
Garantir le MCO de la production (Maintien en Conditions Opérationnelles)
Définition et suivi du Plan de Reprise d’Activité (dont gestion de sauvegarde)
Gestion des situations de crise (incidents, pannes, attaques)
Communication auprès des utilisateurs (conseil, changement, gestion d’incidents)
Capacité à gérer quotidiennement une grande variété de situations et de dossiers
Capacité à intégrer les principes du management participatif, à déléguer et à mobiliser les ressources disponibles
Etre force de proposition
Capacité à négocier
Bac+4 à minima dans le domaine informatique
5 ans d’expérience sur un poste identique (ou similaire) en conception et administration d’infrastructures
Savoir :
Management et pilotage d’équipes
Architectures techniques et composants d’infrastructure : Système, Bases de données, réseau, téléphonie, sécurité
Méthodes et techniques de gestion de projet, d’exploitation et de support
Outils de supervision des systèmes et bases de données
Environnements systèmes et protocoles de communication
Cybersécurité
Méthodes et techniques de conception
Principes d’organisation de l’architecture technique et fonctionnelle des systèmes d’information
Environnements de virtualisation
Ecosystème open source
Normes et réglementation du domaine
Fonctionnement de la collectivité et des services
Marchés publics
Gestion budgétaire et comptable (élaboration et exécution de budget
Savoir-être :
Communiquer auprès des utilisateurs (conseil, changement, gestion d’incidents) et de la Direction, de l’Exécutif
Sens du travail en équipe, fédérer, animer
Disponibilité et réactivité
Autonomie
Capacités relationnelles
Ecoute, réactivité, diplomatie, sens des réalités et de l’intérêt général
Savoir-faire :
Conception des architectures
Intégration de nouveaux systèmes et composants
Assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance de la production
Garantir le MCO de la production (Maintien en Conditions Opérationnelles)
Définition et suivi du Plan de Reprise d’Activité (dont gestion de sauvegarde)
Gestion des situations de crise (incidents, pannes, attaques)
Communication auprès des utilisateurs (conseil, changement, gestion d’incidents)
Capacité à gérer quotidiennement une grande variété de situations et de dossiers
Capacité à intégrer les principes du management participatif, à déléguer et à mobiliser les ressources disponibles
Etre force de proposition
Capacité à négocier
Contact et modalités de candidature
Contact
0149154000
Informations complémentaires
Nous vous invitons à nous transmettre votre CV et lettre de motivation en postulant sur notre site Internet, Emploi Territorial ou Indeed.
Toutes les candidatures sont à adresser à l'attention de :
Monsieur le Maire de Pantin
Conseiller Métropolitain
84/88 Avenue du Général Leclerc
93507 Pantin cedex
Toutes les candidatures sont à adresser à l'attention de :
Monsieur le Maire de Pantin
Conseiller Métropolitain
84/88 Avenue du Général Leclerc
93507 Pantin cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.