Agent polyvalent d'accueil (h/f)
Offre n° O093260518001198
Publiée le 18/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
🌱 La Ville de Drancy, un employeur engagé
Ville de 72 000 habitants, Drancy est classée Ville 4 fleurs 🌸depuis septembre 2025 et labellisée territoire de commerce équitable 🤝.
Elle mène une politique ambitieuse en faveur du développement durable, de l’égalité des chances et de la qualité du service public.
🏆 La commune a notamment été distinguée par :
- le Trophée de la collectivité responsable pour sa politique d’égalité des chances,
- la Marianne d’Or pour son approche novatrice du développement durable.
Facilement accessible, la Ville de Drancy est desservie par de nombreux moyens de transport : RER B, tramway T1, T11 Express et réseau de bus.
💡 Travailler à la Ville de Drancy, c’est donner du sens à son engagement professionnel, au sein d’une collectivité où chaque agent contribue concrètement à l’intérêt général, dans un environnement favorable à l’épanouissement professionnel et personnel.
Tous les talents et tous les parcours sont les bienvenus.
Les postes sont ouverts aux fonctionnaires et aux contractuels.
Ville de 72 000 habitants, Drancy est classée Ville 4 fleurs 🌸depuis septembre 2025 et labellisée territoire de commerce équitable 🤝.
Elle mène une politique ambitieuse en faveur du développement durable, de l’égalité des chances et de la qualité du service public.
🏆 La commune a notamment été distinguée par :
- le Trophée de la collectivité responsable pour sa politique d’égalité des chances,
- la Marianne d’Or pour son approche novatrice du développement durable.
Facilement accessible, la Ville de Drancy est desservie par de nombreux moyens de transport : RER B, tramway T1, T11 Express et réseau de bus.
💡 Travailler à la Ville de Drancy, c’est donner du sens à son engagement professionnel, au sein d’une collectivité où chaque agent contribue concrètement à l’intérêt général, dans un environnement favorable à l’épanouissement professionnel et personnel.
Tous les talents et tous les parcours sont les bienvenus.
Les postes sont ouverts aux fonctionnaires et aux contractuels.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place de l'hôtel de ville BP 76, Drancy (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
16/08/2026
Date limite de candidature
17/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Missions / conditions d'exercice
Guichet :
Instruire et remettre les dossiers des Cartes d’Identité et des Passeports, délivrer les actes et les certificats d’Etat Civil (légalisation des signatures, recensement militaire, divers certificats, inscription sur liste électorale).
Créer les inscriptions scolaires, centres de loisirs, calculer le quotient familial et effectuer les pré-inscriptions aux centres de loisirs (pour les périodes de vacances scolaires).
Accueil Centre Administratif (par ½ journée) :
Renseigner les usagers, les diriger vers les services demandés avec délivrance de badges d’accès.
Vérifier les documents en fonction de la démarche administrative réalisée au guichet, donner un ticket pour toutes demandes d’état civil, scolaire, centre de loisirs et CCAS.
Remettre les cerfas aux usagers qui sont à compléter pour préparer les dossiers CNI ou les passeports.
Gérer les clés des locaux techniques et du centre administratif.
Délivrer les actes d’état civil.
Accueil téléphonique :
Assurer le standard téléphonique du service (par demi-journée)
Enregistrer les dossiers de demande de passeports et de CNI
Enregistrer l’arrivée des titres sécurisés.
Accueil hôtel de ville :
Ouvrir les portes de l’hôtel de ville
Renseigner les usagers, les diriger vers les services demandés (Service logement, Hygiène…)
Enregistrer les demandes de rendez-vous du Maire et des Adjoints
Accompagner les usagers pour leur rendez-vous avec les élus municipaux
Distribuer les sacs à déchets verts
Assurer les mariages en semaine ou le samedi après-midi
Instruire et remettre les dossiers des Cartes d’Identité et des Passeports, délivrer les actes et les certificats d’Etat Civil (légalisation des signatures, recensement militaire, divers certificats, inscription sur liste électorale).
Créer les inscriptions scolaires, centres de loisirs, calculer le quotient familial et effectuer les pré-inscriptions aux centres de loisirs (pour les périodes de vacances scolaires).
Accueil Centre Administratif (par ½ journée) :
Renseigner les usagers, les diriger vers les services demandés avec délivrance de badges d’accès.
Vérifier les documents en fonction de la démarche administrative réalisée au guichet, donner un ticket pour toutes demandes d’état civil, scolaire, centre de loisirs et CCAS.
Remettre les cerfas aux usagers qui sont à compléter pour préparer les dossiers CNI ou les passeports.
Gérer les clés des locaux techniques et du centre administratif.
Délivrer les actes d’état civil.
Accueil téléphonique :
Assurer le standard téléphonique du service (par demi-journée)
Enregistrer les dossiers de demande de passeports et de CNI
Enregistrer l’arrivée des titres sécurisés.
Accueil hôtel de ville :
Ouvrir les portes de l’hôtel de ville
Renseigner les usagers, les diriger vers les services demandés (Service logement, Hygiène…)
Enregistrer les demandes de rendez-vous du Maire et des Adjoints
Accompagner les usagers pour leur rendez-vous avec les élus municipaux
Distribuer les sacs à déchets verts
Assurer les mariages en semaine ou le samedi après-midi
Profils recherchés
COMPETENCES POUR TENIR LE POSTE :
Savoir (connaissances et/ou diplômes)
Maîtriser les logiciels informatiques mis à disposition pour instruire les dossiers
Connaître les bases législatives et juridiques relatives aux missions du service
Savoir-faire (capacités, expérience)
Expérience dans l’accueil du public
Savoir-être (qualités personnelles)
Sens du relationnel, politesse, amabilité, courtoisie
Discrétion
Disponibilité
Réactivité
Ecoute
Rigueur
Savoir (connaissances et/ou diplômes)
Maîtriser les logiciels informatiques mis à disposition pour instruire les dossiers
Connaître les bases législatives et juridiques relatives aux missions du service
Savoir-faire (capacités, expérience)
Expérience dans l’accueil du public
Savoir-être (qualités personnelles)
Sens du relationnel, politesse, amabilité, courtoisie
Discrétion
Disponibilité
Réactivité
Ecoute
Rigueur
Contact et modalités de candidature
Contact
0148965000
Informations complémentaires
Fournir obligatoirement un CV et une lettre de motivation.
En l'absence d'un de ces documents, votre candidature ne pourra être étudiée.
En l'absence d'un de ces documents, votre candidature ne pourra être étudiée.
Adresse de l'employeur
Drancy
>Mairie, place de l'hôtel de ville BP 76
93701 DRANCY CEDEX
>Mairie, place de l'hôtel de ville BP 76
93701 DRANCY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.