Operateur centre de supervision urbain (h/f)
Offre n° O093260710001725
Publiée le 10/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc, Pantin (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
10/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Sûreté et sécurité publique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Ville de Pantin, située aux portes de Paris et membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, comme en témoigne son score de 93 sur 100 sur l'index de l'égalité professionnelle publié le 30 septembre dernier, garantissant un environnement inclusif, en particulier au soutien à l'égalité professionnelle.
Missions / conditions d'exercice
La Ville de Pantin, membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, garantissant un environnement inclusif. Rejoindre Pantin, c'est intégrer un environnement de travail stimulant, inclusif et favorable à l'épanouissement professionnel.
Grâce à sa position géographique aux portes de Paris et à un réseau de transports en commun bien développé (RER E, métro 5 et plusieurs lignes de bus), la commune est très facilement accessible.
Sous l'autorité du chef de brigade CSU l'opérateur-trice exploite les images du réseau de vidéoprotection pour concourir à la tranquillité publique, la sécurité, la prévention de la délinquance et à la protection des bâtiments communaux.
Au coeur du dispositif de la Police municipale, il a un rôle central dans la coordination des interventions des agent.es, et dans leur sécurisation.
Il/elle est en lien constant avec les autorités et les différents services de la Ville.
- Observer et exploiter les images et informations de la vidéoprotection Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo
- Visionner des images enregistrées dans le cadre légal et réglementaire
- Extraire sur réquisition des images enregistrées
- Gérer la traçabilité et l'archivage des images
- Gérer la destruction des images conformément aux règlements et à la procédure en vigueur
- Analyser les images et informations de la vidéoprotectionPrévenir les atteintes aux personnes et aux biens par le repérage des événements significatifs sur les écrans
- Analyser les informations recueillies et les transmettre aux services compétents par les moyens de communication appropriés (radio, téléphone, etc.)
- Prendre en compte les informations issues des partenaires de sécurité
- Appliquer les conditions d'exploitation réglementaires du CSU Vérifier régulièrement durant le service le bon état de fonctionnement des systèmes de vidéoprotection : caméras, masquages, écrans
- Signaler au chef de brigade tout dysfonctionnement constaté sur le système
- Contrôler l'accès au centre de supervision urbain pour les personnes habilitées
- Contribuer au fonctionnement du CSU et à la mise en oeuvre des orientations locales en matière de prévention, tranquillité et sécurité publiquesRédiger des documents de synthèse : main courante, rapport d'information, signalement
- Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle d'images
- Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables
- Procéder à la verbalisation des véhicules en zone de Vidéo verbalisation relevant de leur champ de compétence
- Assurer la gestion et le suivi des dispositifs d'alarme installés dans les bâtiments communaux (maisons de quartier, centre municipal de santé, hôtel de ville, etc.)
- Utiliser et maîtriser le logiciel métier YPolice.
- Appliquer les procédures relatives aux situations d'alerte et de gestion de crise (PPMS, plan communal de sauvegarde, etc.)
- Coordonner les actions des agents de la Direction de la prévention et de la tranquillité publique, chacun dans leurs domaines de compétenceAssurer la gestion et le traitement des appels téléphoniques du service
- Évaluer, qualifier et hiérarchiser les demandes d'intervention en fonction de leur niveau d'urgence, de leur gravité et des priorités opérationnelles
- Coordonner l'engagement des agents de la Direction de la prévention et de la tranquillité publique en veillant à l'optimisation des moyens disponibles
- Appuyer les interventions des agents sur le terrain par l'exploitation des dispositifs de vidéoprotection, la transmission d'informations en temps réel et le suivi des événements, afin de contribuer à leur sécurité et à l'efficacité de leur action
- Assurer la transmission des consignes, missions et informations opérationnelles aux agents de terrain
- Rendre compte sans délai à la hiérarchie des événements significatifs, des incidents constatés et des mesures mises en oeuvre, par tout moyen approprié (oral, écrit, main courante, rapport ou compte rendu)
- Durée hebdomadaire : Petite semaine/grande semaine - samedis/dimanches - jours fériés compris et nocturnes ponctuelles
- Travail posté, de nuit, le week-end et les jours fériés
- Activité nécessitant une vigilance soutenue et un travail prolongé sur écran
- Agrément préfectoral de visionnage, agrément du Procureur de la République et assermentation obligatoires
- Port d'une tenue obligatoire
- Régime indemnitaire avantageux, RTT
- Comité d'Action Sociale et Culturelle dynamique « CASC »
- Participation à la mutuelle santé (si labélisée)
- Prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun
- Compte Épargne Temps rémunéré sous conditions
- Parking réservé aux agents
- Etc
Grâce à sa position géographique aux portes de Paris et à un réseau de transports en commun bien développé (RER E, métro 5 et plusieurs lignes de bus), la commune est très facilement accessible.
Sous l'autorité du chef de brigade CSU l'opérateur-trice exploite les images du réseau de vidéoprotection pour concourir à la tranquillité publique, la sécurité, la prévention de la délinquance et à la protection des bâtiments communaux.
Au coeur du dispositif de la Police municipale, il a un rôle central dans la coordination des interventions des agent.es, et dans leur sécurisation.
Il/elle est en lien constant avec les autorités et les différents services de la Ville.
- Observer et exploiter les images et informations de la vidéoprotection Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo
- Visionner des images enregistrées dans le cadre légal et réglementaire
- Extraire sur réquisition des images enregistrées
- Gérer la traçabilité et l'archivage des images
- Gérer la destruction des images conformément aux règlements et à la procédure en vigueur
- Analyser les images et informations de la vidéoprotectionPrévenir les atteintes aux personnes et aux biens par le repérage des événements significatifs sur les écrans
- Analyser les informations recueillies et les transmettre aux services compétents par les moyens de communication appropriés (radio, téléphone, etc.)
- Prendre en compte les informations issues des partenaires de sécurité
- Appliquer les conditions d'exploitation réglementaires du CSU Vérifier régulièrement durant le service le bon état de fonctionnement des systèmes de vidéoprotection : caméras, masquages, écrans
- Signaler au chef de brigade tout dysfonctionnement constaté sur le système
- Contrôler l'accès au centre de supervision urbain pour les personnes habilitées
- Contribuer au fonctionnement du CSU et à la mise en oeuvre des orientations locales en matière de prévention, tranquillité et sécurité publiquesRédiger des documents de synthèse : main courante, rapport d'information, signalement
- Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle d'images
- Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables
- Procéder à la verbalisation des véhicules en zone de Vidéo verbalisation relevant de leur champ de compétence
- Assurer la gestion et le suivi des dispositifs d'alarme installés dans les bâtiments communaux (maisons de quartier, centre municipal de santé, hôtel de ville, etc.)
- Utiliser et maîtriser le logiciel métier YPolice.
- Appliquer les procédures relatives aux situations d'alerte et de gestion de crise (PPMS, plan communal de sauvegarde, etc.)
- Coordonner les actions des agents de la Direction de la prévention et de la tranquillité publique, chacun dans leurs domaines de compétenceAssurer la gestion et le traitement des appels téléphoniques du service
- Évaluer, qualifier et hiérarchiser les demandes d'intervention en fonction de leur niveau d'urgence, de leur gravité et des priorités opérationnelles
- Coordonner l'engagement des agents de la Direction de la prévention et de la tranquillité publique en veillant à l'optimisation des moyens disponibles
- Appuyer les interventions des agents sur le terrain par l'exploitation des dispositifs de vidéoprotection, la transmission d'informations en temps réel et le suivi des événements, afin de contribuer à leur sécurité et à l'efficacité de leur action
- Assurer la transmission des consignes, missions et informations opérationnelles aux agents de terrain
- Rendre compte sans délai à la hiérarchie des événements significatifs, des incidents constatés et des mesures mises en oeuvre, par tout moyen approprié (oral, écrit, main courante, rapport ou compte rendu)
- Durée hebdomadaire : Petite semaine/grande semaine - samedis/dimanches - jours fériés compris et nocturnes ponctuelles
- Travail posté, de nuit, le week-end et les jours fériés
- Activité nécessitant une vigilance soutenue et un travail prolongé sur écran
- Agrément préfectoral de visionnage, agrément du Procureur de la République et assermentation obligatoires
- Port d'une tenue obligatoire
- Régime indemnitaire avantageux, RTT
- Comité d'Action Sociale et Culturelle dynamique « CASC »
- Participation à la mutuelle santé (si labélisée)
- Prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun
- Compte Épargne Temps rémunéré sous conditions
- Parking réservé aux agents
- Etc
Profils recherchés
- Expérience appréciée d'au minimum 1 an sur un poste identique ou similaire
- Savoir :Connaissance de la réglementation de la vidéoprotection, de l'exploitation, de l'archivage et de la destruction des images
- Connaissance des responsabilités juridique, pénale et sociale liées à la vidéoprotection
- Connaissance des procédures radio, des procédures hiérarchiques de transmission des consignes et d'information
- Connaissance de l'environnement institutionnel et des acteurs de la sécurité publique
- Savoir-faire :Maîtrise de l'outil informatique (manipuler les commandes informatiques pour lire les images)
- Savoir observer, analyser, gérer une situation en temps réel
- Capacité à recueillir, qualifier et transmettre des informations de manière précise et fiable
- Capacités rédactionnelles
- Bonne acuité visuelle et capacité de concentration prolongée
- Respect des procédures et de la voie hiérarchique / capacité à rendre compte
- Savoir être :Sens du service public et de l'intérêt général
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
- Réactivité, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation et gestion du stress
- Esprit d'initiative et sens des responsabilités
- Maîtrise de soi et discernement dans la gestion des situations sensibles
- Savoir :Connaissance de la réglementation de la vidéoprotection, de l'exploitation, de l'archivage et de la destruction des images
- Connaissance des responsabilités juridique, pénale et sociale liées à la vidéoprotection
- Connaissance des procédures radio, des procédures hiérarchiques de transmission des consignes et d'information
- Connaissance de l'environnement institutionnel et des acteurs de la sécurité publique
- Savoir-faire :Maîtrise de l'outil informatique (manipuler les commandes informatiques pour lire les images)
- Savoir observer, analyser, gérer une situation en temps réel
- Capacité à recueillir, qualifier et transmettre des informations de manière précise et fiable
- Capacités rédactionnelles
- Bonne acuité visuelle et capacité de concentration prolongée
- Respect des procédures et de la voie hiérarchique / capacité à rendre compte
- Savoir être :Sens du service public et de l'intérêt général
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
- Réactivité, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation et gestion du stress
- Esprit d'initiative et sens des responsabilités
- Maîtrise de soi et discernement dans la gestion des situations sensibles
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV + lettre de motivation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
