Instructeur-trice APA à domicile (h/f)
Offre n° O093260722001623
Publiée le 22/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
46 Rue Proudhon, Saint-Denis (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
23/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de la démarche usager-qualité, faciliter l’accès aux droits des personnes âgées à domicile et assurer le paiement régulier de leur droit
Assurer l’instruction, le paiement, le contrôle et les régularisations budgétaires des prestations de soutien à domicile en faveur des personnes âgées (APA à domicile et aide-ménagère)
- Instruire les demandes de prestations à domicile et assurer le versement effectif des droits, dans le respect de la réglementation et des exigences de qualité et de sécurité
- Assurer l’actualisation des dossiers individuels et le classement des pièces dans le dossier GED des bénéficiaires
- Assurer une réponse aux demandeurs et bénéficiaires des prestations ainsi que leurs aidants
- S’assurer de l’effectivité de l’APA à domicile
- Entretenir des relations avec les partenaires institutionnels du dispositif, en particulier avec les évaluateurs et évaluatrices médico-sociales
- Participer aux réunions du secteur, groupes de travail et projets de la direction
- Traiter les correspondances courantes par l’utilisation de courriers et mails types
Assurer l’instruction, le paiement, le contrôle et les régularisations budgétaires des prestations de soutien à domicile en faveur des personnes âgées (APA à domicile et aide-ménagère)
- Instruire les demandes de prestations à domicile et assurer le versement effectif des droits, dans le respect de la réglementation et des exigences de qualité et de sécurité
- Assurer l’actualisation des dossiers individuels et le classement des pièces dans le dossier GED des bénéficiaires
- Assurer une réponse aux demandeurs et bénéficiaires des prestations ainsi que leurs aidants
- S’assurer de l’effectivité de l’APA à domicile
- Entretenir des relations avec les partenaires institutionnels du dispositif, en particulier avec les évaluateurs et évaluatrices médico-sociales
- Participer aux réunions du secteur, groupes de travail et projets de la direction
- Traiter les correspondances courantes par l’utilisation de courriers et mails types
Missions / conditions d'exercice
Savoir travailler en équipe et développer des méthodes de travail partagées.
Savoir identifier la demande de l'usager et l'orienter et l'accompagner dans ses démarches.
Savoir renseigner l'usager sur l'état d'avancement de sa demande.
Savoir assurer un accueil courtois et faire preuve de qualité d'écoute.
Savoir se comporter en agent public avec l’ensemble des partenaires.
Savoir organiser ses tâches en fonction de la charge de travail et des échéances.
Savoir repérer les dysfonctionnements et les signaler.
Connaître la législation et la réglementation propre à son champ d’intervention.
Savoir vérifier la recevabilité d’un dossier, en assurer l’instruction administrative dans le respect des règles légales et des procédures.
Savoir utiliser la bureautique, les outils informatiques et les logiciels métier du domaine d’activité.
Savoir renseigner des documents de suivi et tableaux de bord.
Savoir respecter le bon déroulement d’une procédure administrative et/ou informatique.
Savoir apporter des réponses, une expertise sur les dossiers traités.
Savoir identifier la demande de l'usager et l'orienter et l'accompagner dans ses démarches.
Savoir renseigner l'usager sur l'état d'avancement de sa demande.
Savoir assurer un accueil courtois et faire preuve de qualité d'écoute.
Savoir se comporter en agent public avec l’ensemble des partenaires.
Savoir organiser ses tâches en fonction de la charge de travail et des échéances.
Savoir repérer les dysfonctionnements et les signaler.
Connaître la législation et la réglementation propre à son champ d’intervention.
Savoir vérifier la recevabilité d’un dossier, en assurer l’instruction administrative dans le respect des règles légales et des procédures.
Savoir utiliser la bureautique, les outils informatiques et les logiciels métier du domaine d’activité.
Savoir renseigner des documents de suivi et tableaux de bord.
Savoir respecter le bon déroulement d’une procédure administrative et/ou informatique.
Savoir apporter des réponses, une expertise sur les dossiers traités.
Profils recherchés
Niveau d’études : V
Diplômes requis : CAP, BEP
Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
Diplômes requis : CAP, BEP
Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
Contact et modalités de candidature
Contact
0143939393
Informations complémentaires
pour en savoir plus sur notre belle Collectivité, une seule adresse : https://seinesaintdenis.fr/emploi-entrepreneuriat/recrutement-offres-d-emploi/
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.