Agent chargé d'accueil prestation éducation (h/f)
Offre n° O093260923000691
Publiée le 23/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Situé entre Paris et l'aéroport Charles de Gaulle, Le Blanc-Mesnil bénéficie d'une situation géographique idéale grâce à l'implantation des 2 gares du Grand Paris et l'accès direct aux autoroutes A3 et A1. Commune de 59 000 habitants, Le Blanc-Mesnil est un territoire dynamique et attractif.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place Gabriel Péri, Le Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
24/10/2026
Date limite de candidature
23/10/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Permettre aux usagers d’accéder aux activités périscolaires et extrascolaires
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et satisfaire leurs demandes en matière de prestation
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation des correspondants
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Assurer la gestion administrative
- Saisir des régularisations de facture, traitement des contestations de consommations
- Classer et archiver des fiches d’inscription aux activités
- Partager les connaissances utiles à l’activité pour améliorer le service rendu.
- Contribuer à la capitalisation des connaissances et des compétences
- Consolider des recettes journalières (régies monétique, CDV et CT)
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et satisfaire leurs demandes en matière de prestation
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation des correspondants
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Assurer la gestion administrative
- Saisir des régularisations de facture, traitement des contestations de consommations
- Classer et archiver des fiches d’inscription aux activités
- Partager les connaissances utiles à l’activité pour améliorer le service rendu.
- Contribuer à la capitalisation des connaissances et des compétences
- Consolider des recettes journalières (régies monétique, CDV et CT)
Profils recherchés
COMPETENCES
SAVOIRS :
- Bonne connaissance des textes de référence (scolaire, enfance, régies de recette) et aptitude à s'adapter à l'évolution permanente des textes
- Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel/OPUS)
SAVOIRS FAIRE :
- Qualités d’expression écrite et orale
- Capacité d’analyse de la demande du public au regard des documents, d’adaptation et d’ajustement du comportement à des situations variées,
- résistance au stress
SAVOIR ÊTRE :
- Rigueur, assiduité et ponctualité, sens du service public (discrétion, devoir de réserve, de non discrimination et de confidentialité)
- Capacité d’écoute et de reformulation des demandes, bonne présentation
- Sens du service et relationnel
- Goût pour la polyvalence et le travail en équipe
EXPÉRIENCES ET FORMATIONS :
- Avoir une expérience similaire
SAVOIRS :
- Bonne connaissance des textes de référence (scolaire, enfance, régies de recette) et aptitude à s'adapter à l'évolution permanente des textes
- Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel/OPUS)
SAVOIRS FAIRE :
- Qualités d’expression écrite et orale
- Capacité d’analyse de la demande du public au regard des documents, d’adaptation et d’ajustement du comportement à des situations variées,
- résistance au stress
SAVOIR ÊTRE :
- Rigueur, assiduité et ponctualité, sens du service public (discrétion, devoir de réserve, de non discrimination et de confidentialité)
- Capacité d’écoute et de reformulation des demandes, bonne présentation
- Sens du service et relationnel
- Goût pour la polyvalence et le travail en équipe
EXPÉRIENCES ET FORMATIONS :
- Avoir une expérience similaire
Contact et modalités de candidature
Contact
0145917070
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.