Technicien informatique (h/f)
Offre n° O094231001226728
Publiée le 27/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville du Kremlin-Bicêtre est située dans le Département du Val de Marne (94) en région Ile de France et compte 26 500 habitants. Limitrophe au sud-est de Paris, la commune est membre de l'Etablissement public territorial Grand-Orly Seine Bièvre.
Le Kremlin-Bicêtre est accessible directement par l'autoroute (A6b), le périphérique (sortie porte d'Italie), et est bien desservie par les transports en commun (métro, tramway, bus, navette gratuite). Elle dispose de bornes Vélib' et de pistes cyclables.
Ces dernières années, la ville a bénéficié de nombreuses transformations. Elle dispose d'équipements culturels (médiathèque l'Echo, Espace culturel André-Malraux...) et sportifs de qualité, ainsi que deux parcs situés en centre-ville. En 2024, elle sera desservie par une nouvelle ligne de métro avec l'arrivée de la 14.
La Mairie du Kremlin-Bicêtre emploie toute l'année de nombreux agents, des professionnels, débutants et confirmés, dans des domaines d'intervention variés.
En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe de travail dynamique en appui avec la Direction des Ressources Humaines qui veille et vous accompagne dans votre parcours et vos évolutions professionnels
Le Kremlin-Bicêtre est accessible directement par l'autoroute (A6b), le périphérique (sortie porte d'Italie), et est bien desservie par les transports en commun (métro, tramway, bus, navette gratuite). Elle dispose de bornes Vélib' et de pistes cyclables.
Ces dernières années, la ville a bénéficié de nombreuses transformations. Elle dispose d'équipements culturels (médiathèque l'Echo, Espace culturel André-Malraux...) et sportifs de qualité, ainsi que deux parcs situés en centre-ville. En 2024, elle sera desservie par une nouvelle ligne de métro avec l'arrivée de la 14.
La Mairie du Kremlin-Bicêtre emploie toute l'année de nombreux agents, des professionnels, débutants et confirmés, dans des domaines d'intervention variés.
En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe de travail dynamique en appui avec la Direction des Ressources Humaines qui veille et vous accompagne dans votre parcours et vos évolutions professionnels
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LE KREMLIN BICETRE CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
27/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
UN TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
Catégorie B - Cadre d'emploi des Techniciens
Placé sous l'autorité du directeur des systèmes d'information et des réseaux et en lien avec les deux administrateurs réseaux et système, vous serez en charge d'assurer la maintenance du parc informatique et assurer la hotline et le dépannage auprès des utilisateurs répartis sur l'ensemble de la ville
Catégorie B - Cadre d'emploi des Techniciens
Placé sous l'autorité du directeur des systèmes d'information et des réseaux et en lien avec les deux administrateurs réseaux et système, vous serez en charge d'assurer la maintenance du parc informatique et assurer la hotline et le dépannage auprès des utilisateurs répartis sur l'ensemble de la ville
Missions / conditions d'exercice
* Assurer la Hotline
* Enregistrer et suivre les tickets dans l'outil de demandes d'interventions
* Planifier les interventions auprès des utilisateurs
* Assurer le dépannage et l'assistance auprès des utilisateurs
* Préparer et installer le matériel : postes informatiques, équipements réseaux, téléphones IP, périphériques, etc...
* Assurer la mise en réseau des équipements
* Vérifier quotidiennement l'état des postes utilisateurs
* Gérer le câblage
* Gérer le stock matériel
* Gérer les informations sur l'état du parc et maintenir l'état du parc à jour
* Assurer des visites régulières sur l'ensemble des sites de la ville afin de recenser les besoins et/ou s'assurer auprès des utilisateurs du bon fonctionnement des outils informatiques
* Enregistrer et suivre les tickets dans l'outil de demandes d'interventions
* Planifier les interventions auprès des utilisateurs
* Assurer le dépannage et l'assistance auprès des utilisateurs
* Préparer et installer le matériel : postes informatiques, équipements réseaux, téléphones IP, périphériques, etc...
* Assurer la mise en réseau des équipements
* Vérifier quotidiennement l'état des postes utilisateurs
* Gérer le câblage
* Gérer le stock matériel
* Gérer les informations sur l'état du parc et maintenir l'état du parc à jour
* Assurer des visites régulières sur l'ensemble des sites de la ville afin de recenser les besoins et/ou s'assurer auprès des utilisateurs du bon fonctionnement des outils informatiques
Profils recherchés
* Bac+2 (BTS ou DUT)
* Permis B
* Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels de bureautique
* Notions de base sur le réseau informatique et la téléphonie sur IP
* Conduire un entretien d'assistance au téléphone
* Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
* Savoir gérer les priorités et le sens du service public
* Savoir travailler en équipe
* Discrétion
* Expérience d'utilisation de MDT et GLPI
* Téléphonie, VOIP
CONDITIONS DE RECRUTEMENT
* Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + Complément Indemnitaire Annuel
* 40 heures par semaine
* 25 congés annuels + 27 ARTT
* Remboursement à 100% des transports en commun en IDF pour les agents non Kremlinois
* Restaurant administratif
* Comité des œuvres sociales
* Permis B
* Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels de bureautique
* Notions de base sur le réseau informatique et la téléphonie sur IP
* Conduire un entretien d'assistance au téléphone
* Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
* Savoir gérer les priorités et le sens du service public
* Savoir travailler en équipe
* Discrétion
* Expérience d'utilisation de MDT et GLPI
* Téléphonie, VOIP
CONDITIONS DE RECRUTEMENT
* Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + Complément Indemnitaire Annuel
* 40 heures par semaine
* 25 congés annuels + 27 ARTT
* Remboursement à 100% des transports en commun en IDF pour les agents non Kremlinois
* Restaurant administratif
* Comité des œuvres sociales
Contact
Contact
0145155555
Informations complémentaires
Ce poste vous intéresse ?
N'hésitez plus et envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) adressée à Monsieur le Maire.
Monsieur le Maire
Par mail : offre_emploi@ville-kremlin-bicetre.fr
Ou bien par voie postale :
Mairie du Kremlin-Bicêtre
1 place Jean Jaurès
94270 LE KREMLIN-BICÊTRE
N'hésitez plus et envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) adressée à Monsieur le Maire.
Monsieur le Maire
Par mail : offre_emploi@ville-kremlin-bicetre.fr
Ou bien par voie postale :
Mairie du Kremlin-Bicêtre
1 place Jean Jaurès
94270 LE KREMLIN-BICÊTRE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.