Conseiller Accueil Unique (h/f)
Offre n° O094240903000484
Publiée le 03/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : château, bois, patrimoine architectural, commerces...La ville est desservie par la ligne 1 et le RER A.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 53 bis rue de Fontenay, Vincennes (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
17/10/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés. La ville est desservie par la ligne 1 du métro et le RER A.
Recrute selon conditions statutaires pour sa Direction Générale des Ressources
Un Conseiller Accueil Unique (h/f)
CDD dans le cadre d'un remplacement
Au sein de l'Accueil de l'Hôtel de Ville et sous l'autorité de la directrice de la Relation avec les citoyens, vous êtes chargé d'assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, d'instruire et suivre les demandes du public, et vous êtes le garant de l'image de la Collectivité auprès du public.
Recrute selon conditions statutaires pour sa Direction Générale des Ressources
Un Conseiller Accueil Unique (h/f)
CDD dans le cadre d'un remplacement
Au sein de l'Accueil de l'Hôtel de Ville et sous l'autorité de la directrice de la Relation avec les citoyens, vous êtes chargé d'assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, d'instruire et suivre les demandes du public, et vous êtes le garant de l'image de la Collectivité auprès du public.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'accueil multicanal de la Collectivité : Accueillir le public sur place, recevoir, filtrer et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public dans l'utilisation des bornes internet, orienter le public, prendre des rendez-vous Assurer l'accueil téléphonique : répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande Ÿ Instruire les demandes du public : renseigner les logiciels métiers, délivrer des documents administratifs, effectuer les démarches liées à différents domaines (élection, recensement, inscriptions crèche, scolaire, quotient familial, ...). Assurer l'encaissement des prestations municipales Ÿ Gérer l'accès aux différents lieux Ÿ Relayer la communication municipale : mettre à jour les portants, faire la promotion des activités.
Profils recherchés
Discret, organisé et disponible, vous maitrisez les outils informatiques : bureautique, Internet, logiciels métiers, base de données. Vous maitrisez également les techniques d'accueil du public et vos connaissances des règles de comptabilité publique sont réelles. Votre capacité à prioriser l'activité, à adapter votre comportement aux différentes situations et à partager les informations, alliée à polyvalence et à votre sens du travail en équipe sont des atouts pour mener à bien les missions qui vous sont confiées. Une expérience professionnelle dans un poste similaire sera appréciée.
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + RTT.
VINCENNES, bien plus qu'une ville.
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + RTT.
VINCENNES, bien plus qu'une ville.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
https://careers.flatchr.io/vacancy/k5amxpqljpl9gz2o-un-conseiller-accueil-unique-f-h
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.