Responsable du service études et projets (h/f)
Offre n° O094250512001117
Publiée le 12/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique du Val de Marne qui bénéficie d'un réseau de transports en commun diversifié (métro, RER, autobus et TVM). 205 hectares d'espaces verts publics. Nombreux équipements culturels et socio-culturels. 48 établissements scolaires, 8 collèges et 4 lycées publics. Une université pluri disciplinaire (plus de 30000 étudiants). 45 installations sportives (couverts et plein air).
Ville fleurie 4 fleurs
Ville fleurie 4 fleurs
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place Salvador Allendé, Créteil (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
15/07/2025
Date limite de candidature
11/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de la direction générale adjointe des services en charge des ressources financières, juridiques, numériques et de la commande publique, la direction des systèmes d’information anticipe les grandes évolutions du système d'information de la collectivité et garantit la mise à disposition et la cohérence des outils numériques en adéquation avec les objectifs stratégiques de la collectivité. Elle assure la cohérence et la sécurité du système d'information et de télécommunication de la Ville.
Elle pilote les démarches de transformation numérique en mode projet, en veillant à répondre aux besoins des usagers et à accompagner les changements organisationnels.
Sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information, le.la responsable du Service Etudes et Projets assure l’évaluation préalable, la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des projets applicatifs de la Ville de Créteil. Ces projets s’inscrivent dans une démarche globale de transformation numérique et d’amélioration continue des services aux usagers et des services internes.
Il.elle supervise et évalue les projets, accompagne les utilisateurs, assure un suivi régulier après mise en production et coordonne les activités de maintien en condition opérationnelle (MCO), afin de garantir des applications à jour en anticipant les difficultés techniques et fonctionnelles.
En tant que responsable du Service, il assure l’animation du service composé de quatre chargés de projets, met en place une démarche de qualité et développe une culture partenariale d’échange avec les directions de la collectivité.
Elle pilote les démarches de transformation numérique en mode projet, en veillant à répondre aux besoins des usagers et à accompagner les changements organisationnels.
Sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information, le.la responsable du Service Etudes et Projets assure l’évaluation préalable, la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des projets applicatifs de la Ville de Créteil. Ces projets s’inscrivent dans une démarche globale de transformation numérique et d’amélioration continue des services aux usagers et des services internes.
Il.elle supervise et évalue les projets, accompagne les utilisateurs, assure un suivi régulier après mise en production et coordonne les activités de maintien en condition opérationnelle (MCO), afin de garantir des applications à jour en anticipant les difficultés techniques et fonctionnelles.
En tant que responsable du Service, il assure l’animation du service composé de quatre chargés de projets, met en place une démarche de qualité et développe une culture partenariale d’échange avec les directions de la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
• Pilotage et évaluation du portefeuille de projets applicatifs de la collectivité
Piloter le déroulement global des projets : évaluation, cadrage, planification, suivi d’exécution, contrôle qualité des opérations et des livrables, bilan et retour d’expérience
Participer à l'élaboration d'un plan de gouvernance des systèmes d'Information (PGSI)
Mettre en place des outils de suivi, de reportoing et d’alerte sur les projets
Participer aux choix techniques en matière de progiciels et évaluer la cohérence des projets en regard de l'architecture cible et des systèmes existants
S'assurer de l'interopérabilité et de l'intégration logicielle au SI de la collectivité
Contrôler la qualité et la conformité des projets réalisés en regard des cahiers des charges fonctionnels et techniques
Identifier et évaluer les coûts des projets
Garantir la conformité au RGPD des solutions mises en œuvre
• Assistance et appui à la maîtrise d'ouvrage
Élaborer des prescriptions pour l'accompagnement au changement des SI
Analyser les impacts organisationnels d'un projet et proposer des solutions
Analyser et participer à l’homogénéisation des architectures applicatives et des interfaces
Analyser les processus métiers afin d’évaluer les risques et les gains d’efficience éventuels
Garantir la cohérence des nomenclatures et référentiels utilisés
Participer à l’accompagnement au changement
• Participation à la définition des besoins numériques des services
Piloter les analyses des besoins
Réaliser des études d'opportunité (bilan, diagnostic) et de faisabilité (ressources, délais)
Coopérer efficacement avec les services, établir des relations de qualité avec la maîtrise d’ouvrage et les utilisateurs
Conduire des analyses des besoins de la collectivité en matière de systèmes d'information
• Maintien en condition opérationnelle des applications et interfaces
Garantir le MCO des applications et des services en production
Garantir la tenue à jour de la documentation des projets et des procédures applicatives
Planifier et organiser les paliers techniques en coordination avec les directions métier
Entretenir une veille afin d’anticiper les besoins des utilisateurs et des usagers
S’assurer de l’alignement des prestataires avec les enjeux et objectifs de la collectivité
Organiser les formations utilisateurs (budget, logistique)
Conditions d'exercice :
37h30 hebdomadaires, plages horaires variables d'arrivée et de départ
25 CA + 14 jours complémentaires
Télétravail possible
Rémunération statutaire, RIFSEEP, primes semestrielles, participation mutuelle, participation prévoyance, participation transport
Restaurants administratifs
Parking réservé au personnel, local à vélos
Ateliers sportifs et bien être sur le temps de la pause méridienne
Piloter le déroulement global des projets : évaluation, cadrage, planification, suivi d’exécution, contrôle qualité des opérations et des livrables, bilan et retour d’expérience
Participer à l'élaboration d'un plan de gouvernance des systèmes d'Information (PGSI)
Mettre en place des outils de suivi, de reportoing et d’alerte sur les projets
Participer aux choix techniques en matière de progiciels et évaluer la cohérence des projets en regard de l'architecture cible et des systèmes existants
S'assurer de l'interopérabilité et de l'intégration logicielle au SI de la collectivité
Contrôler la qualité et la conformité des projets réalisés en regard des cahiers des charges fonctionnels et techniques
Identifier et évaluer les coûts des projets
Garantir la conformité au RGPD des solutions mises en œuvre
• Assistance et appui à la maîtrise d'ouvrage
Élaborer des prescriptions pour l'accompagnement au changement des SI
Analyser les impacts organisationnels d'un projet et proposer des solutions
Analyser et participer à l’homogénéisation des architectures applicatives et des interfaces
Analyser les processus métiers afin d’évaluer les risques et les gains d’efficience éventuels
Garantir la cohérence des nomenclatures et référentiels utilisés
Participer à l’accompagnement au changement
• Participation à la définition des besoins numériques des services
Piloter les analyses des besoins
Réaliser des études d'opportunité (bilan, diagnostic) et de faisabilité (ressources, délais)
Coopérer efficacement avec les services, établir des relations de qualité avec la maîtrise d’ouvrage et les utilisateurs
Conduire des analyses des besoins de la collectivité en matière de systèmes d'information
• Maintien en condition opérationnelle des applications et interfaces
Garantir le MCO des applications et des services en production
Garantir la tenue à jour de la documentation des projets et des procédures applicatives
Planifier et organiser les paliers techniques en coordination avec les directions métier
Entretenir une veille afin d’anticiper les besoins des utilisateurs et des usagers
S’assurer de l’alignement des prestataires avec les enjeux et objectifs de la collectivité
Organiser les formations utilisateurs (budget, logistique)
Conditions d'exercice :
37h30 hebdomadaires, plages horaires variables d'arrivée et de départ
25 CA + 14 jours complémentaires
Télétravail possible
Rémunération statutaire, RIFSEEP, primes semestrielles, participation mutuelle, participation prévoyance, participation transport
Restaurants administratifs
Parking réservé au personnel, local à vélos
Ateliers sportifs et bien être sur le temps de la pause méridienne
Profils recherchés
Diplômé d’un Bac+4/5 dans le domaine informatique, vous disposez d’une expérience de plusieurs années en direction de projets informatiques. Encadrant confirmé, vous faites preuve d’un relationnel diplomate et à l’écoute ainsi que d’un bon niveau de communication à l’écrit (livrables, supports, courriels…) comme à l’oral (conduite de réunions ou d’ateliers). Doté d’un esprit de synthèse, vous savez travailler avec méthode, organisation et rigueur.
o Compétences méthodologiques en management de projets et de qualité de service
o Compétences en direction d’équipes projets et pilotage de prestataires
o Méthodes de description des processus métiers et outils de planification
o Principes et méthodes d'un Plan de Gouvernance des SI
o Compétences en modélisation des architectures et fonctionnalités des SI
o Maintenance d’application et gestion d’incidents
o Méthodes et techniques d'analyse de la valeur des projets informatiques
o Connaissance des environnements de production et de sécurisation des SI (logiciels, matériels, réseaux et postes de travail, etc…)
o Démarches qualité et référentiels de bonnes pratiques ITIL, Prince 2…
o Principaux textes réglementaires liés aux systèmes d'information dont RGPD
o Connaissances de l’environnement et des innovations numériques concernant les collectivités territoriales
o Connaissance en gestion budgétaire et procédures de passation des marchés publics
o Sens du service public et attitude proactive
o Capacité d’adaptation, de gestion des priorités, urgences ou alertes
o Qualités relationnelles et rédactionnelles
o Esprit de créativité et d‘innovation
o Compétences méthodologiques en management de projets et de qualité de service
o Compétences en direction d’équipes projets et pilotage de prestataires
o Méthodes de description des processus métiers et outils de planification
o Principes et méthodes d'un Plan de Gouvernance des SI
o Compétences en modélisation des architectures et fonctionnalités des SI
o Maintenance d’application et gestion d’incidents
o Méthodes et techniques d'analyse de la valeur des projets informatiques
o Connaissance des environnements de production et de sécurisation des SI (logiciels, matériels, réseaux et postes de travail, etc…)
o Démarches qualité et référentiels de bonnes pratiques ITIL, Prince 2…
o Principaux textes réglementaires liés aux systèmes d'information dont RGPD
o Connaissances de l’environnement et des innovations numériques concernant les collectivités territoriales
o Connaissance en gestion budgétaire et procédures de passation des marchés publics
o Sens du service public et attitude proactive
o Capacité d’adaptation, de gestion des priorités, urgences ou alertes
o Qualités relationnelles et rédactionnelles
o Esprit de créativité et d‘innovation
Contact et modalités de candidature
Contact
0158433562
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
uniquement par mail à :
recrutement@ville-creteil.fr
uniquement par mail à :
recrutement@ville-creteil.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.