Responsable d'Applications Usagers (h/f)
Offre n° O094250707001965
Publiée le 07/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Avenue le Foll, Villeneuve-le-Roi (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
31/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ingénieur
Rédacteur
Technicien
Ingénieur
Rédacteur
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Responsable du pôle Applicatifs,
Support et Formation
Responsable d'applications
Support et Formation
Responsable d'applications
Missions / conditions d'exercice
Missions & Activités Maintien en conditions opérationnelles des applications et plateformes (MCO)
* Identifier et corriger les dysfonctionnements
* Assurer l'assistance de niveau 2 & 3 (expertise, problèmes complexes, etc.)
* Assurer la maintenance corrective
* Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL : Information Technology Infrastructure Library)
* Accompagner les agents de la cellule support dans la résolution d'incidents, de demande
* Réaliser des documentations sur chaque application
Conception et intégration d'applications
* Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques
* Mettre en œuvre des progiciels (paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, etc.)
* Gérer la production de composants et d'applications
* Réaliser des tests des programmes et des prototypes
* Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc.)
Aide et accompagnement des utilisateurs des collectivités
* Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
* Animer des séances de formation
* Rédiger des supports utilisateurs
* Identifier et corriger les dysfonctionnements
* Assurer l'assistance de niveau 2 & 3 (expertise, problèmes complexes, etc.)
* Assurer la maintenance corrective
* Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL : Information Technology Infrastructure Library)
* Accompagner les agents de la cellule support dans la résolution d'incidents, de demande
* Réaliser des documentations sur chaque application
Conception et intégration d'applications
* Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques
* Mettre en œuvre des progiciels (paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, etc.)
* Gérer la production de composants et d'applications
* Réaliser des tests des programmes et des prototypes
* Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc.)
Aide et accompagnement des utilisateurs des collectivités
* Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
* Animer des séances de formation
* Rédiger des supports utilisateurs
Profils recherchés
Niveau d'exigence attendue :
Savoirs généraux, socioprofessionnels & savoir être 1
Notions 2
Connaissances 3
Maîtrise :
1. Savoirs généraux
Statut de la Fonction Publique Territoriale et sa réglementation
Méthodologie de gestion de projet
Techniques d'animation de réunion
Méthodologie de transmission des connaissances
Capacité d'analyse
Techniques rédactionnelles (documents projets, supports de formation, ...)
Marché de l'o?re informatique
Démarches qualité et référentiels de bonnes pratiques
Techniques et outils de l'ingénierie pédagogique
Indicateurs, mesures, ratios et outils Techniques et pédagogiques
Notions Connaissances Maîtrise
2. Savoirs socioprofessionnels
Méthodes et outils de la planication
Architecture et fonctionnalités des SI
Règles et aspects légaux des SI
Conceptualisation et modélisation du SI
Méthodes, normes et outils de développement Méthode Agile
Culture générale informatique et réseaux
Applications n-tiers web
Application de Mind Mapping
Méthode d'optimisation de gestion du temps
Notions Connaissances Maîtrise
3. Savoir être
Autonomie
Rigueur
Écoute
Communication
Négociation
Niveau d'exigence attendue
Savoirs spécifiques au poste 1
Notions 2
Connaissances 3
Maîtrise
Domaines concernés
Savoirs généraux, socioprofessionnels & savoir être 1
Notions 2
Connaissances 3
Maîtrise :
1. Savoirs généraux
Statut de la Fonction Publique Territoriale et sa réglementation
Méthodologie de gestion de projet
Techniques d'animation de réunion
Méthodologie de transmission des connaissances
Capacité d'analyse
Techniques rédactionnelles (documents projets, supports de formation, ...)
Marché de l'o?re informatique
Démarches qualité et référentiels de bonnes pratiques
Techniques et outils de l'ingénierie pédagogique
Indicateurs, mesures, ratios et outils Techniques et pédagogiques
Notions Connaissances Maîtrise
2. Savoirs socioprofessionnels
Méthodes et outils de la planication
Architecture et fonctionnalités des SI
Règles et aspects légaux des SI
Conceptualisation et modélisation du SI
Méthodes, normes et outils de développement Méthode Agile
Culture générale informatique et réseaux
Applications n-tiers web
Application de Mind Mapping
Méthode d'optimisation de gestion du temps
Notions Connaissances Maîtrise
3. Savoir être
Autonomie
Rigueur
Écoute
Communication
Négociation
Niveau d'exigence attendue
Savoirs spécifiques au poste 1
Notions 2
Connaissances 3
Maîtrise
Domaines concernés
Contact et modalités de candidature
Contact
0149614242
Informations complémentaires
Envoyer CV et LM à : recrutement@ville-villeneuve-le-roi.fr
Monsieur le Maire
Mairie, place de la Vieille Eglise
94290 VILLENEUVE LE ROI
Monsieur le Maire
Mairie, place de la Vieille Eglise
94290 VILLENEUVE LE ROI
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.