Agent d'accueil vie scolaire (h/f)
Offre n° O094250908001134
Publiée le 08/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
« Villeneuve avance ! »
Ville dynamique et ambitieuse, Villeneuve-Saint-Georges est située dans le Val-de-Marne, à 15 minutes de la gare de Lyon en RER D.
Avec plus de 35 000 habitants, Villeneuve-Saint-Georges est résolument tournée vers l'avenir. Membre de la Métropole du Grand Paris et du territoire Grand-Orly Seine Bièvre, la ville est en plein renouveau : vaste programme de restauration du centre-ville (PNRQAD) et du quartier Nord (PNRU), réfection générale des voiries et sécurisation de l'espace public, développement du tissu scolaire et de l'habitat, etc. Depuis 2020, la ville se développe à grands pas, attirant de plus en plus de partenaires économiques. Grâce à un réseau associatif et sportif très développé, elle favorise l'implication des Villeneuvois dans la vie locale.
Pour accompagner ces projets, l'ensemble des agents municipaux est pleinement mobilisé afin de moderniser Villeneuve-Saint-Georges et de mettre en œuvre l'action publique locale au bénéfice de tous les habitants.
Ville dynamique et ambitieuse, Villeneuve-Saint-Georges est située dans le Val-de-Marne, à 15 minutes de la gare de Lyon en RER D.
Avec plus de 35 000 habitants, Villeneuve-Saint-Georges est résolument tournée vers l'avenir. Membre de la Métropole du Grand Paris et du territoire Grand-Orly Seine Bièvre, la ville est en plein renouveau : vaste programme de restauration du centre-ville (PNRQAD) et du quartier Nord (PNRU), réfection générale des voiries et sécurisation de l'espace public, développement du tissu scolaire et de l'habitat, etc. Depuis 2020, la ville se développe à grands pas, attirant de plus en plus de partenaires économiques. Grâce à un réseau associatif et sportif très développé, elle favorise l'implication des Villeneuvois dans la vie locale.
Pour accompagner ces projets, l'ensemble des agents municipaux est pleinement mobilisé afin de moderniser Villeneuve-Saint-Georges et de mettre en œuvre l'action publique locale au bénéfice de tous les habitants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie 20, place Pierre Sémard, Villeneuve-Saint-Georges (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Accueil des usagers à la direction de l'éducation, inscriptions scolaires
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique du public :
- recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur recherché
- accompagner les usagers pour la constitution et la vérification des dossiers
- préparer et vérifier les dossiers pour les agents administratifs (photocopie) en cas d'influence
Accueil téléphonique du public :
- répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Missions secondaires :
-mise à jour des supports de communication (formulaires, affichage du service...)
- photocopies, mises sous pli et envoi de documents divers (invitations pour les réunion, courriers aux familles)
- recensement quantitatif des passages (date, objet, traitement)
- gestion des réservations de la salle de réunion
- gestion des réservations des véhicules de la direction
- constitution et envoi aux familles des attestations pour les frais de garde
- travaux administratifs divers à la demande du responsable de service (classement, archivage...)
- préposé(e) à la régie des activités périscolaires et à la régie des classes d'environnement
- Pointage des activités périscolaires/études dirigées
- recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur recherché
- accompagner les usagers pour la constitution et la vérification des dossiers
- préparer et vérifier les dossiers pour les agents administratifs (photocopie) en cas d'influence
Accueil téléphonique du public :
- répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Missions secondaires :
-mise à jour des supports de communication (formulaires, affichage du service...)
- photocopies, mises sous pli et envoi de documents divers (invitations pour les réunion, courriers aux familles)
- recensement quantitatif des passages (date, objet, traitement)
- gestion des réservations de la salle de réunion
- gestion des réservations des véhicules de la direction
- constitution et envoi aux familles des attestations pour les frais de garde
- travaux administratifs divers à la demande du responsable de service (classement, archivage...)
- préposé(e) à la régie des activités périscolaires et à la régie des classes d'environnement
- Pointage des activités périscolaires/études dirigées
Profils recherchés
Savoirs :
- connaissance du milieu scolaire et périscolaire
- connaissance des compétences obligatoires d'une commune en matière d'éducation et d'enfance
Savoir-faire :
- accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- gérer ses émotions, son stress
- capacité à temporiser et à mettre en oeuvre une médiation face à un public parfois difficile
- identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- capacité à distinguer, jauger les degrés d'urgence des demandes notamment téléphoniques
- identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- reformuler une demande (d'information, de renseignement...), en résumer les points clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- s'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
- maîtrise des outils informatiques et bureautiques (microsoft office...)
- sens du service public et de réelles aptitudes à l'accueil
Savoir-être :
- sens de l'organisation, rigueur, réactivité, esprit d'analyse et de synthèse
- bonne expression orale,
- qualité relationnelle
- sens de l'écoute et de la discrétion
- aptitude au travail en équipe
- connaissance du milieu scolaire et périscolaire
- connaissance des compétences obligatoires d'une commune en matière d'éducation et d'enfance
Savoir-faire :
- accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- gérer ses émotions, son stress
- capacité à temporiser et à mettre en oeuvre une médiation face à un public parfois difficile
- identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- capacité à distinguer, jauger les degrés d'urgence des demandes notamment téléphoniques
- identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- reformuler une demande (d'information, de renseignement...), en résumer les points clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- s'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
- maîtrise des outils informatiques et bureautiques (microsoft office...)
- sens du service public et de réelles aptitudes à l'accueil
Savoir-être :
- sens de l'organisation, rigueur, réactivité, esprit d'analyse et de synthèse
- bonne expression orale,
- qualité relationnelle
- sens de l'écoute et de la discrétion
- aptitude au travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0143863800
Informations complémentaires
Envoyer vos CV et lettre de motivation à l'attention de Madame le Maire sur l'adresse mail suivante : recrutement@villeneuve-saint-georges.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.