Responsable du secteur reservations villages vacances (h/f)
Offre n° O094251128001116
Publiée le 28/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Créteil (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Finances >
Gestion et ingénierie financière
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
3000
Descriptif de l'emploi
MISSION DU POSTE
Rattaché au chef de service appui ressources , ce poste présente 3 grandes missions :
-l'animation et encadrement d'une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du chef de service
Le pilotage et l'harmonisation des réservations familles/collèges/groupes
L'analyse de l'activité
Rattaché au chef de service appui ressources , ce poste présente 3 grandes missions :
-l'animation et encadrement d'une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du chef de service
Le pilotage et l'harmonisation des réservations familles/collèges/groupes
L'analyse de l'activité
Missions / conditions d'exercice
DOMAINE D’ACTIVITE ET PRINCIPALES ACTIVITES
Encadrement hiérarchique et animation d'une équipe de 4 agents
4 gestionnaires mandataires
Coordination du secteur de reservation des séjours dans les villages vacances :
Répartit les les missions des gestionnaires de réservation, en veillant à l'articulation entre les séjours familles, groupes et collèges.
Définit le planning annuel de répartition des différents types de séjour (familles, groupes, collèges) en lien avec le service des villages vacances
en lien avec le gestionnaire "réservation" dominante groupe/collège", organise et suit le processus des séjours collèges : calendrier d'ouverture de la plateforme, élaboration du classement, préparation de la commission paritaire, organisation de la réunion de présentation, gestion des cars etc..
Suit les aspects financiers (facturation) en lien avec le secteur administratif du service
Est référent de l'application métier vival en lien avec la DSI et les villages vacances
De manière ponctuelle (pour assurer la continuité du service) gère les réservations (sur vival) et des usagers (appels, mails, encaissement des paiements en dehors de la plateforme vival)
ANALYSE DE L’ACTIVITE DU SECTEUR RESERVATION
Produit des indicateurs mensuels : taux de remplissage, chiffre d’affaires, profil des familles, nombre de dossiers traités etc...
Apporte un éclairage autour des grands enjeux d'évolution du secteur (tarification, offre) permettant de formuler des propositions de mise ne lien le chargé de mission des villages vacances. En charge de l'évaluation des nouveaux dispositifs ainsi mis en œuvre.
Communication avec les équipes des villages vacances
Collabore étroitement avec l’hébergement et l’accueil des 2 villages pour favoriser un meilleur accueil des vacanciers
Gère le planning en lien avec les responsables hébergement de chaque villages vacances
PARTICIPATION A LA VIE DU SERVICE ET DE LA DIRECTION
participe aux réunions du service et aux réunions avec les villages vacances
Participe aux différents temps collectifs de la direction(réunion plénière, séminaire, tec...)
L'activité de la direction s'articule autour de 4 missions principales :
le soutien à la jeunesse, afin d'offrir à celle-ci un égal accès aux droits et favoriser leur engagement citoyen
l'accès à toutes les formes de pratiques sportives pour tous, par le soutien et le développement du sport
le droit aux vacances, grâce à la gestion en direct de 2 établissements de vacances familiales classées 3*, Guébriant et Jean Franco, dans les Alpes.
L'accueil, l'orientation, information et l'accompagnement des porteurs et porteuses de projets associatifs ainsi que des bénévoles du Val de Marne.
Le service appui ressources s'articule s'articule autour de 2 grandes missions
Encadrement hiérarchique et animation d'une équipe de 4 agents
4 gestionnaires mandataires
Coordination du secteur de reservation des séjours dans les villages vacances :
Répartit les les missions des gestionnaires de réservation, en veillant à l'articulation entre les séjours familles, groupes et collèges.
Définit le planning annuel de répartition des différents types de séjour (familles, groupes, collèges) en lien avec le service des villages vacances
en lien avec le gestionnaire "réservation" dominante groupe/collège", organise et suit le processus des séjours collèges : calendrier d'ouverture de la plateforme, élaboration du classement, préparation de la commission paritaire, organisation de la réunion de présentation, gestion des cars etc..
Suit les aspects financiers (facturation) en lien avec le secteur administratif du service
Est référent de l'application métier vival en lien avec la DSI et les villages vacances
De manière ponctuelle (pour assurer la continuité du service) gère les réservations (sur vival) et des usagers (appels, mails, encaissement des paiements en dehors de la plateforme vival)
ANALYSE DE L’ACTIVITE DU SECTEUR RESERVATION
Produit des indicateurs mensuels : taux de remplissage, chiffre d’affaires, profil des familles, nombre de dossiers traités etc...
Apporte un éclairage autour des grands enjeux d'évolution du secteur (tarification, offre) permettant de formuler des propositions de mise ne lien le chargé de mission des villages vacances. En charge de l'évaluation des nouveaux dispositifs ainsi mis en œuvre.
Communication avec les équipes des villages vacances
Collabore étroitement avec l’hébergement et l’accueil des 2 villages pour favoriser un meilleur accueil des vacanciers
Gère le planning en lien avec les responsables hébergement de chaque villages vacances
PARTICIPATION A LA VIE DU SERVICE ET DE LA DIRECTION
participe aux réunions du service et aux réunions avec les villages vacances
Participe aux différents temps collectifs de la direction(réunion plénière, séminaire, tec...)
L'activité de la direction s'articule autour de 4 missions principales :
le soutien à la jeunesse, afin d'offrir à celle-ci un égal accès aux droits et favoriser leur engagement citoyen
l'accès à toutes les formes de pratiques sportives pour tous, par le soutien et le développement du sport
le droit aux vacances, grâce à la gestion en direct de 2 établissements de vacances familiales classées 3*, Guébriant et Jean Franco, dans les Alpes.
L'accueil, l'orientation, information et l'accompagnement des porteurs et porteuses de projets associatifs ainsi que des bénévoles du Val de Marne.
Le service appui ressources s'articule s'articule autour de 2 grandes missions
Profils recherchés
BAC+3
Contact et modalités de candidature
Contact
0143997000
Informations complémentaires
INTRANET ET EXTRANET
Adresse de l'employeur
Département du Val-de-Marne
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.