Conseillers numériques (h/f)
Offre n° O094260108001202
Publiée le 08/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75, Alfortville (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services et en collaboration avec les responsables et les agents du Pôle relation usagers, vous participez à la politique d’accueil et d’accompagnement des usagers de la commune d’Alfortville au sein de nos trois structures d’accueil du public (Kiosque, Mairie de proximité, Hôtel de Ville). A ce titre, vous :
Missions / conditions d'exercice
Accueillez, informez, orientez le public de ces structures sur les services et outils numériques mis à leur disposition par la collectivité (PC, bornes de démarches, application mobile, démarches en ligne etc.)
Accompagnez les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne sur les outils mis à leur disposition et sur leurs propres outils
Sensibilisez les usagers aux enjeux du numérique et favoriserez les usages citoyens et critiques (vérification des sources, protection des données personnelles, utilisation des réseaux sociaux etc.)
Concevez les supports et outils d’accompagnement des usagers sur le numérique (guides, tutoriels etc.) afin de développer leur autonomie
Organisez et animez des ateliers individuels et/ou collectifs d’initiation et de médiation numérique
Participez à la formation des agents du Pôle relation usagers à l’accompagnement du public
Participez à l’amélioration des services en ligne et du parcours virtuel et physique des usagers des trois structures
Concevez les supports de communication et de valorisation des activités, participez à la rédaction du bilan des actions, suivi de l’évaluation du dispositif
Accompagnez les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne sur les outils mis à leur disposition et sur leurs propres outils
Sensibilisez les usagers aux enjeux du numérique et favoriserez les usages citoyens et critiques (vérification des sources, protection des données personnelles, utilisation des réseaux sociaux etc.)
Concevez les supports et outils d’accompagnement des usagers sur le numérique (guides, tutoriels etc.) afin de développer leur autonomie
Organisez et animez des ateliers individuels et/ou collectifs d’initiation et de médiation numérique
Participez à la formation des agents du Pôle relation usagers à l’accompagnement du public
Participez à l’amélioration des services en ligne et du parcours virtuel et physique des usagers des trois structures
Concevez les supports de communication et de valorisation des activités, participez à la rédaction du bilan des actions, suivi de l’évaluation du dispositif
Profils recherchés
aitrise des outils informatiques et logiciels de base (suite office etc.)
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Pédagogie, clarté, patience
Sens du travail en équipe
Rigueur, autonomie, discrétion
Capacité à animer et encadrer des réunions, activités, ateliers
Permis B exigé
Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique appréciée.
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Pédagogie, clarté, patience
Sens du travail en équipe
Rigueur, autonomie, discrétion
Capacité à animer et encadrer des réunions, activités, ateliers
Permis B exigé
Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique appréciée.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75
94142 ALFORTVILLE CEDEX
ou par courriel: recrutement@mairie-alfortville.fr
Monsieur le Maire
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75
94142 ALFORTVILLE CEDEX
ou par courriel: recrutement@mairie-alfortville.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.